Ancien Bouygues portage non reçu

[Pastaga]

Alors moi j'ai fait ma demande le 12/01 à 9h30 (une première demande avait été faite le 11 vers 22h mais j'ai jamais eu d'accusé donc j'ai du le refaire).

Je ne suis pas abonné Freebox.

Ancien abonné Bouygues (ça fait du bien de dire ça !)

J'ai forcé par le oublie mot de passe pour obtenir mes identifiants.

Dans la nuit je suis passé direct de l'étape 2 à l'étape 4 sans que la 3 soit en rouge.

Je suis en statut Activation.

Mon problème c'est que je n'ai toujours pas eu de nouveau de mon portage de numéro. Ceux de Bouygues inscrit le 12 vous l'avez eu?

[thekingstorm]

Je ne suis pas chez bouygues, je suis chez Orange, mais je suis dans le meme cas que toi.

Pas de SMS de mon opérateur pour la date de portabilité. Et passage de l'étape 2, commande validée, à l'étape 4, carte SIM expédiée.

Je pense qu'il s'agit d'un oublie pour l'étape 3. Et d'un coté les personnes qui ont recu les sms de la portabilité jusqu'à mardi sont passé, normalement maintenant ça devrait etre au minimum mercredi, ça laisse le temps de recevoir la sim entre lundi et mercredi, sans avoir de coupure.

Il faut juste patienter. Quand on voit combien les 3 opérateurs nous ont volé, ont peu meme dans le pire des cas, avoir 1 ou 2 jours de coupure, on est pas à ça près non ?

Bonne fin de week end.

[Pastaga]

Oui c'est sur mais bon j'aimerais bien connaitre cette fameuse date.

Et puis comme je me méfie de Bouygues je me demande s'ils ne retardent pas les dossiers.

Vraiment hate de ne plus rien à avoir en rapport avec eux !

Car pour t'appeler deux fois par jour pendant des semaines car j'arrivais en fin de contrat il y avait du monde mais là ça traine bizarrement

[lulu]

Idem par ici, je suis chez orange et je n'ai encore reçu aucun sms

[danxyz]

@ Pastaga:
Je suis exactement dans le même cas que toi, je me suis inscrit le 12 à 2H30 du matin et pas encore de SMS
Par contre ils m'ont appelé pour me dire que je pouvais avoir moins cher et je les ai envoyé promener

[Pastaga]

Je les avais déjà eu le lundi pour débloqué mon iPhone et quand ils m'avaient demandé pourquoi j'avais juste dit "pour aller chez Free bien sur".

Ils ont pas insisté

[danxyz]

[thekingstorm]

Sympa, au moins tu as été franc je les ai appelé le 12, alors que mon engagement se finissait en semptembre, j'ai même pas eu de raison pour le désimlockage, elle a du comprendre direct lol.
Et toujours pas de sms de orange pour la portabilité encore.

[danxyz]

Je pense qu'ils en font exprès ces pourris là

[lydie]

Moi je suis chez SFR et je suis dans le même ça que vous passage de l’étape 2 a la 4 et pas de SMS ni de date de portabilité.
Ça ne doit pas dépendre des opérateurs : aucun de vous n'est un freenaute ?
Nous avons une freebox et mon mari a qui on a commander le forfait 0 euros a déjà reçu sa SIM et a toutes ces étapes validées. lui il était chez la poste mobile. et j'ai fait son inscription un jour avant mais hier son étape 3 était déjà validé ainsi que sa date de portabilité.

[danxyz]

Là ca prouve ce que je dis ou la poste est plus rapide
Je ne suis pas Freenaute, pour internet chez Orange

[lydie]

En fait je me demandais si il ne s'occupait pas des forfait freenaute en premier ?

[Pastaga]

Je ne suis pas freenaute non plus, pour le net j'ai neuf.

J'ai reçu par contre dans la nuit la confirmation de mes identifiants (bon je les connaissais déjà via la technique du mot de passe oublié mais bon c'est un avancement de plus).

Reste à Bouygues de se bouger !

