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Déploiement
Réseau 3G
85%
Part de
Marché
17%
Nombre d'abonnés au 31/03/2016
11 900 000
 Connexions Réseau En Direct
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Connectés sur
Free Mobile
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Connectés sur
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31.2%

   Taux de satisfaction du mois :
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2%


 

Les numéros utiles chez Free Mobile

Abonnés Free Mobile, retenez ces numéros !

Le numéro de téléphone du service client Free Mobile

D'après l'analyse de la base de données de l'Arcep qui rescence les numéros attribués à Free Mobile, on peut constater que deux numéros courts ont été attribués : il s'agit du 1011 et du 1012 ! Deux numéros très simples donc, qui serviront, on suppose, soit au service client pour les abonnés, soit à accueillir les personnes susceptibles de s'abonner à Free Mobile. Pour le moment, le numéro du service client pour s'abonner chez Free Mobile, c'est le 1044 ! Si vous êtes déjà client, l'assistance technique est disponible au 3244, l'appel est inclu dans le forfait.

Pour consulter votre messagerie vocale, composez le 666, le 123 ou encore le 888... Tout simplement ! Pour un suivi conso instantané, un simple SMS au 555 vous donnera en quelques secondes l'information détaillée.

Service Clients Free Mobile
3244
Appel inclu dans le forfait
depuis une ligne Free Mobile
Messagerie vocale
666
ou encore "123" ou "888"
ou même un appui long sur "1"
Suivi Conso
555
Ce service est désormais
fonctionnel ! On en parle ici

Le suivi conso Free Mobile en ligne

En complément de la consultation de sa consommation par téléphone via un SMS au 555, Free Mobile a mis en place un espace de suivi conso dans l'Espace Abonné ! Rendez-vous à cette adresse : https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=suiviconso.

Les plages de numéros attribués par l'ARCEP

Les abonnés Free Mobile qui n'optent pas pour la portabilité du numéro se verront bien entendu attribuer un nouveau numéro mobile. D'après la base de données de l'ARCEP, ces numéros commenceront par les chiffres suivants :

Préfixes simples : 06006065106520695
Autres préfixes : 0653506536065370653806539
Free pourrait proposer une option "numéro perso" en permettant de choisir son numéro de téléphone avec ces préfixes.

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