[Topic Unique] La portabilité depuis SFR

[boubou]

et encore moins chez moi

[alain60]

Ben moi non plus ca ne bouge pas (11/1 10h00 et plus aucun engagement chez SFR) ...

[Toximityx]

ni chez moi !!!

C'est horrible..

[jppdemions]

On l'aura un jour !!!! on l'aura !!!

[fredo56]

bon, depuis ce matin ou j'ai vu ma date de portabilité au 19-01-12 15h00, pas de sms de sfr, pas de mail de free
mais je suis passé en étape 2
Quelqu'un sait-il pourquoi la date de portabilité indiquée est en rouge ?

Pour info mes coordonnées du compte free et de celui de sfr étaient différentes et j'avais un doute sur l'acceptation de la portabilité pourtant cela s"est fait donc à priori seul le numéro et le RIO sont traités, pas les coordonnées exactes du demandeur

pas de changement pour un abonnement avec portabilité du 11 à 8h30, je pense que les demandes doivent être traitées par journée et pas heure par heure,

[Camille]

bon, depuis ce matin ou j'ai vu ma date de portabilité au 19-01-12 15h00, pas de sms de sfr, pas de mail de free
mais je suis passé en étape 2
Quelqu'un sait-il pourquoi la date de portabilité indiquée est en rouge ?

Pour info mes coordonnées du compte free et de celui de sfr étaient différentes et j'avais un doute sur l'acceptation de la portabilité pourtant cela s"est fait donc à priori seul le numéro et le RIO sont traités, pas les coordonnées exactes du demandeur

pas de changement pour un abonnement avec portabilité du 11 à 8h30, je pense que les demandes doivent être traitées par journée et pas heure par heure,

Pour la porta en rouge, c'est normal

Et oui, il y a surement que le RIO qui est traité parce qu'avec 45 à 50 000 demande de porta par jour je ne pense pas qu'ils aient le temps de chercher le pourquoi du comment cette adresse ne correspond pas

[R7no]

Moi aussi, inscrit le 11 en soirée et le 12 en début d'AM je n'ai toujours aucune news ni de mes portabilites, ni de mes demandes de desimlockage.

Je sais que l'on a attendu longtemps l'arrivée de Free et que quelques jours de plus ce n'est pas très grave ais c'est frustrant.

En espérant que ca bouge un peu aujourd'hui ...

[pilou33]

Bon voilà pour c'est bon
Inscrit le 11 avec portabilité, ligne SFR coupé hier 12h00 et SIM free dans ma boite aux lettres hiers soir!!
Je suis Freemobilinaute!! et ça marche terrible!!

Par contre pour ceux qui vont recevoir et activer leur SIM aujourd'hui ou dans les prochains jours, une fois la SIM dans le téléphone il faut patienter un peu pour avoir le réseau. J'ai eu "réseau indisponible" pendant 45 minutes, surement le temps entre l'activation sur internet et la remonter jusqu'au différents serveurs!! Mais depuis....c'est du débit de fou en internet!!! Avec Speedtest.net j'obtiens ceci
Reseau Free (orange) : 4.5 mbps descendant/1.57 mbps montant/ping 82 ms
Reseau Wifi (freebox) : 3.8 mbps descendant/0.83 mbps montant/ping 129 ms
Donc ça marche mieux en 3G qu'en Wifi avec mon Iphone 4S chez moi, dingue!!!

[choup]

depuis ce matin j'ai vu ma date de portabilité au 21-01-12 11h00, pas de sms de sfr, pas de mail de free
et je suis toujours en étape 1
ça avance

[nimarc]

Portabilité demandé le 13 à 9h, toujours rien.

J'en suis dans l'espace abonné à l'étape 1 avec une date de portabilité inconnue.

Allez on croise les doigts pour que avoir la portabilité et la carte sim avant le milieu de la semaine prochaine !

[romainvalou]

Pfff...Pour moi toujours rien... Arf !

[sheldon971]

Je commence à être saoulé !
Inscription le 11/01 à Free Mobile
Identifiant reçu le 15/01

Depuis... plus rien !
Ma ligne SFR sera coupé demain et je n'ai toujours pas reçu de SMS pour la portabilité... Donc, à partir de demain, je me retrouve sans ligne et je suis toujours bloqué à l'étape 1...

Merci qui ? (SFR ou FREE ! )

[bruno2502]

demande faite le 11/01/2012 à 20h30
mail accusé réception forfait Free le 11/01/2012 à 21h30
mail Free espace abonné 14/01/2012 à 21h40
espace abonné portabilité 21/01/2012 à 11h00
pas de sms de SFR...
Toujours étape 1, il me reste 2 jours pour recevoir ma SIM...

