coupure de communication

Remarques et suggestions sur le suivi de la qualité du réseau Free Mobile
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pulpf1
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coupure de communication

Message par pulpf1 » sam. 11 mai 2013 15:23

Bonjour,
Il manque une question dans le taux de satisfaction du mois, je ne quitterai pas free pour tout ce qu'ils ont offert dans le mobile et l'internet mais j'ai beaucoup de coupures de communications même si je suis sur une antenne free et que l'appelle ma femme sur une antenne free également.
Je ne dois pas être le seul donc la question coupure intempestives des communications serait interressantes car mon problème n'est pas un manque de réseau pendant plusieurs minutes mais une obligation de rappeler sans cesse pour finir les conversations.


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unijalo
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Re: coupure de communication

Message par unijalo » sam. 11 mai 2013 15:55

En gros ça correspond à la catégorie appels, non ?

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sined
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Re: coupure de communication

Message par sined » sam. 11 mai 2013 20:55

ben oui, et même qu'il se peut que madame coupe le tel :P

Sinon faut être clair, le réseau en 2 G avec l’itinérance ok (j'ai mon alarme dessus et c'est ok), pour le reste vraiment faut attendre au moins 5/6 ans, si free veut vraiment bouger.
Retour chez Freemobile depuis juillet avec le femto
commande nouvelle ligne 0 ‚ā¨, sim + activation le tout en 23 h j'en suis baba !

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Re: coupure de communication

Message par unijalo » sam. 11 mai 2013 21:33

Sinon faut être clair, le réseau en 2 G avec l’itinérance ok (j'ai mon alarme dessus et c'est ok), pour le reste vraiment faut attendre au moins 5/6 ans, si free veut vraiment bouger.
Dans mon cas, c'est totalement l'inverse. La couverture Free à Reims est excellente, pas de coupure pendant les appels, 3G stable et débits confortables. Par contre dès que je bouge à la campagne et que justement je me retrouve en Edge, voire en UMTS/HSDPA, c'est plus la même histoire, surtout au niveau de la data, qui déconne par moments.
Et le pire quand je suis en itinérance, c'est l'impossibilité d'envoyer et recevoir des MMS.

pulpf1
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Re: coupure de communication

Message par pulpf1 » dim. 12 mai 2013 13:12

unijalo a écrit :En gros ça correspond à la catégorie appels, non ?
je faisais une distinction entre impossibilit√© d'appeler et communication qui coupe sans cesse.Si personne √† de probl√®me o√Ļ veut les ignorer parce que on est sur un forum consacr√© √† free tant mieux


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Re: coupure de communication

Message par guigui38 » mar. 14 mai 2013 15:21

Beaucoup de coupures en cours de communication, et cela pratiquement tous les jours, également des pertes de réseau. J'habite Grenoble. C'est un peu pénible quand vous êtes en conversation avec quelqun....

Getafix
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Re: coupure de communication

Message par Getafix » mer. 26 juin 2013 09:05

Bonjour à tous,
Sur Caen et, souvent, Paris, avec IPhone4, abonné à Free depuis un an. J'ai systématiquement des problèmes lors d'appels : premier appel non abouti, puis coupure pendant l'appel, au moins une première, éventuellement une seconde coupure après 10-15mn si l'appel se prolonge. Je n'ai aucune idée si le problème vient de mon matériel ou du réseau Free. Suis-je le seul dans mon cas et avez vous une idée sur comment faire pour corriger le problème ?

rafa√ęl

Re: coupure de communication

Message par rafa√ęl » mer. 26 juin 2013 14:36

Getafix a écrit :Bonjour à tous,
Sur Caen et, souvent, Paris, avec IPhone4, abonné à Free depuis un an. J'ai systématiquement des problèmes lors d'appels : premier appel non abouti, puis coupure pendant l'appel, au moins une première, éventuellement une seconde coupure après 10-15mn si l'appel se prolonge. Je n'ai aucune idée si le problème vient de mon matériel ou du réseau Free. Suis-je le seul dans mon cas et avez vous une idée sur comment faire pour corriger le problème ?

Bonjour,
Si vous avez la freebox révolution je vous invite a commander un femtocell sur votre espace abonné de la freebox : le femtocell va résoudre une majorité de vos problèmes.
Cordialement,

UnClient
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Re: coupure de communication

Message par UnClient » sam. 10 ao√Ľt 2013 01:32

Je veux simplement t√©moigner du fait que j'ai aussi des coupures de r√©seau pendant les appels (de ou vers n'importe quel op√©rateur), en moyenne toutes les 13 minutes, de chez moi¬†! La qualit√© de la r√©ception du r√©seau Free par mon appareil est plut√īt faible et al√©atoire. J'utilise un Sony Ericsson Xperia Ray. La sensibilit√© de son antenne a l'air d'√™tre assez faible mais je n'ai jamais eu de coupure totale de r√©seau de chez moi quand j'√©tais chez Orange.
Je suis chez Free depuis quelques jours seulement. J'espère que ça ira mieux à l'avenir.

alvago
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Re: coupure de communication

Message par alvago » mar. 9 d√©c. 2014 18:32

J'ai souscrit √† un abonnement FREE mobile depuis septembre 2014. Le r√©seau est bien un r√©seau FREE avec 4G, le signal est plut√īt bon (3√†4 barres) sur un iphone 5

Je rencontre tous les jours des coupures lors de mes communications. Le pire c'est que parfois les gens qui m'appel tombent directement sur ma messagerie alors que mon tel est allumé et qu'il y a du réseau. Mon téléphone m'indique un appel en absence alors qu'il n'a pas sonné. C'est vraiment la galère surtout lorsqu'on s'en sert pour un usage pro.

Avez vous encore ce genre de problème ??

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Re: coupure de communication

Message par wingu635 » dim. 1 f√©vr. 2015 07:10

Vous avez pris quelques mesures sur votre Iphon?? c'est utile ou pas ?





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Re: coupure de communication

Message par alvago » mar. 3 f√©vr. 2015 12:11

A part le redémarrer régulièrement je n'ai pas trouvé d'autre solution. J'ai tél au service FREE pour leur dire (sans grande conviction). Je dois dire cependant que depuis un mois j'ai un peu moins de pb.


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