Forum Free Mobile par Toosurtoo

pjd

bonjour
Depuis le 15, ma portabilité impossible (alors que je n'étais pas engagé) qui a été refusée dans un premier temps pour des jeux de basse guerre entre opérateurs, puis cette seconde demande de Free qui semble être passée encore passée à la trappe suivie de deux appels au 3244 avec des ...

pjd

bonjour
J'ai fait un post sur l’attitude de VIRGIN mobile :
http://freemobile.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=41&t=901&p=12442#p12442
Il est possible que tu sois dans la même cas que moi, VIRGIN a zapé la portabilité et tout est à refaire.
Pour l'instant je n'ai rien de nouveau Free a ...

pjd

Bjr

il semble y avoir une légère amélioration pour joindre le service clientèle (3244) . Il est tout de même souhaitable dans certains cas de vérifier si la portabilité qui à été demandée par Free à réellement été pris en compte par certains : VIRGIN et BOUYGUES sont des spécialistes ce genre de ...

pjd

Salut,

Abonnement le 12/01 à 20h00 pour un forfait à 0€ avec demande de portabilité depuis Virgin.
Lundi 23/01, une date de portabilité pour ce vendredi à 15h00 est affichée mais je suis toujours à l'étape 1..

bonjour
Méfiez vous de VIRGIN qui a l'obligation de vous envoyer un SMS de ...

pjd

pjd a écrit :bonjour

étape 1 validée, portabilité prévue hier le 24 rien d'autre n'a bougé depuis le 20 dans mon espace abonné

pjd

Bonjour

Concernant des problèmes de la portabilité non effective de la part de VIRGIN MOBILE voici l'explication dans mon cas que j'ai obtenue ce matin après un appel au 3244 et qui pourra peut être éclairé certain d'entre vous dans un cas similaire.

J'étais inscrit le 12 chez Free ET ma ...

pjd

bonjour

mon espace abonné : étape 1 validée, portabilité prévue hier le 24

(rien d'autre n'a bougé depuis le 20 dans mon espace abonné)

Ma portabilité aurait du être effective depuis hier à 15h. (pas de carte sim reçue comme beaucoup d'autres)

Depuis et ce matin encore chez ma ligne Virgin ...

pjd

j ai plus de forfait..et j ai bien vérifier je suis résilier, :lol:

Monique

re bonsoir

Désolé pour toi mais ils racontent ou écrivent des conneries: ma portabilité était prévue aujourd'hui à 15h, je suis toujours en étape 1 dans l'espace client, et ma ligne Virgin n'est pas coupée :roll: c ...

pjd

Comme quoi desfois il suffit de gueuler pour faire avancer les choses :D je met à jour l'outil

Pourrir le compte Facebook de Angélique BERGE affublée du titre de Directrice de la clientèle chez Free (que je virerais sur le champs si ça ne tenait qu'à moi ...)

quand on prône la culture geek on ...

pjd

beyma a écrit :
mais bon pas trop longtemps l'attente quand même car j'aimerai bien giclé de chez Orange avant le 16/02

avant le 16/02 ...../2014 t'a peut être une chance

pjd

c est apres midi je vais pas les lacher au telephone....

Comment faire ?????

bonjour

Je suis dans la même cas que toi à la différence que j'ai toujours l'étape 1 de validée et rien d'autres depuis le 14. :evil:

Les appeler ?? bon courage à toi. J’essaye le 3244 depuis 48h plusieurs fois ...

pjd

Uman a écrit : Mais peu de gens sont réstés sans tel plus d'une journée

bonjour
faux ! parcours un peu les forum il y en a ça fait presque 1 semaine qui sont en attente de leur sim; c'est le merdier total et il n'y aucune règle qui vaille en ce moment. Soit, c'est vrai, on patiente ou on se casse

pjd

Gargos a écrit : Il vaut mieux ne pas avoir de date de portabilité, qu'une date et pas de carte SIM.

exact et comme ça on verra si tu tu prend toujours les choses avec philosophies si ça t'arrive

pjd

Le conseiller m'a dit que la date de portabilité sur l'espace abonné sera affiché une fois la carte Sim expédiée

ils racontent des conneries, ma portabilité est affichée depuis le 19 et c'est pour ...aujourd'hui à15 !!! et depuis le 19 pas de sms, pas de mail, pas sim au courrier ce matin ...

pjd

Jfree doit demander la fin du contrat à notre opérateur pour qu'on puisse réjouir de la portabilité chez free. Les deux opérateurs peuvent ralentir le processus à mon avis.

et puis quand Free donne la date de portabilité après plus rien ! moi c'est aujourd'hui 15h avec étape 1 validée depuis ...

pjd

bonjour

portabilité aujourd'hui à 15h et étape 1 dans l'espace client depuis 5 jours !! je vais donc rejoindre le rang de ceux sans tél cette apm

pjd

pjd a écrit :
Devil505 a écrit :Ils ont mis en place un compte twitter https://twitter.com/#!/freemobile pret à répondre aux questions apparemment
oui mais ils traitent les questions comme les abonnements, j'en ai posé une il y a déjà 3 heures pour avoir une réponse d'ici ....6 à 8 semaines ....

pjd

Devil505 a écrit :Ils ont mis en place un compte twitter https://twitter.com/#!/freemobile pret à répondre aux questions apparemment

oui mais ils traitent les questions comme les abonnements, j'en ai posé une il y a déjà 3 heures et je pense avoir uun réponse d'ici 6 à 8 semaines ....

pjd

rien ne bouge dans l'espace abonné alors que ma portabilité est pour demain 15h je peux faire une croix sur ma sim;
Amateurisme complet

pjd

certains préfèreront sans doute attendre d'etre certain d'avoir le service actif :)

"il doit avoir Free, il à tout compris ! " ;)

portabilité prévue demain 15h et aucune nouvelle de qui que ce soit, c'est sur que je vais attendre je me demande même si je ne vais pas faire marche arrière dans la ...

pjd

pareil mais je ne vais certainement pas me précipiter vu le cirque

pjd

inscription le 12 à 7h portabilité prévue demain le 24 à 15h et rien n'a encore bougé (étape 1 validée) ...

pjd

Inscrit le 12, la première chose que le conseiller me dit est "vous vous êtes inscrit le 14", je réponds que non et il m'explique que toutes les demandes étant traitées automatiquement et suite à l'affluence des demandes des premiers jours, ça c'est décalé automatiquement... Ah, ok :(
Ensuite ...

pjd

bjr
inscrit le 12 à 7h avec portabilité Virgin
date de la portabilité le 24 à 15h apparue dans le suivi le 19
et toujours à l'étape 1 ce matin...

pjd

Bonjour

J'ai fait une inscription le 12/01 à 7h15 avec portabilié Virgin.
Date de portabilité 23/01 à 11h apparue dans le suivi le 20/01
Expédition de la SIM 21/01
Réception de la SIM normalement demain 23/01 si la poste fait bien son boulot.

:

inscrit le 12 à 7h avec portabilité Virgin
date ...

41 résultats trouvés

Re: "Date portabilité : Echec de la portabilité. "

Re: Problème portabilité ?

Re: Pour l'instant rien ne bouge !!!!!

Re: Et pour vous, ça avance ?

Re: Et pour vous, ça avance ?

Re: Portabilité depuis Virgin Mobile???

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Re: Portabilité depuis Virgin Mobile???

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Re: Mauvaises nouvelles pour le 12....

Re: incription du 12/01 à 7H

Re: Portabilité depuis Virgin Mobile???