Je n ai pas encore REçus ma Carte SIM

[raza]

Je ne comprend pas pourquoi je n'ai pas encore reçu ma carte SIM or en visualisant mon compte Mobile
Je suis passé à l'étape 2 depuis 2012-02-21.et j'ai l'information, Votre carte SIM a été expédiée.

Est ce que quelqu'un a le même problème .que moi?
Maintenant que dois je faire pour obtenir ma carte SIM. il faut envoyer une lettre avec Accusé de réception ou une lettre simple
Merci de votre réponse