Accueil

Suivi de la qualité du réseau Free Mobile

Partagez vos informations sur la qualité du réseau Free Mobile !

Quel est votre ressenti sur votre connexion free Mobile ?

Je vous invite à renseigner régulièrement votre ressenti sur la qualité du réseau Free Mobile jours après jours. L'objectif étant de pouvoir constater l'évolution de la qualité du service fourni par Free Mobile au fil du temps. Chaque jour, avant 16h, vous pouvez enregistrer votre ressenti sur la journée précédente. C'est votre adresse IP qui sert de référence, inutile de voter plusieurs fois par jour, les votes ne sont comptabilisés qu'une fois par jour.

Qualité de service mobile : Accord UFC-Que Choisir - Free Mobile

Si vous faites partie des abonnés qui nétaient pas satisfaits de la qualité de service du réseau 3G de Free Mobile entre janvier 2012 et le 20 octobre 2015, vous pouvez demander à être indemnisé à hauteur de 12 € maximum en remplissant un formulaire. Il s'agit de la concrétisation d'une démarche amiable engagée avec l'UFC-Que Choisir à la suite de réclamations de certains abonnés insatisfaits lors de l'utilisation des services 3G fournis par Free Mobile suivant le lancement de ses services.
A noter tout de même que Free déploie depuis plus de 6 ans son propre réseau à l'échelle nationale. Comme le montrent les chiffres présentés sur ce site, déjà plus de 80% de la population est couverte en 4G.

Quel est votre ressenti pour aujourd'hui, samedi ?

Satisfait(e) :-)
Pas Satisfait(e) :-(
Vous n'êtes pas satisfait(e) ? Quel(s) problème(s) avez-vous rencontré(s) aujourd'hui, samedi ?
Pas de réseau pendant plusieurs minutes
Impossibilité d'appeler ou appels manqués
SMS/MMS ne partent pas / n'arrivent pas
L'accès internet ne fonctionne pas ou mal (trop lent...)

Historique des ressentis jours après jours et des problèmes rencontrés en SEPTEMBRE 2015

Jour Total Satisfaits Pas Satisfaits Problèmes rencontrés
Réseau Appels SMS Web
30/09/2015 25 92% 8% 50% 25% 25% 0%
29/09/2015 31 100% 0%
28/09/2015 50 96% 4% 0% 50% 0% 50%
27/09/2015 90 94% 6% 29% 14% 57% 0%
26/09/2015 72 94% 6% 33% 33% 33% 0%
25/09/2015 66 95% 5% 100% 0% 0% 0%
24/09/2015 42 95% 5% 0% 0% 0% 100%
23/09/2015 42 95% 5% 33% 33% 33% 0%
22/09/2015 56 89% 11% 50% 25% 25% 0%
21/09/2015 47 91% 9% 33% 0% 33% 33%
20/09/2015 27 100% 0%
19/09/2015 38 100% 0%
18/09/2015 37 95% 5% 50% 25% 25% 0%
17/09/2015 55 93% 7% 29% 29% 29% 14%
16/09/2015 40 95% 5% 33% 33% 33% 0%
15/09/2015 62 92% 8% 33% 33% 11% 22%
14/09/2015 48 94% 6% 43% 29% 29% 0%
13/09/2015 51 92% 8% 50% 25% 25% 0%
12/09/2015 28 93% 7% 33% 33% 33% 0%
11/09/2015 35 94% 6% 100% 0% 0% 0%
10/09/2015 47 94% 6% 20% 40% 40% 0%
09/09/2015 48 96% 4% 33% 33% 33% 0%
08/09/2015 60 90% 10% 67% 33% 0% 0%
07/09/2015 41 93% 7% 33% 33% 33% 0%
06/09/2015 27 96% 4% 33% 33% 33% 0%
05/09/2015 37 95% 5% 0% 0% 100% 0%
04/09/2015 34 97% 3%
03/09/2015 37 92% 8% 50% 25% 25% 0%
02/09/2015 38 92% 8% 50% 25% 25% 0%
01/09/2015 35 86% 14% 33% 50% 17% 0%

Le forum free Mobile : Free Mobile : Suivi de la qualité du réseau

- Echangez sur le forum Free Mobile et partagez votre expérience !
- Ecrivez un nouveau sujet sur Free Mobile : Suivi de la qualité du réseau. Votre nouveau sujet apparaîtra dans la liste des derniers sujets ci-dessous. D'autres visiteurs pourront le consulter et y répondre.

Non Réception des sms venant de Bouygues !
Bonjour, Je rencontre un souci. J'ai un smartphone avec un forfait Free à 0€. Depuis plusieurs jours, mon amie qui est chez Bouygues ne peut plus m'envoyer de sms. Elle reçoit les miens mais qd e...
Problème reseau free SIX FOURS LES PLAGES
Bonjour, Cela fait une semaine que ma compagne et moi ne captons plus chez nous à Six fours les plages dans le centre ville alors que tout allait bien depuis 2 ans. Nous ne pouvons ni émettre et ni...
Coupure de communication
A part le redémarrer régulièrement je n'ai pas trouvé d'autre solution. J'ai tél au service FREE pour leur dire (sans grande conviction). Je dois dire cependant que depuis un mois j'ai un peu moi...
Vous avez free, vous n'avez pas tout compris!
Je suis EXACTEMENT :cry: dans la même situation, je suis un fervent supporter de FREE mais depuis quelques mois, toutes les prestations se dégradent, TV freeze, pertes de synchro, pas de HD, et sur...
Reception reseau
Salut, petite réponse tardive. Il n'y a pas encore d'antennes à Argelès sur mer (voir: http://www.antennesmobiles.fr/) J'y ai passé une semaine, connecté sur Orange. Bonnes vacances pour ceux ...
Réception réseau très mauvaise ?
Depuis une semaine, mon téléphone cherche constamment à se connecter à free ? La plupart du temps je n'ai que appels d'urgence ? De temps en temps çà fini par capter ? Cela n'avait jamais fait ...
Couverture 4G perdue
#863920 ce relais ne donne plus la 4G depuis deux jours...
Perte de connectivité avec WIKO CINK SLIM
Bonjour, moi, j'ai même problème avec mon iPhone 5, je ne pense vraiment pas que ça vient du telephone. Faut vraiment que l'opérateur fasse quelque chose, c'est lent, des fois il n'y a carrément ...
Option Free Mobile Netstat ;-)
Si si, c'est une très bonne idée... Mais Free Mobile Netstat n'est pas destiné à ce genre d'usage à la base... Quelqu'un aurait-il des compétences en dev Android pour faire ça ?...
Bug infos
c'est curieux mais depuis deux jours zéro nouveau abonné, de plus le taux de satisfaction du mois mois affiché à droite différe de celui du tableau......