Commandes du 12/09/2014

[imagin]

Je viens de le recevoir à 12H55 (le livreur m'avait appelé 5mn avant)

[enigmamessenger]

Enfin reçu aussi pour moi, je vous fait quelques photos du déballage.

[Matt06]

La carte Sim c'est toi qui doit l'activer. Va sur ton compte sur mobile.free.fr puis dans commandes carte Sim, tu as un lien pour activer ta puce.

Oui c'est bon ça marche, j'ai du juste rallumer l'iPhone, merci

Bonne après-midi & bon week end à tous ! @+

[neo3191]

Mon Iphone 6 64Go gris sidéral a été livré ce matin. Un grand merci à Free qui a vraiment assuré en permettant un livraison le jour de sa sortie et à Chronopost qui a laissé le colis à mon voisin.

Maintenant je n'ai plus qu'à patienter jusqu'à samedi soir pour pouvoir en profiter car je ne rentre pas chez moi avant et ça c'est l'ironie du sort... lol!

Bon courage à tous ceux qui attendent et bonne installation à tous les nouveaux possesseurs

[thor01]

Pour ma part mon co***** de livreur n'ai même pas aller a mon adresse vers 12H30 il et aller direct dans un point de retrait (bureau de tabac miteux) et qui ouvre a 16 H d’après midi....
Apparemment il avait hâte de partir weekend....

Dans qu'elle état je vais trouver mon Iphone 6 plus Gris sideral 128 Go.....

[enigmamessenger]

et voilà les photos :

viewtopic.php?f=123&t=5462&p=57353#p57353

[wild62]

Bon....concernant mon cas, j'ai DE NOUVEAU appelé FREE et voici le retour de la conseillère:
Pour commencer, elle m'annonce que le fait de ne pas avoir reçut mon tél est normal puisque c'est une précommande et que les envois commence aujourd'hui..............lol à moins que toutes les annonces faites ici sont fausses je me demande de qui on se moque !!!
Je lui fait la remarque comme quoi elle est dans le faux et à l'air surprise et me demande de patienter.
5 minutes plus tard, elle me confirme que des envois on bien eu lieu mais peut être pas dans mon modèle (iphone 6 64Go Sidéral pour préciser) et là de nouveau je suis étonné.
Elle me dit qu'elle se rapproche du responsable livraison et n'annonce que ma commande est bien prise en compte et devrait partir d'ici ce soir ou demain (mais bien sur) et que je devrait l'avoir pour Mardi sans faute.
En gros je vais patienter encore mais franchement ce qui m'énerve le plus c'est cette non communication générale entre les différents conseillers et cette impression qu'ils ne sont malheureusement là que pour nous servir du blabla basique histoire de nous faire patienter tout en sachant qu'eux même non pas la visibilité sur ce qui se passe

[Nico63]

Bah moi il est 13h40 toujours pas de jouvelles de mon livreurs... J'ai attendu dehor pendant 4 heures pour rien toujours marqué en cours de livraison... merci chrono...

[Neakaulaye]

Pareil que toi nico63, toujours en attente. J'ai Reçu un sms ce matin de chronopost disant que j'allais etre livré avant 13h...
Et impossible de les avoir au tel, toutes les lignes occupées....

[nico13]

Pffffff.... le suivi Chronopost indique que le colis est en cours de livraison dans un relais pickup.

Dans l'absolu, ça ne me dérangerait pas plus que ça sauf qu'il va le déposer dans un relais loin de chez moi et surtout dans un coin où il est impossible de se garer !!

[pommepomme]

livré à l'instant

[Neakaulaye]

Moi j'ai juste en cours de livraison sans autres détails

[Nico63]

Sa yest c'est fait Enfin !!! =D

il est vraimen beau et fin et leger le revetement tout metal me fait peur car sa accroche moin que le verre be carful donc ^^

[Neakaulaye]

Alleluia ca y est

[auc60]

Paquet bien reçu mais très énervée après Chronopost qui m'envoie un sms me disant que mon Iphone a été livré avec moi-même en signataire alors que je ne suis pas chez moi !!!!!

Donc ni une ni deux, je prends ma voiture pour rentrer du boulot et là, surprise : le paquet est déposé dans ma boite aux lettres !!! Tranquille sans signature ...

Bon, je l'ai entre les mains donc je ne vais pas me plaindre mais franchement Chrono c'est de la merde niveau fiabilité dans mon secteur .... J'avais déjà eu de gros problèmes, il y a 2 ans avec mon iphone5 ! Quand je peux les éviter je le fais ! Faudrait peut-être que Free revoit ses prestataires !

