Oubliés du 12 : toujours à l'étape 1 sans portabilité

[AdieuOrange]

Tout est dans le titre du sujet.
Merci de bien vouloir vous y faire recencer.

Perso:
Inscription le 12 entre 6 et 7h00
Offre à 19,99 euros avec portabilité
Ancien opérateur : orange
Identifiants reçus le 15.01.2012 à 20h03

[danxyz]

Normal, tu devrais avoir la porta d'ici ce soir ou demain matin, moi je me suis inscrit le 12 à 2h30 du mat et j'ai eu mon SMS de porta jeudi 19.

[franck51]

c'est pas gagné inscript le 11/01 à 12h00 et toujours rien date de portabilté inconnue

[danxyz]

15H00: Carte sim expédiée!

[AdieuOrange]

Bon bah toujours rien, j'espère que j'aurai au moins le portage lundi ^^

[flibustier]

Idem inscrit le 12 à 16h00 forfait à 15.99€ et toujours bloqué sur la première étape.
Le pire est que je pars en congé pour 2 semaines le 28/01 et à coup, sur la carte sim va arriver chez moi alors que je n'y serais pas et donc coupure de téléphone.
J'espère quand même que tout va se débloquer cette semaine.
Mais vu les offres de ouf que Free a fait, il est normal qu'il y ait autant de personnes qui s'inscrivent et aucun opérateur n'aurait pu tenir le coup devant plus d'un million d'abonnés en quelques jours.

[danxyz]

C'est sur que tu l'auras avant le 28

[malrepast]

Avec ou sans sans portabilité ?!

inscrit aussi le 12, les détails sont dans ma signature, et toujours bloqué à l'étape 1

Si je ne reçois rien mardi au plus tard je refais une demande de souscription et je refuse la première

ce qui fout vraiment les nerfs, c'est de voir que free sert les gens inscrits après le 12, avant nous, et que cela dénote aucune logique dans le traitement des commandes.

[TONTON95]

Free illimité / abonné Freebox / portabilité SFR
Souscription: 12/01 à 08h00
Confirmation: 12/01 à 08h29
Identifiants : 14/01 à 15h16
SMS de SFR: NON
Date portabilité: inconnue

Bonsoir à tous
Pareil toujours rien!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[danxyz]

La journée du 12 est très chargée, donc suivant l'heure de l'inscription ca peut faire 1 ou 2 jours de plus pour avoir la portabilité.
Mais c'est vrai que l'ordre n'est pas toujours respecté ou alors il y en a qui mettent des fausses données pour semer la zizanie.
Moi j'ai comparé avec mon frère et mon fils et le décalage est proportionnel à la date et heure d'inscription.

[AdieuOrange]

Re: Oubliés du 12 : toujours à l'étape 1 sans portabilité

de danxyz » Sam 21 Jan 2012 23:01

La journée du 12 est très chargée, donc suivant l'heure de l'inscription ca peut faire 1 ou 2 jours de plus pour avoir la portabilité.
Mais c'est vrai que l'ordre n'est pas toujours respecté ou alors il y en a qui mettent des fausses données pour semer la zizanie.
Moi j'ai comparé avec mon frère et mon fils et le décalage est proportionnel à la date et heure d'inscription.

L'heure n'est absolument pas respectée. Le 12 j'ai pris en 6H00 et 7h00, 4 abonnements à 19,90 avec portage pour ma famille et moi. Sur 4, 2 ont reçu le sms les avertissant du portage le 20 janvier pour le 23 à 11h00, et l'envoi de la carte sim leur a été indiqué hier dans leur espace client (etape 2 en vert).
En revanche pour les deux autres abonnements dont le mien rien....

Une autre personne qui s'est inscrite le 12 vers 16h00 a elle reçu sa date de portage pour le 25.

Donc je pense que grosso modo, oui cela suit les dates d'inscription mais en aucun cas les heures. Je pense que vu l'affluence c'est certainement pour éviter le mécontement des "fraichements" inscrits qui auraient s'ils suivaient les dates et les heures, leur portage et carte sim pas avant un mois...

[danxyz]

Tout est possible, on ne peut faire que des suppositions à notre niveau malheureusement

[antidot]

Pour moi:

Free illimité / abonné Freebox / portabilité SFR
Souscription: 12/01 à 07h30
Confirmation: 12/01 à 08h00
Identifiants : 14/01 à 12h00
SMS de SFR: NON
Date portabilité: inconnue

Pour ma femme:

Free illimité / 19.99 euros / portabilité Orange
Souscription: 11/01 à 23h30
Confirmation: 12/01 à 12h00
Identifiants : 14/01 à 12h00
SMS de Orange : oui
Date portabilité: 23/01 a 15h
carte sim reçut le 21/01
dois je attendre le 23/01 15h pour activer la carte sim ???

merci pour votre réponse

[danxyz]

Tu peux l'activer mais tu n'auras pas les appels entrants, ils iront sur ton ancienne ligne.

[HOCHIMINH]

Chao.Alors: le 13/01/2012 et pour mes Parent le 14/01/2012. Les deux Sim envoie mais nous sommes le: 26/01/2012 BIEN REÇU LE 26/01 TOUT OK SUPER FREE !