[Résolu] Résiliation puis réinscription à l'abo à 15€99

[jonkalak]

Bonjour à tous.
Ne pouvant me permettre de ne pas être joignable plusieurs heures pas jour j'ai résilié ma ligne.
Mais, Freenaute de la première heure, je compte bien revenir dès que la situation sera rétablie.
Mais une question me taraude : pourrais-je bénéficier du tarif à15€99 ?
Cela me paraissait évident mais quand je tente une inscription j'ai ce message

Vous avez déjà souscrit à une offre mobile avec cet abonnement.

D'autres ont-ils été confrontés à ce problème ?

[BenSky63]

Actuellement les abonnés Freebox ne disposent de l'offre que pour une seule souscription et elle se perd lors de la résiliation de la ligne.

Je te cite la FAQ de Free :

L'offre préférentielle destinée aux Freenautes ADSL n'est-elle donc valable qu'une fois ?

Oui. Seul le titulaire de l'abonnement Freebox peut bénéficier du tarif abonné préférentiel, réservée à la première souscription.

[jonkalak]

L'offre préférentielle destinée aux Freenautes ADSL n'est-elle donc valable qu'une fois ?

Oui. Seul le titulaire de l'abonnement Freebox peut bénéficier du tarif abonné préférentiel, réservée à la première souscription.

J'avais lu ce passage mais je l'avais compris dans le sens où un seul abonnement à tarif préférentiel est possible par ligne ADSL.
Je ne vois nulle part indiqué que c'est le premier dans le temps. Je comprends plus le premier parmi plusieurs abonnements.
Bon je verrais ça l'instant venu mais je ne paierais pas 20€ (je paie 14€90 actuellement pour un abonnement qui me va très bien)

[BenSky63]

Tient, voilà une news du site ForfaitFree qui traite du sujet : http://www.forfaitfree.com/2012/03/la-r ... quune.html.

De mon avis, Free a tout intérêt à revenir sur ce point, lier un forfait Free Mobile à l'abonnement Internet dans à peut prés n'importe quel cas de figure me semble une bonne idée pour contrer les offres quadruple play qui commencent à fleurir à des tarifs devenant intéressant.

[gone63]

Clairement il y aura sans doute une évolution sur ce point surtout d'ailleurs suite aux soucis de Freemobile sur l'itinérance. Quand ils auront résolu le problème sans doute vont ils permettre :

- D'avoir la réduction quand on a pris d'abord free mobile et ensuite la freebox, il me semble que c tjrs pas possible.
- Permettre à ceux qui sont parti à cause des soucis d'appels de revenir si abonné freebox au tarif préférentiel.

Ca semble indispensable en effet pour répondre aux offre quadrupleplay.

Si tu as une freebox revolution et que tu as la hotline gratuite, n'hésite pas à prendre 5 minutes, pour tranquillement leur expliquer pourquoi tu es parti et que tu ne reviendra que quand ce sera résolu et si on te propose le même tarif.
Plus y aura ce type de retour, plus y aura de chance qu'il le mette en place.

L'essentiel restant la résolution rapide des soucis aux heures de pointe, le sujet du moment.

[jonkalak]

Merci pour ces infos. J'ai la freebox V5 donc hotline payante.
Du coup je crois que je vais rester chez sosh plus longtemps que prévu.

[fargo]

Salut à tous.

Je vous renvoie vers mon post : viewtopic.php?f=37&t=3020&start=10#p40484

[jonkalak]

Salut à tous.

Je vous renvoie vers mon post : viewtopic.php?f=37&t=3020&start=10#p40484

Merci pour ces infos