Passer de 0€ à 2€

[garaben]

Bonsoir,
Comme beaucoup de freenautes, j'ai souscrit le 11/01 un forfait à 0€ et n'ai pû donc souscrire à celui à 15,99€ par la suite. Manque de clarté sur offre à 1 seul forfait à tarif réduit je trouve.
Ma ligne 0€ du 11/01 , avec portabilité numéro , a été activée le 19/01.
Je n'essaie même plus d'appeler les numéros free : injoignables....on vous balance de l'un vers l'autre avec déconnexions.
Toutefois je souhaiterais savoir si on pourra basculer prochainement, peut-être après le 24 , du forfait 0 à 2€ directement de la page abonné afin de libérer ma souscription à 15,99
Si quelqu'un a des infos.........Mer.......free

[atro81]

Lu à plusieurs reprises que la migration d'un forfait à l'autre sera possible dans la console de gestion. Pour ma part, j'ai résilié ma premiére inscription et j'en ai fais une seconde à 19.99. Je leur demanderai de baisser mon tarif quand la résiliation sera effective... C'est ce que m'a conseillé de faire le SAV au 1044

[garaben]

Merci Atro81. Je vais attendre quelques jours voir si la modif est réalisable sur la console et sinon je ferais comme tu dis.