[RESOLU] Chez Free mais pas de data !!

[simguth]

Bonsoir à tous,

Pour la faire courte mais précise :
- ligne activée,
- SIM reconnue
- appels sortants ET entrants OK
- idem pour les SMS

Le souci ?
Pas d'accès internet. En lançant une recherche des réseaux disponibles (plusieurs fois), seul free s'affiche dans le résultat !!
J'habite Nantes, en plein centre, je doute qu'aucun autre réseau ne soit disponible, pour preuve, même manipulation avec mon téléphone pro (SFR), réseaux free, sfr, orange et BT détectés sans problème........

Suis-je le seul dans ce cas ? Ah oui, j'ai un HTC Desire et je précise que tout fonctionnait très bien avec ma SIM BT avant de passer chez free.

Je trouve tout ça très étrange quand même....
Au plaisir de partager vos propres retours, expériences

@+

[arber]

idem......

dimanche soir apres l activation de ma carte ... le réseau était niekl mais aujourd hui...je reçois plus les sms..pas de 3G....je perds le Edge quand je telephone...la vrai merde

j espere que cela sera résolu demain matin rapidement ..(lol)

dans l espace client on peut tjs rien faire?

[Aldit]

Bonjour,

J'ai un HTC DESIRE également et je rencontre le même problème de connexion data. Depuis mon activation cet après-midi, je n'ai que la voix (les 3 ou 4 barrettes), pas de réseau H ou 3G comme j'avais ce matin avec mon ancienne carte SIM Bouygues. Pas de surf internet, pas d'emails...

Je suis inquiet car un forfait voix à 15, 99 € cela n'est pas ce qui est vendu.

FREE MOBILE a t'il une explication ou une solution à proposer ?

Merci

Cordialement

[simguth]

Merci beaucoup pour vos retours,

A moi d'apporter de nouveaux éléments !!
Cartésien dans l'âme et refusant de me dire "Et si j'avais fait une bêtise en allant chez Free", j'ai fouillé sur le site mobile.free.fr et notamment sur http://mobile.free.fr/faq-config-apn-android.html

Alea jacta est ! Il s'agit sans doute d'une pure coïncidence (j'ai quand même un doute) mais en suivant la procédure qu'y est (très) bien détaillée et bien au magie, le petit picto H puis 3G vient d'apparaitre )

Mail, surf, bref tout fonctionne parfaitement.
En fait il me semble que les APNs étaient bien présents et correctement paramétrés mais le Free n'était pas sélectionné !!

CQFD
Enjoy it

J'attends d'autres retours pour considérer qu'il s'agissait bien de ce genre de problème.

[TouchFlo]

il faut configurer l'APN a "free"
egalement la partie MMS est a configurer.

Lorsque l'on est chez orange ou bouygues, il n'y a pas de telle configuration à faire manuellement. Mais chez SFR ou free si. (en tous cas avec iPhone, mais je suis sur qu'avec les autres aussi)

[Stef77]

Le paramétrage n'est pas à faire si tu achètes un portable directement chez Free.

[simguth]

Absolument TouchFlo

J'ajoute donc qu'en plus de cette configuration, que l'application disponible sur le Market MobileConfig peut faire automatiquement, il faut bien sélectionner Free

J'ajoute résolu sur ce post

Merci à tous

[nanou253]

Bonjour,

J'ai souscrit à Free Mobile le 11/01 et reçu ma carte SIM le 18/11 avec une portabilité le 17/01 à 11h00, depuis les appels entrants et sortants sont OK, l'envoi et la réception de SMS également, mais pas d'internet ni de MMS.

J'ai bien trouvé qq manip sur le net pour ajouter un APN, mais je n'ai pas réussi à trouver le menu sur mon HTC HD2 acheté chez Orange à l'époque, donc avec des appli Orange.

Avez-vous une solution ?

Merci

[joletaxi]

Moi non plus je n'ai pas de 3G et c'est un comble pour le Galaxy S2.
Car chez moi avec mon ancien opérateur (BT) j'avais même le H d'HSDPA.
J'ai quelques captures :
http://hpics.li/33cd690
http://hpics.li/e35493f
http://hpics.li/5e0f0fc
http://hpics.li/e70597a

Réseaux dispo : http://hpics.li/f7d2afb
Options cochées : http://hpics.li/d754fcf

[Stef77]

Etonnant, j'ai le même appareil et ça marche nickel, que ce soit wifi ou 3G+.
As-tu essayé en désactivant ton antivirus Avast ? C'est peut-être là que ce situe la limitation.

Question subsidaire: tu fais comment pour faire un screenshot ?

[joletaxi]

Pour faire un screenshot, tu appuies sur Home (rectangle) puis tt de suite après Power.
Des fois ça marche, des fois non