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Suivi de la qualité du réseau Free Mobile

Partagez vos informations sur la qualité du réseau Free Mobile !

Quel est votre ressenti sur votre connexion free Mobile ?

Je vous invite à renseigner régulièrement votre ressenti sur la qualité du réseau Free Mobile jours après jours. L'objectif étant de pouvoir constater l'évolution de la qualité du service fourni par Free Mobile au fil du temps. Chaque jour, avant 16h, vous pouvez enregistrer votre ressenti sur la journée précédente. C'est votre adresse IP qui sert de référence, inutile de voter plusieurs fois par jour, les votes ne sont comptabilisés qu'une fois par jour.

Qualité de service mobile : Accord UFC-Que Choisir - Free Mobile

Si vous faites partie des abonnés qui nétaient pas satisfaits de la qualité de service du réseau 3G de Free Mobile entre janvier 2012 et le 20 octobre 2015, vous pouvez demander à être indemnisé à hauteur de 12 € maximum en remplissant un formulaire. Il s'agit de la concrétisation d'une démarche amiable engagée avec l'UFC-Que Choisir à la suite de réclamations de certains abonnés insatisfaits lors de l'utilisation des services 3G fournis par Free Mobile suivant le lancement de ses services.
A noter tout de même que Free déploie depuis plus de 6 ans son propre réseau à l'échelle nationale. Comme le montrent les chiffres présentés sur ce site, déjà plus de 80% de la population est couverte en 4G.

Quel est votre ressenti pour aujourd'hui, mardi ?

Satisfait(e) :-)
Pas Satisfait(e) :-(
Vous n'êtes pas satisfait(e) ? Quel(s) problème(s) avez-vous rencontré(s) aujourd'hui, mardi ?
Pas de réseau pendant plusieurs minutes
Impossibilité d'appeler ou appels manqués
SMS/MMS ne partent pas / n'arrivent pas
L'accès internet ne fonctionne pas ou mal (trop lent...)

Historique des ressentis jours après jours et des problèmes rencontrés en AVRIL 2012

Jour Total Satisfaits Pas Satisfaits Problèmes rencontrés
Réseau Appels SMS Web
30/04/2012 78 82% 18% 14% 43% 29% 14%
29/04/2012 87 77% 23% 26% 35% 39% 0%
28/04/2012 87 89% 11% 15% 38% 46% 0%
27/04/2012 105 90% 10% 21% 36% 43% 0%
26/04/2012 123 86% 14% 14% 48% 33% 5%
25/04/2012 100 89% 11% 7% 43% 36% 14%
24/04/2012 98 81% 19% 16% 48% 32% 4%
23/04/2012 99 79% 21% 13% 37% 43% 7%
22/04/2012 88 85% 15% 21% 32% 42% 5%
21/04/2012 100 69% 31% 28% 21% 44% 8%
20/04/2012 111 73% 27% 22% 38% 36% 4%
19/04/2012 107 84% 16% 22% 39% 30% 9%
18/04/2012 129 79% 21% 22% 32% 38% 8%
17/04/2012 91 81% 19% 15% 54% 31% 0%
16/04/2012 124 81% 19% 20% 47% 30% 3%
15/04/2012 111 77% 23% 20% 50% 27% 3%
14/04/2012 106 90% 10% 27% 45% 27% 0%
13/04/2012 146 84% 16% 24% 45% 24% 6%
12/04/2012 149 76% 24% 23% 47% 20% 10%
11/04/2012 156 80% 20% 23% 53% 20% 5%
10/04/2012 170 75% 25% 28% 42% 23% 7%
09/04/2012 128 81% 19% 31% 31% 38% 0%
08/04/2012 106 75% 25% 26% 35% 37% 2%
07/04/2012 97 70% 30% 34% 43% 14% 9%
06/04/2012 233 79% 21% 23% 52% 19% 6%
05/04/2012 173 68% 32% 34% 46% 17% 4%
04/04/2012 166 74% 26% 21% 57% 19% 3%
03/04/2012 172 59% 41% 28% 51% 19% 2%
02/04/2012 151 66% 34% 27% 52% 18% 3%
01/04/2012 118 75% 25% 31% 43% 26% 0%

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