Depuis 1 mois impossible de me connecter sur l'antenne Freemobile de Marseille 11ième. Quand je lance la recherche de réseau seul Orange m'est proposé. De plus j'ai installé depuis 1 an l'application "antenne Freemobile et depuis 1 mois elle n'affiche que le réseau Orange. Pourquoi Free aurait ...

Je lis que certains d'entre vous se sont lancés dans la portabilité de leur numéro --> Free. Votre action s'est elle bien déroulée, je vous remercie de nous en faire part

C'est possible depuis aujourd'hui. ON PEUT ENFIN PORTE UN NUMERO VERS LA LIGNE EXISTANTE FREE. Pas testé car comme il y a divergence entre mon nom chez SFR et chez Free, je crains le pire. J'ai tellement essuyé de bugs depuis le 10/01, je préfère attendre la semaine prochaine peut être que Free aura...

C'EST FAIT LA PORTABILITE VERS UN NUMERO EXISTANT EST ENFIN DISPONIBLE DANS L'INTERFACE DE GESTION ABONNE. Tous les lésés des premier jours d'inscription vont enfin voir le bout du tunnel

biturbo930 a écrit :http://www.freemobileasso.com/articles/ ... i-20-jours

donc c'est censé se faire lundi
personne n'a d'info ?

J'ai appelé 3244 hier ne save toujours pas quand

Il y a 15 jours 3244 m'avait dit que la migration serait possible à la fin de la semaine suivante or cela fait plus d'une semaine toujours rien. Il est vrai que les problèmes d'appels entre 17 h et 20 h ont été traités prioritairement. Mais j'ai bon espoir car sur l'espace abonné la rubrique mes opt...

ils sont un peu léger car de plus ils ont "supprimer" une application géniale du market (suivi conso) qui permettait de connaitre sa consommation donc s'ils coupent les élans des dev , alors qu'ils rendent le service par eux même. et dieu sais si je suis pro Free Sauf erreur de ma part je...

Sur smartphone Android (le mien) le pavé numérique n'affiche que des 0. Comment y remédier merci de vos réponses ?

Cyberpapy - Je vous conseille de bien relire tous les posts - Il y a ceux qui se sont trompés lors de la commande, ceux dont Free a saboté la première inscription du 10/01 ou tout autre abonnement. Et le pire ce sont les informations données par le 3244 qui génèrent un problème là ou il ne devrait p...

Je vous conseille de relire les CGV et CGA et le FAQ, de faire un courrier à Free (commun si possible) car si vous êtes plusieurs à avoir été mal conseillés par leur hotline cela ne tient pas la route. Je vous confirme que le 24/01 un conseiller antipathique m'avait indiqué cette même procédure en m...

[Bonsoir, la meme histoire pour ma part et en bonnus la hotline de FREE m'a dit qu'il fallait résilier mon 0 euros pour bénéficier celui à 15.99 euros et aujourd'hui je viens d'apprendre que :comme j'ai déjà souscrit un forfait (abonné free) je ne pourrais plus bénéficier d'un autre ou meme forfait ...

moi aussi j'ai l'intention de migrer d'un forfait 0 vers un 16€ parce que le 10/1/12, j'ai commandé un forfait à 16€ le 11/1/12, j'en ai commandé un à 0€ pour un membre de ma famille après que Free ait annoncé que les commandes du 10/1/12 n'ont pas été toutes prises en compte donc je suppose que la...

C'est quand même fou nous sommes le 18/02 et toujours des inscrits du 10/01 dans la galère dont je fais toujours partie

non l'offre triple play a 29.99 n'existe plus chez free renseigne toi bien car si tu veux la télé faut payer 1.99 par mois pour option télé enfin c'est pas beaucoup plus cher au final c'est vrai, donc la meme offre avec la v5 passe bien a 32 (presque 8% de plus quand meme), en fait ya toujour l'off...

Nouvelle évolution de l'espace abonné, j'ai donc rappelé 3244 (depuis le 10 janvier cela doit faire le 15ème appel) pour demander la migration de mon forfait 0 € --> 15.99 €. Je dois attendre la nouvelle (et enième version) de la plateforme abonné. Alors j'attend. Pour répondre à Guycat, depuis le 1...

Tout à fait raison Free aurait dû fournir un service abonné totalement opérationnel depuis le début je ne comprend pas ce développement au compte goutte. Plus d'un mois que j'attend ma carte SIM à 15.99 € du 10/01 perdue dans les limbes de leur serveur mon seul recours est de migrer de 2/0 € vers 15...

Enfin après 2 mails à l'assistance, 2 fax voici ma question et la réponse de Free Bonjjour - C'est pas vraiment cool Free en ce moment surtout pour les abonnés freemobile à 15.99 euros du 10/01/12; Aucune info sur votre FAQ pour nous les oubliés du 10/01 (voir forum du site too sur too/freemobile). ...

Qu'en est-il de vos commandes du 10/01 ? Comme vous avez pu me lire sur le forum "les oubliés du 10/01" sauf que je fais partie des disparus du 10/01. Le fait d'avoir commandé un second forfait 2/0 € 2 jours après le premier semble avoir écrasé ma commande de forfait à 15.99 €. avec porta...

Ayant lu que le site mobile.free était indisponible ce matin- en fait ils ont intégré une page spéciale iphone. Les commandes ne vont pas tarder à se faire. De nouveaux problèmes en perspective. Alors que le notre n'est pas résolu. J'ai refais un tour sur mon compte abonné et là rien de nouveau. Tou...

J'ai une bonne et une mauvaise nouvelle Alors on commence par la mauvaise, mon inscription du 10/01 à 15.99 € avec portabilité est bien passée à la trappe et quand vous dites au 3244 que vous avez bien une confirmation de commande le 10/01, il vous dit avec aplomb que cela n'est pas possible. Or auj...

Mais Devineki quand tu as refais ta commande le 13/01 tu as selectionné "abonné Freebox" ou "non abonné Freebox. Ta solution pourrait intéresser Cricrine et moi aussi en l'occurrence. J'ai toujours sélectionné abonné Freebox, à ce moment là Free n'avait pas encore implémenté le contr...

Mais Devineki quand tu as refais ta commande le 13/01 tu as selectionné "abonné Freebox" ou "non abonné Freebox.
Ta solution pourrait intéresser Cricrine et moi aussi en l'occurrence.

devineki a écrit :La bonne idée était la réinscription pour oublier le fiasco du 10.
Inscrit le 10/01 à 16H avec portage MVNO : toujours étape 1
Réinscrit le 13/01 à 19H avec le même numéro porté (!) : étape 3 (SIM activée) et portage le 30.

Oui mais à quel tarif ? Car 2 abonnements Freebox pas possible.

3244 je les appelle presque tous les jours mardi je les ai appelé 4 fois leur réponse ne me convenant pas. Ensuite je fais l'analyse entre ce que je glane dans les forums, le FAQ et les réponse des télé conseillers. Je peux vous dire que les télé conseillers sont pas vraiment au TOP. L'antipathique ...

Cricrine URGENT As tu fait la portabilité sur ton 3ème forfait à 19.99 €. Si c'est le cas attention je l'ai lu sur le forum de "forfait free" ne le résilie pas car tu risques de perdre ton numéro. Attention la personne du forum était furieuse et voulait porter plainte. Négocies plutôt qu'o...