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Suivi de la qualité du réseau Free Mobile

Partagez vos informations sur la qualité du réseau Free Mobile !

Quel est votre ressenti sur votre connexion free Mobile ?

Je vous invite à renseigner régulièrement votre ressenti sur la qualité du réseau Free Mobile jours après jours. L'objectif étant de pouvoir constater l'évolution de la qualité du service fourni par Free Mobile au fil du temps. Chaque jour, avant 16h, vous pouvez enregistrer votre ressenti sur la journée précédente. C'est votre adresse IP qui sert de référence, inutile de voter plusieurs fois par jour, les votes ne sont comptabilisés qu'une fois par jour.

Qualité de service mobile : Accord UFC-Que Choisir - Free Mobile

Si vous faites partie des abonnés qui nétaient pas satisfaits de la qualité de service du réseau 3G de Free Mobile entre janvier 2012 et le 20 octobre 2015, vous pouvez demander à être indemnisé à hauteur de 12 € maximum en remplissant un formulaire. Il s'agit de la concrétisation d'une démarche amiable engagée avec l'UFC-Que Choisir à la suite de réclamations de certains abonnés insatisfaits lors de l'utilisation des services 3G fournis par Free Mobile suivant le lancement de ses services.
A noter tout de même que Free déploie depuis plus de 6 ans son propre réseau à l'échelle nationale. Comme le montrent les chiffres présentés sur ce site, déjà plus de 80% de la population est couverte en 4G.

Quel est votre ressenti pour hier, lundi ?

Satisfait(e) :-)
Pas Satisfait(e) :-(
Vous n'êtes pas satisfait(e) ? Quel(s) problème(s) avez-vous rencontré(s) hier, lundi ?
Pas de réseau pendant plusieurs minutes
Impossibilité d'appeler ou appels manqués
SMS/MMS ne partent pas / n'arrivent pas
L'accès internet ne fonctionne pas ou mal (trop lent...)

Historique des ressentis jours après jours et des problèmes rencontrés en MARS 2013

Jour Total Satisfaits Pas Satisfaits Problèmes rencontrés
Réseau Appels SMS Web
31/03/2013 35 80% 20% 33% 33% 22% 11%
30/03/2013 33 88% 12% 33% 17% 33% 17%
29/03/2013 48 81% 19% 22% 44% 11% 22%
28/03/2013 49 76% 24% 35% 30% 25% 10%
27/03/2013 47 74% 26% 54% 8% 23% 15%
26/03/2013 52 73% 27% 63% 13% 13% 13%
25/03/2013 80 89% 11% 38% 25% 13% 25%
24/03/2013 78 86% 14% 32% 32% 36% 0%
23/03/2013 37 86% 14% 44% 22% 33% 0%
22/03/2013 48 83% 17% 20% 20% 50% 10%
21/03/2013 48 79% 21% 36% 32% 32% 0%
20/03/2013 47 89% 11% 43% 29% 29% 0%
19/03/2013 52 85% 15% 29% 21% 36% 14%
18/03/2013 40 85% 15% 30% 30% 30% 10%
17/03/2013 44 73% 27% 29% 38% 29% 4%
16/03/2013 46 67% 33% 35% 20% 35% 10%
15/03/2013 48 79% 21% 36% 21% 43% 0%
14/03/2013 40 83% 18% 27% 27% 36% 9%
13/03/2013 41 73% 27% 29% 36% 29% 7%
12/03/2013 51 82% 18% 29% 29% 21% 21%
11/03/2013 45 80% 20% 33% 33% 17% 17%
10/03/2013 32 88% 13% 25% 25% 25% 25%
09/03/2013 40 85% 15% 27% 33% 33% 7%
08/03/2013 51 78% 22% 33% 42% 25% 0%
07/03/2013 45 89% 11% 33% 33% 33% 0%
06/03/2013 42 81% 19% 33% 33% 33% 0%
05/03/2013 48 85% 15% 50% 25% 13% 13%
04/03/2013 44 86% 14% 29% 36% 29% 7%
03/03/2013 46 80% 20% 60% 30% 10% 0%
02/03/2013 45 80% 20% 29% 29% 29% 14%
01/03/2013 43 91% 9% 20% 40% 20% 20%

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