[Topic Unique] La portabilité depuis Simyo

[ol01]

pour ceux ayant reçu le sms de la part de simyo pouvez vous me dire quand vous vous êtes inscrit chez fee et quand vous avez reçu votre sms de portabilité..


pour ma part une inscription le mercredi 11 à 8h59 plus deux inscription le vendredi 13 vers 18 h et aucun sms reçu

actuellement 64 sms reçu sur 278 portabilité simyo

ça permettra de voir si il y a un odre de traitement chez simyo

merci

[geogra]

inscrit le 11 janvier à 11h, reçu confirmation de commande de free vers 15h, mais rien depuis ni de Symio, ni de free d'ailleurs.

[ol01]

comme moi

a suivre sur c epost
merci

[Getoval]

Bonjour,

Pour ma part, inscription chez free mobile le 11/01 à 8H30

Et à ce jour moi non plus de nouvelle de portabilité de mon numéro de Simyo.
Aucun SMS reçu
Pas de date de portabilité indiqué dans mon compte.

Christophe

[EdQas]

Bonjour à tous,
Bon papier qui explique pourquoi la portabilité pourrait être plus lente que d'habitude :
http://www.lesechos.fr/entreprises-sect ... 276386.php

Bonne journée à tous.
Ed.

[Phonique]

Bonjour,

Personnellement, inscription au forfait 0 € le 11 janvier à 19h00,accusé de réception 1 heure plus tard, mail de confirmation de free le 14 à 21h00 et mail de simyo hier à 17h00 me confirmant la portabilité sortante pour le jour-même ( sic ).

Ce matin, toujours à l'étape 1 sur mon compte freemobile sans date de portabilité indiquée.

[thekoala]

Bonjour,

Inscription le 11/01 vers 10H30 (offre à zéro euro).

Mail de Simyo reçu samedi 14/01 confirmant la portabilité sortante le jour-même

Aucun SMS de Simyo reçu jusqu'ici.

Portabilité annoncée pour aujourd'hui 18/01 à 15H dans l'espace abonné FreeMobile.

Envoi de la carte SIM annoncé dans l'espace abonné depuis hier soir.

Dans l'attente de la réception de la carte SIM en espérant ne pas être coupé trop longtemps :/

A +

[hulynoma]

Bonjour,
inscription le 11 à 11h forfait 0 euros, aucune nouvelles ni de simyo ni de Free (étape 1).
Je pense qu'ils favorisent les abonnés illimités, plus renrables.

[ol01]

il semble donc que il y a pas de logique et pas d'envoi des SMS par ordre d'inscription mais dans un ordre aléatoire....

[jackou33]

abonnement a 15.99 euros le 11 à 12h12 reçu mail de confirmation je suis toujours en étape 1
mon forfait se termine ce soir donc j'ai remis 5 euros pour 15 jours ,j'ai téléphoné chez symio d'après symio ils ont aucune demande de free je ne comprends plus rien !!!!!!!!!
amicalement

[castorJr]

En ce qui me concerne inscription forfait 0€ le 11 vers 16h30, mail de symio le 17/01, portabilité annoncé dans l'espace abonné pour le 20 à 11h, mais toujours en étape 1.

Seconde ligne : inscription forfait 2 € le 17 vers 21 h et pas encore de mail de simyo.

Par contre dans les 2 cas j'ai les identifiant compte abonné pour free.

[ol01]

mine derien ça commence à faire long

8 jours que je suis inscrit
rien ne bouge ni du coté de free ni du coté de simyo

même si ce n'est pas vital pour l'instant je n'ai pas rechargé ma carte chez simyo . je ne peux donc plus téléphoner depuis vendredi car plus de crédit....

...

si les opérateurs sont débordé il faut embaucher il y a 2 millions de chomeurs en france...............

[razel]

Bonjour :

forfait 0€
inscription 11/1 - 14h
..
..
..
coupure ligne symio 19/01 - 15h
reception carte SIM et validation 19/01 - 23h

appels sortant ok : 20/01 09h00 :
appels entrants ok : 20/01 13h00 :

[expigeon]

forfait free 2€ souscrit le 12 janvier à 15h avec portabilité de mon numéro simyo.

email de confirmation recu dans l heure.

Depuis, rien, j'ai bien mes identifiants mais bloqué à l étape1.

Je ne sais pas si ca vient d'une mauvaise volonté de simyo (bouygues) afin de gagner du temps car simyo est venu vers ses clients pour leur promettre de nouveaux tarifs très prochainement....

Mais on s'en fout, on est ....free ! ! !

[christine]

inscrite chez free mobile depuis le 11 janvier à 13h48 avec portabilité et depuis rien , ni sms ni mail de la part de Simyo ni de Free
et ma console toujours étape 1
j'attends ,il me reste 9 euros à dépenser chez Simyo , donc j'ai le temps

[Getoval]

Bonjour,

Pour ma part, inscription chez free mobile le 11/01 à 8H30

Et à ce jour moi non plus de nouvelle de portabilité de mon numéro de Simyo.
Aucun SMS reçu
Pas de date de portabilité indiqué dans mon compte.

Christophe

Mon compte Espace perso Free vient d'être mis à jour :
=> Portabilité le 27/01/12 à 15H00.

Plus qu'à attendre la carte SIM, non expédiée encore....

Christophe

[ol01]

il semble que ça se débloque pour les inscrits du 11....

