Salut à tous!

Je reviens sur ce topic...après y avoir gueulé de nombreuses fois.

Je vois que certains d'entre vous ne sont toujours pas sortis du bordel. Croyez-moi, je compatis...et j'espère sincèrement que ça va s'arranger au plus vite pour vous.

Carte reçue ce matin également.
Pas de problème pour l'activation.
Tout fonctionne bien!

Bon courage pour ceux qui attendent désespérément...

Ah...autre info:
j'ai demandé au 3244 quel geste commercial on peut demander. La réponse est très simple: "Aucun. Free ne s'est jamais engagé sur un quelconque délai".


ok mais pour les jours sans ligne? http://freemobile.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=20&t=2230

forfait injoignable 24/24 ...

Ah...autre info:
j'ai demandé au 3244 quel geste commercial on peut demander. La réponse est très simple: "Aucun. Free ne s'est jamais engagé sur un quelconque délai".

Et à la question: et si, nous, on retarde le paiement? "Là vous allez devoir payer des pénalités conformément aux conditions ...

Ils auraient du envoyer les cartes SIM dès la la souscription validée. Après tout, TOUT le monde va avoir besoin de la SIM...porta ou non, portable ou non.

Je suis saoulé par cette histoire.

Appel au 3244: c'est sans aucune gène que l'opérateur m'annonce que LaPoste a volé/perdu ma carte SIM. Non sans dec?

D'abord le GIE puis La Poste! Visiblement tout le monde s'associe pour contrer Free.

Bande de mauvais.

Pareil que plus haut.
Coupure le 6, toujours en étape 1. Carte SIM soit disant envoyée mais je n'y crois pas vraiment. L'explication est simple: si la puce est envoyée, on doit avoir accès au menu d'activation dans l'interface.

Ils ont eu plus de 3 semaines pour envoyer une SIM, quand c'était la ...

Idem, SMS d'Orange, porta le 06/02 entre 15 et 19h.
Porta toujours en "inconnue" sur mobile.free.fr

Pfiouuuu, l'efficacité même!

floxigen a écrit :Ok y' a plus que moi qui ai rien reçu quoi... Commande le 10 à 19h

Allez, ça va venir, pas de souci!

Idem...mail reçu à l'instant. Demande du 10 à 16h31.
Allez, est-ce qu'on peut tenter le mois complet d'attente? C'est jouable... 4 jours à partir de la commande... et il reste 8 jours!

Moi je suis prêt à le tenter

Bon, y'a du nouveau! On est passé de 20 jours à 21 jours d'attente.
Voilà, à demain.

Bonjour!

20ème jour... appel 3244:

"Attendez Monsieur, je vais voir avec un technicien back-office"......
puis
"On a fait le nécessaire, vous allez recevoir la carte SIM et la portabilité cette semaine".

Ok, bah, on va voir ça!

Sans doute parce que Niel a dit "le lendemain du lancement, ça marche".
Ou alors il faut croire que ce n'est pas encore lancé.

Appel cet après midi, vers 17h:

"18 jours, ce n'est pas gênant dans votre cas Monsieur: vous avez encore votre ligne téléphonique et nous n'avons pas commencé le prélèvement".... Ah d'accord!

Un deuxième appel m'a appris que les SIM du samedi 14 étaient en cours d'expédition depuis le 25 janvier.

@Ploufplouf:
Ta situation est sans aucun doute la pire. C'est inadmissible.

C'est pas compliqué.

3244 > 1 > 3 et y'a plus qu'à attendre.

Ce matin j'ai trouvé une technique pour zapper le message du début sur la tarification: *

Ca fait donc: 3244 > * > 1 > 3 . Comme le message de raccrochage auto pour cause de saturation est fréquent, cette technique permet d'effectuer ...

Ce matin, appel au 3244.

- 1er essai: "Monsieur ce n'est pas possible, le lancement a eu lieu le 13 janvier." >>> Ok au revoir.
- 2ème essai: "Je vais demander qu'on vous envoie spécifiquement une SIM, vous devriez la recevoir prochainement" >> Ok merci.

Etape 1 depuis 17 jours.

Facteur passé, pas de SIM -> Elle ne peut pas être livrée demain...ça nous fait donc minimum le 30/01 soit 20 jours.

Franchement, il est évident que les 3 semaines vont être dépassées et le mois d'attente devient possible.

Je suis content que ça vous plaise!
Et je suis content que vous ayez remarqué les touches usées ;)

Voici donc l'affiche du 16ème jour, puisque je ne pourrai pas la poster demain en temps voulu....

http://img401.imageshack.us/img401/9122/16jour2.jpg

Allez courage, il faut "patienter" encore un ...

Ah! Je vous propose mes petits détournements:

Je fais, moi aussi, ma campagne de pub:

650loulou a écrit :Bonjour,
Peut être aurai t'il mieux valu que je m'inscrive le 11 ?
650loulou

Pas forcément, non. Il y a pas mal de personnes du 11 dans le même cas que nous.

lechat a écrit :@ biohazard

Pourquoi ecris tu qu'il a commandé le 18

Sans doute parce que c'est ce qu'il a écrit dans son profil, visible à droite de son message.

Carte recu ce matin :mrgreen:

activation en 2 minutes :mrgreen:

voici un lien pour vous aider a configurer votre mobile !

http://www.dthibault.fr/2012/01/configurer-son-telephone-pour-free-mobile/

Garder confiance ca va arrivé et pour les personnes qui doivent refaire une inscription c'est ...

Deux semaines de Free, ça se fête!

C'est marrant, dans les Conditions Générales de Vente, dans les Conditions Générales d'Abonnement...dans la FAQ, Free n'est pas tenu légalement d'assurer un délai sur la livraison des SIM/service.

Par contre... si on paie pas , tout est prévu. Pour rappel ...