Pour info ma fille sans portabilité (inscription juste après moi) est déjà Free-meuse...

[romainvalou]

Je commence à être saoulé !
Inscription le 11/01 à Free Mobile
Identifiant reçu le 15/01

Depuis... plus rien !
Ma ligne SFR sera coupé demain et je n'ai toujours pas reçu de SMS pour la portabilité... Donc, à partir de demain, je me retrouve sans ligne et je suis toujours bloqué à l'étape 1...

Merci qui ? (SFR ou FREE ! )

Free a signalé que les gens inscrits le 11 devaient tous être OK au maximum ce soir.
Si c'est pas le cas il faut les contacter. Demain on va être nombreux à le faire je pense...

[sheldon971]

Je commence à être saoulé !
Inscription le 11/01 à Free Mobile
Identifiant reçu le 15/01

Depuis... plus rien !
Ma ligne SFR sera coupé demain et je n'ai toujours pas reçu de SMS pour la portabilité... Donc, à partir de demain, je me retrouve sans ligne et je suis toujours bloqué à l'étape 1...

Merci qui ? (SFR ou FREE ! )

Free a signalé que les gens inscrits le 11 devaient tous être OK au maximum ce soir.
Si c'est pas le cas il faut les contacter. Demain on va être nombreux à le faire je pense...

Tu as vu ça où ? (Je pense aussi que demain on va être nombreux à se plaindre...)

[christfree]

Visiblement cela commence à bouger un peu plus pour les abonnés du 11/01.
Attention ne vous énervez pas, j'ai dit un peu plus, j'ai pas dit que tout allait bien.
Me concernant, comme dit hier la portabilité est pour demain 11 heures et je suis toujours en étape 1 sur la console, mais encore une fois je relativise, si ma carte SIM arrive demain midi tant mieux, si c'est samedi ou lundi, tant pis je ne vais pas non plus crier au scandale.
Je peux très bien vivre un week-end sans mon portable et ceux qui veulent me joindre, savent où me contacter.
Concernant le forfait de mon épouse à 19,99, abonnement le 11/01 à 22h30, pas de date de portabilité de SFR et en étape 1 sur la console, mais là aussi je vous rassure pas de stress ni d'excitation, tout vient à point à qui sait attendre.
Les choses avancent petit à petit...mais elles avancent.

[jc33700]

Bonjour,
Je ne sais pas si d'autres sont dans le même cas que moi.
Je suis encore engagé chez sfr jusqu'au 8 janvier 2013 (donc avec la loi chatel je me suis donc barré), inscrit le 11 vers 8h30, identifiants quelques jours après et la je suis bloqué sur "ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée."
Aucune nouvelle de sfr concernant la portabilité depuis le 11 !

Code : Tout sélectionner

Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 06xxxxxxxxxxxxxxx (Numéro porté avec RIO : xxxxxxxxxxxxxxx)
Date portabilité : Inconnue
RIB : xxxxxxxxxxxxxxx

Free au téléphone m'ont assuré s'occuper de tout concernant la résiliation de mon abo sfr loi chatel ou non et que je n'avais rien a faire....
Donc attendre....
9 jours pour une portabilité ça commence a faire long....

êtes vous dans un cas similaire ?

[romainvalou]

Tu as vu ça où ? (Je pense aussi que demain on va être nombreux à se plaindre...)

J'ai vu ça sur ce forum, quelqu'un qui avait eu Free disait exactement ça. Lundi après les avoir eu tu tel ils avaient expliqué que pour les personne du 11 il y avait eu pas mal de gens mais que d'ici 48-72h ce serait ok pour ces personnes là.
Et que au pire, il fallait les contacter si ce n'était pas le cas...

On peut se baser sur n'importe quoi comme info au point où nous en sommes... En gros s'vaut mieux être patient !

[sheldon971]

Bonjour,
Je ne sais pas si d'autres sont dans le même cas que moi.
Je suis encore engagé chez sfr jusqu'au 8 janvier 2013 (donc avec la loi chatel je me suis donc barré), inscrit le 11 vers 8h30, identifiants quelques jours après et la je suis bloqué sur "ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée."
Aucune nouvelle de sfr concernant la portabilité depuis le 11 !