Mais qu'il est beau un peu long pour ma poche de jean mais ça va l'faire !!

[ZandathraX]

Peut être qu'un jour je serais à l'étape 2

commandé le 12 à 9h14 et validé le 15 vers 19h30

[imagin]

Mon iPhone 4 va pouvoir prendre sa retraite... Il était temps et j'apprécie d'autant plus le changement !
Désolé pour ceux qui rencontrent des problèmes, mais pour ce qui me concerne Free à bien géré
Un merci également aux responsables de ce site qui nous a bien accompagné

[Jbsisrael]

Petit question:
Free envoie une nano Sim avec l'iPhone...
Si j'en ai pas besoin et que je ne l'active pas sur le site de Free, ne vont-ils pas l'activer automatiquement au bout de X jours ? Merci de vos lumières ☺

[zebupat]

Petit question:
Free envoie une nano Sim avec l'iPhone...
Si j'en ai pas besoin et que je ne l'active pas sur le site de Free, ne vont-ils pas l'activer automatiquement au bout de X jours ? Merci de vos lumières ☺

iPhone récupéré dans un pickup relais, pas une seule fois je n'ai entendu sonné à ma porte, je n'en veux pas au livreur qui a sans doute un nombre impressionnant de personnes à satisfaire.

Pour précision, la SIM était présente dans mon colis dans un pli à part.

Bon courage à ceux qui doivent encore attendre ...

[wild62]

Peut être qu'un jour je serais à l'étape 2

commandé le 12 à 9h14 et validé le 15 vers 19h30

On est 2
commandé le 12 à 9h29 et validé le 15 vers 19h15

[applied]

FIA NET



Nouvel appel à un téléconseiller, nouveau discours.

Conntrairement à ce que m'avait dit le téléconseiller de ce matin, ils n'ont pas la possibilité de contacter Fia-Net ( ).
J'ai demandé à parler à un responsable, la conseillère a refusé au motif qu'il n'y en avait pas ( )

Quand je lui ai fait état du délai trop long pour la validation, elle me répond qu'il faut attendre 7 jours que c'est dans les CGV. Je lui fait remarqué que son mon interface on parle de 48h MAX de délai. Elle vérifie dans son CGV: " Ah c'est bizarre il y a 10 jours encore le délai était de 7 jours, on a pas été prévenu de cette modification" (oui oui )

Je lui ai fait part des refus qu'avaient réceptionnés certains du forum ici ( Thiiiibaut entre autres) au motif que le délai de réponse de Fia Net était passé. Elle m'a répondu que non on ne touche pas à la commande tant qu'on n'a pas eu de réponse de Fia Net ( encore une autre version).

Je lui ai alors demandé si notre Iphone était bien réservé dans l'attente de la réponse de Fia Net. Elle m'a assuré que oui. Or une autre personne du forum a eu le discours totalement inverse de la part d'un autre conseiller.

Bref au final elle me dit d'attendre jusqu'à Lundi ( soit 7 jours à compter de l'émission des pièces justificatives à Fia Net). Si Lundi rien n'a bougé, elle admet qu'il y aura alors un dysfonctionnement sans m'expliquer pour autant ce qu'elle compte faire à ce moment là ( Ah si, j'aurai droit de parler à un responsable m'a t-elle dit).

J'ai vaguement l'impression qu'on nous mène en bateau, pas vous?

[applied]

Du nouveau sur mon interface: Paiement étalé refusé


J'ai juste envie de rire

[jeromep69]

Bonjour,
Je n'ai pas eu de chance, car le colis livré par Chronopost au Point Relais, était vide ! Il n'y avait que l'enveloppe avec la SIM...
Vive Chronopost !

[wild62]

Bonjour,
Je n'ai pas eu de chance, car le colis livré par Chronopost au Point Relais, était vide ! Il n'y avait que l'enveloppe avec la SIM...
Vive Chronopost !

Vol ???
On dirait que chez Chronopost la tentation est trop forte ! deuxième cas today !

[thierrylyon]

bonjour a tous

depuis que je suis passé a l etape 2 mercredi matin , plus aucunne evolution, 3 apelles chez free et jamais le meme son de cloche.

le dernier song de cloche , mon tel est chez chrono-post et il ne m'ont pas encore attribué de numero de suivie.
vraiment etonnant de cela car lorsque l'on donne un colis a la poste aussitôt on as le numero de suivie .....