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Suivi de la qualité du réseau Free Mobile

Partagez vos informations sur la qualité du réseau Free Mobile !

Quel est votre ressenti sur votre connexion free Mobile ?

Je vous invite à renseigner régulièrement votre ressenti sur la qualité du réseau Free Mobile jours après jours. L'objectif étant de pouvoir constater l'évolution de la qualité du service fourni par Free Mobile au fil du temps. Chaque jour, avant 16h, vous pouvez enregistrer votre ressenti sur la journée précédente. C'est votre adresse IP qui sert de référence, inutile de voter plusieurs fois par jour, les votes ne sont comptabilisés qu'une fois par jour.

Qualité de service mobile : Accord UFC-Que Choisir - Free Mobile

Si vous faites partie des abonnés qui nétaient pas satisfaits de la qualité de service du réseau 3G de Free Mobile entre janvier 2012 et le 20 octobre 2015, vous pouvez demander à être indemnisé à hauteur de 12 € maximum en remplissant un formulaire. Il s'agit de la concrétisation d'une démarche amiable engagée avec l'UFC-Que Choisir à la suite de réclamations de certains abonnés insatisfaits lors de l'utilisation des services 3G fournis par Free Mobile suivant le lancement de ses services.
A noter tout de même que Free déploie depuis plus de 6 ans son propre réseau à l'échelle nationale. Comme le montrent les chiffres présentés sur ce site, déjà plus de 80% de la population est couverte en 4G.

Quel est votre ressenti pour hier, samedi ?

Satisfait(e) :-)
Pas Satisfait(e) :-(
Vous n'êtes pas satisfait(e) ? Quel(s) problème(s) avez-vous rencontré(s) hier, samedi ?
Pas de réseau pendant plusieurs minutes
Impossibilité d'appeler ou appels manqués
SMS/MMS ne partent pas / n'arrivent pas
L'accès internet ne fonctionne pas ou mal (trop lent...)

Historique des ressentis jours après jours et des problèmes rencontrés en DéCEMBRE 2012

Jour Total Satisfaits Pas Satisfaits Problèmes rencontrés
Réseau Appels SMS Web
31/12/2012 44 77% 23% 44% 22% 33% 0%
30/12/2012 55 87% 13% 14% 29% 29% 29%
29/12/2012 43 79% 21% 21% 29% 29% 21%
28/12/2012 57 74% 26% 32% 35% 26% 6%
27/12/2012 41 83% 17% 67% 33% 0% 0%
26/12/2012 53 72% 28% 32% 36% 29% 4%
25/12/2012 44 86% 14%
24/12/2012 24 88% 13% 0% 0% 0% 100%
23/12/2012 37 81% 19% 38% 38% 25% 0%
22/12/2012 33 85% 15% 50% 0% 0% 50%
21/12/2012 62 81% 19% 38% 25% 25% 13%
20/12/2012 48 77% 23% 44% 11% 22% 22%
19/12/2012 46 76% 24% 33% 17% 33% 17%
18/12/2012 45 69% 31% 25% 25% 17% 33%
17/12/2012 51 75% 25% 13% 25% 38% 25%
16/12/2012 43 67% 33% 38% 29% 25% 8%
15/12/2012 52 75% 25% 29% 14% 36% 21%
14/12/2012 57 74% 26% 27% 18% 45% 9%
13/12/2012 41 68% 32% 23% 46% 31% 0%
12/12/2012 41 73% 27% 31% 38% 23% 8%
11/12/2012 46 76% 24% 27% 40% 13% 20%
10/12/2012 50 70% 30% 29% 33% 29% 10%
09/12/2012 47 60% 40% 32% 36% 20% 12%
08/12/2012 42 71% 29% 26% 32% 32% 11%
07/12/2012 67 72% 28% 24% 35% 24% 18%
06/12/2012 58 76% 24% 38% 35% 23% 4%
05/12/2012 45 60% 40% 45% 23% 23% 9%
04/12/2012 49 71% 29% 31% 31% 25% 13%
03/12/2012 39 72% 28% 33% 29% 29% 10%
02/12/2012 42 81% 19% 33% 27% 33% 7%
01/12/2012 51 61% 39% 30% 33% 23% 13%

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