Accueil

Suivi de la qualité du réseau Free Mobile

Partagez vos informations sur la qualité du réseau Free Mobile !

Quel est votre ressenti sur votre connexion free Mobile ?

Je vous invite à renseigner régulièrement votre ressenti sur la qualité du réseau Free Mobile jours après jours. L'objectif étant de pouvoir constater l'évolution de la qualité du service fourni par Free Mobile au fil du temps. Chaque jour, avant 16h, vous pouvez enregistrer votre ressenti sur la journée précédente. C'est votre adresse IP qui sert de référence, inutile de voter plusieurs fois par jour, les votes ne sont comptabilisés qu'une fois par jour.

Qualité de service mobile : Accord UFC-Que Choisir - Free Mobile

Si vous faites partie des abonnés qui nétaient pas satisfaits de la qualité de service du réseau 3G de Free Mobile entre janvier 2012 et le 20 octobre 2015, vous pouvez demander à être indemnisé à hauteur de 12 € maximum en remplissant un formulaire. Il s'agit de la concrétisation d'une démarche amiable engagée avec l'UFC-Que Choisir à la suite de réclamations de certains abonnés insatisfaits lors de l'utilisation des services 3G fournis par Free Mobile suivant le lancement de ses services.
A noter tout de même que Free déploie depuis plus de 6 ans son propre réseau à l'échelle nationale. Comme le montrent les chiffres présentés sur ce site, déjà plus de 80% de la population est couverte en 4G.

Quel est votre ressenti pour aujourd'hui, mardi ?

Satisfait(e) :-)
Pas Satisfait(e) :-(
Vous n'êtes pas satisfait(e) ? Quel(s) problème(s) avez-vous rencontré(s) aujourd'hui, mardi ?
Pas de réseau pendant plusieurs minutes
Impossibilité d'appeler ou appels manqués
SMS/MMS ne partent pas / n'arrivent pas
L'accès internet ne fonctionne pas ou mal (trop lent...)

Historique des ressentis jours après jours et des problèmes rencontrés en JUIN 2014

Jour Total Satisfaits Pas Satisfaits Problèmes rencontrés
Réseau Appels SMS Web
30/06/2014 81 90% 10% 50% 42% 8% 0%
29/06/2014 72 89% 11% 38% 38% 25% 0%
28/06/2014 67 88% 12% 31% 31% 38% 0%
27/06/2014 86 86% 14% 45% 30% 20% 5%
26/06/2014 68 91% 9% 33% 33% 25% 8%
25/06/2014 77 91% 9% 33% 42% 25% 0%
24/06/2014 64 89% 11% 43% 14% 29% 14%
23/06/2014 73 89% 11% 40% 30% 30% 0%
22/06/2014 58 91% 9% 38% 38% 25% 0%
21/06/2014 70 91% 9% 25% 50% 25% 0%
20/06/2014 59 92% 8% 33% 33% 0% 33%
19/06/2014 59 88% 12% 29% 36% 29% 7%
18/06/2014 66 85% 15% 38% 31% 31% 0%
17/06/2014 51 92% 8% 22% 44% 33% 0%
16/06/2014 61 92% 8% 36% 27% 27% 9%
15/06/2014 57 88% 12% 42% 33% 25% 0%
14/06/2014 52 87% 13% 36% 29% 36% 0%
13/06/2014 54 87% 13% 45% 27% 27% 0%
12/06/2014 50 90% 10% 22% 33% 44% 0%
11/06/2014 48 90% 10% 40% 40% 20% 0%
10/06/2014 54 85% 15% 29% 36% 29% 7%
09/06/2014 57 82% 18% 29% 29% 43% 0%
08/06/2014 40 90% 10% 29% 29% 29% 14%
07/06/2014 38 95% 5% 25% 50% 25% 0%
06/06/2014 47 87% 13% 38% 25% 25% 13%
05/06/2014 42 95% 5% 25% 50% 25% 0%
04/06/2014 54 91% 9% 33% 33% 17% 17%
03/06/2014 45 89% 11% 40% 20% 40% 0%
02/06/2014 38 89% 11% 50% 0% 50% 0%
01/06/2014 33 94% 6%

Le forum free Mobile : Free Mobile : Suivi de la qualité du réseau

- Echangez sur le forum Free Mobile et partagez votre expérience !
- Ecrivez un nouveau sujet sur Free Mobile : Suivi de la qualité du réseau. Votre nouveau sujet apparaîtra dans la liste des derniers sujets ci-dessous. D'autres visiteurs pourront le consulter et y répondre.

Problème reseau free SIX FOURS LES PLAGES
Bonjour, Cela fait une semaine que ma compagne et moi ne captons plus chez nous à Six fours les plages dans le centre ville alors que tout allait bien depuis 2 ans. Nous ne pouvons ni émettre et ni...
Coupure de communication
A part le redémarrer régulièrement je n'ai pas trouvé d'autre solution. J'ai tél au service FREE pour leur dire (sans grande conviction). Je dois dire cependant que depuis un mois j'ai un peu moi...
Vous avez free, vous n'avez pas tout compris!
Je suis EXACTEMENT :cry: dans la même situation, je suis un fervent supporter de FREE mais depuis quelques mois, toutes les prestations se dégradent, TV freeze, pertes de synchro, pas de HD, et sur...
Reception reseau
Salut, petite réponse tardive. Il n'y a pas encore d'antennes à Argelès sur mer (voir: http://www.antennesmobiles.fr/) J'y ai passé une semaine, connecté sur Orange. Bonnes vacances pour ceux ...
Réception réseau très mauvaise ?
Depuis une semaine, mon téléphone cherche constamment à se connecter à free ? La plupart du temps je n'ai que appels d'urgence ? De temps en temps çà fini par capter ? Cela n'avait jamais fait ...
Couverture 4G perdue
#863920 ce relais ne donne plus la 4G depuis deux jours...
Perte de connectivité avec WIKO CINK SLIM
Bonjour, moi, j'ai même problème avec mon iPhone 5, je ne pense vraiment pas que ça vient du telephone. Faut vraiment que l'opérateur fasse quelque chose, c'est lent, des fois il n'y a carrément ...
Option Free Mobile Netstat ;-)
Si si, c'est une très bonne idée... Mais Free Mobile Netstat n'est pas destiné à ce genre d'usage à la base... Quelqu'un aurait-il des compétences en dev Android pour faire ça ?...
Bug infos
c'est curieux mais depuis deux jours zéro nouveau abonné, de plus le taux de satisfaction du mois mois affiché à droite différe de celui du tableau......
Y'a pas comme un soucis ?
Réactivation de cette question en ce début Mars. Bloqué depuis le début du mois à 100% dans le tableau. Le taux à gauche ne correspond à rien (76% 24%). Et enfin chose bizarre le 1er Mars en fi...