[lulu]

Bonjour

Toujours pas de sms d'orange ici. Je pense qu'on va recevoir la carte SIM avant même d'être résilié des anciens opérateurs ! A mon avis c'est parce qu'ils ont énormément de demandes à traiter d'un coup !

[lulu]

Moi je suis chez SFR et je suis dans le même ça que vous passage de l’étape 2 a la 4 et pas de SMS ni de date de portabilité.
Ça ne doit pas dépendre des opérateurs : aucun de vous n'est un freenaute ?
Nous avons une freebox et mon mari a qui on a commander le forfait 0 euros a déjà reçu sa SIM et a toutes ces étapes validées. lui il était chez la poste mobile. et j'ai fait son inscription un jour avant mais hier son étape 3 était déjà validé ainsi que sa date de portabilité.

Moi à mon avis c'est parce qu'à la poste, ils ont pas beaucoup de clients, et donc moins de résiliation comme chez orange ou bouygues, c'est pour ça que ça va plus vite

[Pastaga]

Au moins avec la réception de la SIM avant la résiliation on est sur de ne pas avoir une coupure de tel

[lulu]

Au moins avec la réception de la SIM avant la résiliation on est sur de ne pas avoir une coupure de tel

Tout à fait !

[danxyz]

Mon fils qui travaille dans les réseaux internet me dit que c'est fait automatiquement mais que les serveurs sont saturés
Il pense qu'ils sont communs aux opérateurs

[biggles007]

Bonjour,

La loi oblige les opérateurs à respecter un délai maximum de 3 jours dans le cas d'une demande de portabilité du numéro.
Par contre, nul ne sait à quel moment cette demande a été transmise par FREE vers votre opérateur.
De plus, vu le nombre de demandes, j'imagine que les "anciens" opérateurs auront beau jeu d'expliquer qu'ils ont été "surpris" par l'importance du phénomène.
Et enfin, je pense qu'il y aura immanquablement quelques loupés (demandes non transmises, perte de données en ligne, etc.).
J'attends comme vous le SMS de BT. Mon inscription initiale chez FREE date du 12, courriel reçu cette nuit confirmant l'activation envoi de l'espace abonné.
Cordialement

[maroube]

Pareil pas de sms de portabilité de sfr mais les étapes validées 1 2 4 (3 grisée)

[plonk]

Moi je suis Freenaute et dans la meme situation que vous tous... Je pense que nos futurs-ex-operateurs sont aussi débordés de dossiers de résiliations que Free de dossiers d'inscriptions, logique... Et je ne pense pas qu'ils vont embaucher du monde en plus pour gérer des résiliations d'abonnés Patience donc...

[Pastaga]

Maintenant il n'y a plus que 3 étapes et j'ai que la 1 en vert.

Donc c'est compromis apparemment pour recevoir la SIM demain mais en même temps vu que j'ai toujours pas de portabilité c'est pas trop grave...

[Pastaga]

Bouygues m'envoie leur jeu concours ou autres pub pour leur truc de synchro avec les jeux....

Occupez vous plutot de mon portage !!!

[bibiman38]

Freenaute en non dégroupé, chez Bouygtel depuis toujours, j'ai fait mon inscription jeudi matin (j'ai raté une occaz le mardi soir! Grrrr). Le mercredi impossible d'accéder avec mes identifiants alors que j'avais réussi avec les identifiants de ma mère freenaute en dégroupée pour un forfait 0€. Anticipé les identifiants freemobilenaute le samedi et j'avais l'étape sim chez le transporteur! j'y croyais bien car à partir de vendredi soir et tout le WE, plus de réseau mobile accessible. Réseau bouygtel revenu et retour à l'étape 1 dans la console de suivi. Surement aucun lien! Depuis, je suis tjrs en étape 1 et je pense que je n'ai pas la chance des 3 anciens bouygtel inscrits sur ce site s'étant enregistré comme moi chez free mobile et qui ont eux tout qui fonctionne.
Patience Patience!

[Imacman]

idem inscription le 12 vers 21h .
a part les pubs bouygues pour des concours dans ma bal rien .
toujours pas de sms de portabilité...

a croire que tout le monde veux partir de chez bouygues.