Forfait 2€ et ne pas recevoir les sms de l'étranger

[caroscra]

Bonjour,
je me suis aperçue que depuis que je suis passée chez free à 2€ (il y a moins d'un mois) je ne reçois plus les sms d'Irlande.
J'ai donc découvert ce site où beaucoup de personnes se plaignent de pas pouvoir recevoir de sms de l'étranger.
J’appelle donc le 3244, et là on me dit que ça vient de mon téléphone (le même qu'avec mon ancien opérateur où ça marchait très bien) ou alors du fait que je capte mal, mais que dans tous les cas ils n'ont jamais été informé qu'il y avait ce type de soucis sur les forfaits free.. Mais on prend note dans mon dossier de ma demande..
Est-ce que quelqu'un, qui a fait des démarches auprès de free pour ce soucis, a vu après le problème s'arranger ?
Merci

[Noreto]

Bonjour caroscra,
Certainement un bug. De quel opérateur en Irlande viennent les sms ?
Avez-vous tout de même essayé d'un autre mobile ?

[caroscra]

Noreto,
Oui j'ai essayé d'un autre mobile car on a le même soucis sur le portable d'une amie qui est passée chez free en même temps que moi et depuis elle ne reçoit plus de sms d'Irlande.
Au 3244 ils ont émis l'idée que ça viendrait de l'opérateur irlandais (dont g pas le nom), mais pourquoi ça marchait avant ?
Ce qui me parait bizarre c'est qu'ils disent qu'ils sont au courant d'aucun dysfonctionnement car si on suit les forums il y en a beaucoup qui font remonter ce problème..

[Noreto]

Bonjour caroscra,

Au 3244 ils ont émis l'idée que ça viendrait de l'opérateur irlandais (dont g pas le nom), mais pourquoi ça marchait avant ?

En ce qui concerne l'Irlande, aucun retour sur ce dysfonctionnement. Néanmoins, les appels passent-ils convenablement en provenance de ce pays ?