Code : Tout sélectionner

Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 06xxxxxxxxxxxxxxx (Numéro porté avec RIO : xxxxxxxxxxxxxxx)
Date portabilité : [b]Inconnue[/b]
RIB : xxxxxxxxxxxxxxx

Free au téléphone m'ont assuré s'occuper de tout concernant la résiliation de mon abo sfr loi chatel ou non et que je n'avais rien a faire....
Donc attendre....
9 jours pour une portabilité ça commence a faire long....

êtes vous dans un cas similaire ?

Je suis comme toi, sauf que moi, j'ai résilier auprès d'SFR...

]Forfait : Forfait Free illimité à 19,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 06xxxxxxxxxxxxxxx (Numéro porté avec RIO : xxxxxxxxxxxxxxx)
Date portabilité : Inconnue
RIB : xxxxxxxxxxxxxxx

[sheldon971]

Tu as vu ça où ? (Je pense aussi que demain on va être nombreux à se plaindre...)

J'ai vu ça sur ce forum, quelqu'un qui avait eu Free disait exactement ça. Lundi après les avoir eu tu tel ils avaient expliqué que pour les personne du 11 il y avait eu pas mal de gens mais que d'ici 48-72h ce serait ok pour ces personnes là.
Et que au pire, il fallait les contacter si ce n'était pas le cas...

On peut se baser sur n'importe quoi comme info au point où nous en sommes... En gros s'vaut mieux être patient !

Je viens d'essayer de les contacter...
J'ai eu une boite vocale et après avoir fait le bon choix, la (douce) voix m'a dit : Vous allez recevoir un SMS de votre ancienne opérateur... Au revoir... "bip... bip..."
Pas mal, mais je voulais parler à qqun ! lol

[jc33700]

Bonjour,
Je ne sais pas si d'autres sont dans le même cas que moi.
Je suis encore engagé chez sfr jusqu'au 8 janvier 2013 (donc avec la loi chatel je me suis donc barré), inscrit le 11 vers 8h30, identifiants quelques jours après et la je suis bloqué sur "ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée."
Aucune nouvelle de sfr concernant la portabilité depuis le 11 !

Code : Tout sélectionner

Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 06xxxxxxxxxxxxxxx (Numéro porté avec RIO : xxxxxxxxxxxxxxx)
Date portabilité : [b]Inconnue[/b]
RIB : xxxxxxxxxxxxxxx

Free au téléphone m'ont assuré s'occuper de tout concernant la résiliation de mon abo sfr loi chatel ou non et que je n'avais rien a faire....
Donc attendre....
9 jours pour une portabilité ça commence a faire long....

êtes vous dans un cas similaire ?

Je suis comme toi, sauf que moi, j'ai résilier auprès d'SFR...

]Forfait : Forfait Free illimité à 19,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 06xxxxxxxxxxxxxxx (Numéro porté avec RIO : xxxxxxxxxxxxxxx)
Date portabilité : Inconnue
RIB : xxxxxxxxxxxxxxx

tu as résilier ?? avant ou après avoir demandé la portabilité ?! car si tu résilie tu risque de perdre ton numéro.... tu était encore engagé ?

[seb78]

pour moi, toujours rien de nouveau (Bloqué à l'étape 1 et RAS de SFR...)

Je désespère, freemobile ne serait qu'une légende? ^^

[romainvalou]

Bon allez les gars je quitte Free pour aller chez SFR ==> http://www.sfr.fr/mobile/series-red-de- ... a1_new-red
Mais comme je ne suis pas encore Free mais futur ex SFR comment faire ?
Je suis un ex-futur Free et ex-futur-ex SFR (ça devient compliqué).



...Ceci est une blague, je précise ! c'est pour détendre l'atmosphère !

[chris95]

Bonjour,

Inscrit le 11 janvier à 21h, à l'offre Freemobile illimité à 15,99 € avec portabilité, j'ai reçu ce jour à 7h36 un mail de notre opérateur, précisant l'envoi de ma carte SIM.

Je me suis empressé d'aller regarder mon suivi de commande et la portabilité sera effectuée le 21 janvier 2012 à 15h00.

2 questions :

- Est ce fiable ?
- Je n'ai pas encore reçu de mail ou de SMS provenant de SFR pour me confirmer ma résiliation.
Vais-je en recevoir un ? Si oui sous combien de temps ?


PS : Une deuxième ligne a été commandée chez Free, pour le forfait illimité à 19,99 € avec portabilité, le 17 janvier 2012 fin de matinée

Merci beaucoup.
Christof

[romainvalou]

Je comprends pas bien, Free donne l'info avant même que l'ancien opérateur confirme à l'utilisateur la portabilité...
Bizarre...