Changer de forfais

[Sann]

Bonjour à tous, voilà mon copain a souscrit à un forfait de 19.99€, mais il aimerait changer son forfait et passer à celui de 2€ par mois, est ce que quelqu'un sait quand il sera possible de faire ce changement ?

Car en effet, j'appel toutes les semaines et on me dit toujours la même chose, c'est à dire que ça sera en place bientôt sur le site de free sans pour autant me donner de date précise.
Je trouve que le service clientèle de free est très mal organisé, et décevant.
Normal ils ont tout fait à la va vite !!!

merci d'avance pour vos réponses.
Sann

[marushah]

Moi je viens de les avoir aujourd'hui pour faire l'action inverse (de 0 euros vers 16 euros) et il m'ont dit que ce sera dispo bientôt (comme d'hab.) mais, nouvelle : que ce ne sera pas possible dans l'autre sens (de 16 euros vers 0 euros).

A suivre.