inscriptions multiples le 11/01/2012

[loulou1758]

Bonjour,

J'ai fait 4 inscriptions le 11/01 et j'ai reçu les 4 mails d'accusé de réception de commande.
Je n'ai à ce jour reçu qu'une confirmation de commande pour la première ligne.
Qu'en est il de mes 3 commandes suivantes ?
Dois je refaire ces commandes ?
FREE ne communique pas sur ce problème.

Merci de vos réponses.

[pierro]

Pareil que toi: j'ai souscris 3 forfaits a prix réduit le 11 entre 8h30 et 9h00 et j'ai reçu les accusé réception peu après.
J'ai reçu la sim pour le 1er abonnement, mais pour les autres, aucune nouvelles ...

J'ai donc recommandé les 2 autres forfaits ce matin, en tant que non abonné freebox...

Je vais donc devoir attendre encore alors que j'ete près mercredi. Décidément les lancement de free sont vraiment bafoués

[tonio92]

Pour ma part un premier abonnement à 15€99, la sim devrait arriver en début de semaine.
Par contre j'ai pris 3 abonnement à 2€ et AUCUNE nouvelle.
Les 4 abonnements on été fait le 11 à 13h00 et seul le 15,99 à été pris en compte ?

[loulou1758]

Je vois donc que je ne suis pas seul...
J'ai essayer le 3244 qui me dit de rappeler demain.
Dès que j'en sais un peu plus je partagerais la réponse.
Si d'autres sont dans le même cas n'hésitez pas à le signaler et si quelqu'un a une réponse officielle, nous sommes preneurs.

[Poupette2310]

Ça serait sympa!! Car je ne sais pas si je dois recommencer ou attendre!! Si je sais être patiente!!!mais bon femme et enceinte ça rend pas patiente!!
De plus j ai vu sur plusieurs forums des gens ont contacté le 1044 et n ont jamais la même réponse! Certains disent qu il faudra recommencer car ce n est pas pris en compte et d autres qu une fois la 1ère Sim activée ce sera ok!!

[xzone]

Je suis dans le même cas que vous. Le 11 janvier j'ai fait deux inscriptions une à 15€99 et une à 2 € avec portabilité. J'ai reçu deux mails de confirmation, un pour chaque ligne, mais qu'un seul mail pour création du compte client pour la première ligne et plus aucune nouvelle pour la seconde.
Mon fils et dans le même cas que moi et aucune information de Free...

[Poupette2310]

Bonjour!!
Alors j'ai eu le 1044, mais franchement ça n'a pas servi à grand chose!! il n'a pas regardé si les 2 autres abonnements étaient validés ou pas! le gars ne comprenait pas trop ma question!! en résumé si mail de confirmation reçu, faut attendre!! c'est tout!!

[loulou1758]

Re à Tous,

Je viens de joindre le 1044, ou il m'a été confirmé que les inscriptions, après la 1ère où nous avons reçu nos identifiants, suivantes ne sont pas prises en compte.

Il faut attendre d'avoir reçu la première carte SIM pour avoir un accès plein à la console de gestion de notre compte et c'est seulement à ce moment là que nous pourrons inscrire le reste de notre famille.(3 abonnements en ce qui me concerne).

Je me suis donc légitimement interrogé sur la limite des trois millions ce à quoi il m'a été répondu qu'ils en étaient encore loin....

J'attends donc avec impatience ma SIM pour pouvoir débloquer tout ça.

[doudouseb]

a

[Poupette2310]

C'est dingue!! le gars ne m'a pas dit la même chose!!
Bref, j'ai reçu ma carte pour mon 1er abonnement, c'"est activé, ça marche niquel, mais rien de neuf sur la console abonné!