Redémarrage de la procédure

[crisglockard]

Inscrit le 11/01 a 9h30, je viens de rendre compte que les étapes de mon espace adhérent viennent de changer (Alors que j'étais à l'étape 4).
La ligne validation vient de disparaître, il n'y a plus que 3 étapes et je suis la première : Votre commande a été validée.
Portabilité prévu mardi a 15h.
Suis-je seul dans ce cas?

[boubou]

salut
non tu est pas seul je viens de remarquer même chose

[Muzikals]

Tout le monde est dans le même cas, ils ont juste rendu ça plus logique

[fafobelix]

idem pour moi la haine j’espérais avoir ma sim lundi

[crisglockard]

Ce qui m'inquiète c'est le fait de reprendre la procédure du début. Mais je ne suis pas le seul ça me rassure
J'espère juste que j'aurais ma SIM mardi.

[Muzikals]

C'est juste l'affichage qui change, faut pas trop s'en faire

[CalamityQ]

Tout le monde est dans le même cas, ils ont juste rendu ça plus logique

Je pige pas vraiment en quoi c'est plus logique. Hier, ils avaient envoyé la carte SIM et en fait, bah non ?
Reste à savoir si les infos d'hier étaient erronées, ou si ce sont celles d'aujourd'hui. Faites vos jeux !

[Muzikals]

c'est juste pas à jour, patience
J'ai un ami qui est en étape 1 et qui à sa carte SIM à coté de lui, alors bon ^^

[CalamityQ]

Haha ! Tant que le bouton d'activation apparaît plus ou moins en même temps que la réception de ma SIM, je ne rouspéterai pas

[moreje]

idem pour moi... retour à l'étape 1... mais en prime, j'ai une date pour ma portabilité qui est apparue et fixée au 17/01

[Magnum94]

Tout le monde est dans le même cas, ils ont juste rendu ça plus logique

Je pige pas vraiment en quoi c'est plus logique. Hier, ils avaient envoyé la carte SIM et en fait, bah non ?
Reste à savoir si les infos d'hier étaient erronées, ou si ce sont celles d'aujourd'hui. Faites vos jeux !

Et si au lieu de " en attente d'expédition de la carte SIM" un erreur s'était glissée et qu'on devrait avoir " en attente d'ACTIVATION de la carte SIM" ?

[Muzikals]

mais en prime, j'ai une date pour ma portabilité qui est apparue et fixée au 17/01

Tu as reçu un SMS de ton ancien opérateur ?

[alain60]

Me too mais sans la date d eportabilité .;
viewtopic.php?f=29&t=624
Alain

[jmvedrine]

Bonjour,
Alors Voila les étapes telles qu'elles apparaissent maintenant dans mon compte Free depuis le changement d'affichage
Etape 1 - Votre commande a été validée
Etape 2 - Votre carte SIM a été expédiée
Etape 3 : Votre ligne est activée
Chez moi ces 3 étapes sont en vert ce qui est normal puisque j'ai activée la SIM samedi soir.
Comme ma portabilité est prévue lundi 16 à 15h bien sûr je ne peux pas encore recevoir d'appels mais l'émission marche bien à la fois sur le réseau Free et en portabilité sur Orange (désolé pas pu faire le test de la transition entre les deux et je ne pourrai pas le faire avant la semaine prochaine !). Je n'ai pas non plus fait de test de débit car j'attends la portabilité, en effet je désire rester joignable donc j'ai remis l'ancienne SIM pour le moment.

[gib]

Salut,

moi et ma femme ont fait partie du troupeau du 12/01/12 : chez nous c'est pareil on a l'impression d'avoir fait un grand pas mais en arrière
Dans notre troupeau ; çà bêle de toute part : moi le premier

étape 1 - Votre commande a été validée. (vert)
étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.(grisé)
étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation.(grisé)

activation a disparu et portabilité inconnue

Certains trouvent cela logique moi je trouve cela "tragique"(mobicarte de ma femme se terminant le 17/1) ou comique si bug .

[tarmine78]

dans le même cas que jmvedrine,

pour les infos sur freemobile, sur mon compte abonné,
ligne activée sur FREE, tout fonctionne à merveille, sms, internet, appels sortants,
portabilité ORANGE au 16/01 15h00

comme je viens de m'acherter un Androïd chez Pixmania, carte FREE sur l'androïd, et carte ORANGE le "vieux" Samsung tactile, pour continuer à être joignable, et je confirme que
je reçois toujours mes appels entrants sur ORANGE,
et sms/messagerie/internet, appels sortants sur FREE
Grâce à mes 2 mobiles

donc demain soir, le transfert ligne sera opérationnel sur FREE

[buscagoule]

Bonsoir,

Je suis dans le meme cas depuis que j'ai reçu le mail "Confirmation de la création de votre espace abonné".
J'avais "forcé" l'accès à mon compte client avec la technique du mdp perdu.
Les étapes 1, 2 et 4 étaient vertes. Depuis le nouveau mail il n'y a plus que 3 étapes avec la 1 verte.
Finalement si j'avais attendu le mail "officiel" de confirmation avec les identifiants je n'aurais vu que 3 étapes, ce qui est peut être la procédure normale de création de compte à free mobile.
Les 4 étapes sont peut être une procédure "invisible" pour les clients qui ne peuvent normalement accéder à leur compte client qu'après réception du mail "Confirmation de la création de votre espace abonné" avec les identifiants.
Donc pour moi il n'y a pas à s'affoler et il faut rester zen, nous ne sommes plus à qqs jours près!!

Ceux qui ont vu leur compte modifié :
1 Aviez vous obtenu vos identifiants avec l'astuce mot de passe perdu ?
2 Avez vous constaté la modification du compte client après réception du mail "Confirmation de la création de votre espace abonné" ?

Bonne soirée et keep cool!!!

[gaby76800]

Ceux qui ont vu leur compte modifiés:
1 Aviez vous obtenu vos identifiants avec l'astuce mot de passe perdu?
2 Avez vous constaté la modification du compte client après réception du mail "Confirmation de la création de votre espace abonné".

Bonne soirée et keep cool!!!

1 = > oui
2 => non, car j'ai recu la confirmation ce matin, et l'affichage n'a changé que dans le courant de l'après midi
(entre temps, j'avait fait déconnexion, et je me suis reconnécté voir si ca changeait qq chose, et ily avait toujours les 4 étapes).

[gib]

D'accord avec @buscagoule

+1 : explication plausible car comme la majeure partie des futurs Free mobile utilisateurs , j'ai eu recours au mot de

passe oublié d'où affolement général de nous tous sauf les zens .

bonne soirée

[papounet73]

idem sur 3 comptes

[CalamityQ]

1 Aviez vous obtenu vos identifiants avec l'astuce mot de passe perdu ?
2 Avez vous constaté la modification du compte client après réception du mail "Confirmation de la création de votre espace abonné" ?

1 - Non.
2 - Oui.

Plouf la démonstration !

[gib]

1 Aviez vous obtenu vos identifiants avec l'astuce mot de passe perdu ?
2 Avez vous constaté la modification du compte client après réception du mail "Confirmation de la création de votre espace abonné" ?

1 - Non.
2 - Oui.

Plouf la démonstration !

La démonstration est qu'il n'y a pas grand chose que l'on puisse faire pour se réconforter : on n'a pas les cartes en main

donc au final on en parle çà fait du bien.

[papounet73]

idem
on fait le point demain, jour ouvrable

[Nico31]

idem pour moi et g toujour pas ma portabilité
quelqu'un a t'il pu contacter free au 3244 pour leur posé la kestion