Demande d'abonnement le 11/1 a 8h59, toujours en etape 1 , je viens de recevoir le 26/01 à 17h15 un mail de simyo portabilité le 31/01 à 11 heures . en réalité simyon annonce une portabilité à la date d'envoi du mail
la bonne date est indiquée dans mon compte free
plus qu'a attendre l'envoi de la sim..

voila le mail exacat de simyo

Bonjour jean pierre,
　
Nous souhaitons vous informer que le transfert de votre numéro de mobile vers un autre opérateur a bien été confirmé pour le 26/01/2012.
En espérant vous compter à nouveau parmi nous prochainement, nous vous remercions encore de la confiance que vous nous avez témoignée.
　
Sincèrement,
L’équipe simyo

[pat33550]

Bonjour
Inscription le 11 a 18h pour un forfait a 15.99€
Inscription le20 a9h pour un forfait a 2€
toujours rien il n'y a pas de préférence pour un forfait

[querty]

mail de simyo reçu ce jour :

"Nous souhaitons vous informer que le transfert de votre numéro de mobile vers un autre opérateur a bien été confirmé pour le 30/01/2012.

En espérant vous compter à nouveau parmi nous prochainement, nous vous remercions encore de la confiance que vous nous avez témoignée."

ca veut dire quoi : ils vont me couper ma ligne ce soir ??

comment cela s'est-il passé pour vous ancien de simyo

toujours étape 1 pour moi

bonne soirée

[Wgattor]

Non ça veut simplement dire qu'ils ont bien reçu la demande de portabilité et qu'ils se tiennent prêts a transférer la ligne.
J'ai reçu le même mail avec la date u 26/01/2012, pourtant ma SIM simyo est toujours opérationelle.
Pour la date de portabilité effective, il faut se fier à l'interface du compte free.

Un truc bizarre en passant : j'ai reçu ma carte sim FREE le 27/01 , et quand j’appelle avec, c'est mon n° qui s'affiche (celui pour lequel j'ai demandé la portabilité. par contre les appels atterrissent toujours sur la carte Simyo.Je trouve ça quand meme bizarre . Demain ma portabilité sera effective normalement, on verra si c'est un bug ou si tout se déroule correctement.

Autre chose : la date de portabilité dans mon interface Free a changé, au départ ça devait être le 30 a 15h00, maintenant c'est marqué juste le 31 , sans précision de l' heure...
C'est quand même du rafistolage le lancement de Free.. j'ai l'impression qu'il y a pas un seul employé dans la boîte qui ait déjà bossé dans les telecoms auparavant...

EDIT : portabilité ok a 16h.

[jocker50]

je me suis inscrit le 15/02/12 chez free forfait a 2€
toujours aucune nouvelles se simyo ou de free

est ce normal???

[castorJr]

je me suis inscrit le 15/02/12 chez free forfait a 2€
toujours aucune nouvelles se simyo ou de free

est ce normal???

Vu que nous ne sommes que le 8 je pense que tu parles du 15/01... as -tu demandé une portabilité ? Si Oui as-tu reçu le mail de free annonçant que la portabilité a été demandée (inscrit le 17/01 pour la seconde ligne je l'ai reçu lundi 6 mais depuis rien a bougé pas de nouvelle de simyo ni d'avancement dans l'espace abonné free) ?

Je te conseillerai d'attendre encore une petite semaine avant de tenter un appel à la hotline

Si tu n'as pas demandé la portabilité alors tente le coup de fil à la hotline...

A+

[elise2512]

Je me suis inscrite chez free le 2 février. Aucune nouvelle pour la portabilité, ni de free, ni de simyo...

[christine]

ça bouge pour moi
je viens de recevoir un mail de free

Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à
votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro
XXXXXXXXXX à votre ancien opérateur.(simyo)

Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de l'envoi de la commande. Nous vous rappelons que, sous réserve de
validation de la demande de portabilité par votre ancien opérateur,
l'abonnement auprès de ce dernier sera automatiquement résilié au moment
de la réalisation de la portabilité, sans démarche complémentaire de
votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de
clôture.

Par ailleurs, l'expédition de votre nouvelle carte SIM est réalisée
aujourd'hui par courrier postal.

Vous pouvez à tout moment suivre l'activation de votre ligne mobile à
partir de votre Espace Abonné (https://mobile.free.fr/moncompte/) avec
vos identifiants reçus par eMail.

L'équipe Free vous remercie de votre confiance.

il ne me reste plus qu'à ...

[jocker50]

je me suis inscrit le 15/02/12 chez free forfait a 2€
toujours aucune nouvelles se simyo ou de free

est ce normal???

Vu que nous ne sommes que le 8 je pense que tu parles du 15/01... as -tu demandé une portabilité ? Si Oui as-tu reçu le mail de free annonçant que la portabilité a été demandée (inscrit le 17/01 pour la seconde ligne je l'ai reçu lundi 6 mais depuis rien a bougé pas de nouvelle de simyo ni d'avancement dans l'espace abonné free) ?

Je te conseillerai d'attendre encore une petite semaine avant de tenter un appel à la hotline

Si tu n'as pas demandé la portabilité alors tente le coup de fil à la hotline...

A+

oui, je me suis trompe dans la date c est bien le 15/01/12 et a ce jour toujours aucune nouvelles!!!!!

il me reste en core du credit chez simyo donc la ligne est encore active
merci pour la reponse