mobileBonsoir
Je ne sais pas dans quelle catégorie ranger ce post ...
J'étais abonné chez SFR du 3 du mois au 2 du mois suivant. Ayant migré le 31/1, sur la facture de février, il est indiqué sur ma facture SFR : "Forfait Illymithics .... REGULARISATION" -3,39€ (ce qui me convient)
Et on trouve ensuite une ligne à +3,40€ (report du solde négatif sur facture suivante).
Est ce que quand on résilie, l'opérateur doit nous rembourser au prorata (ici 3,40€) ou est ce perdu .. ?
D'avance merci de vos avis / expériences / vision contractuelle
Alain
Facture ex opérateur pour dernier mois (bascule free)
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alain60
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Facture ex opérateur pour dernier mois (bascule free)
N°1 => 11/1 10h00 Forfait 15,99€
Portabilité 2012-01-31, SMS SFR reçu 28/1 à 9h18
Envoi SIM 29/1, Reçue 31/1. Activation OK 31/1
N°2 => 19/1 22h25 Forfait 2€
Portabilité 15/2 (depuis Symio)
Envoi SIM 13/2. Sim reçue 14/2. Activation OK 15/2
Portabilité 2012-01-31, SMS SFR reçu 28/1 à 9h18
Envoi SIM 29/1, Reçue 31/1. Activation OK 31/1
N°2 => 19/1 22h25 Forfait 2€
Portabilité 15/2 (depuis Symio)
Envoi SIM 13/2. Sim reçue 14/2. Activation OK 15/2
