échec de la portabilité

[PAPI2]

Depuis le 3 juin j'attends ma carte sim. Mais dans mon compte abonné il est indiqué : "échec de la portabilité"
et pas d'autres nouvelles de Free.
- comment connaître la raison de cet échec ?
- faut-il attendre indifiniment une réponse de Free En résumé :que faire ?
Cordialement.

[rafaël]

Rappelez le 3179 avec votre mobile pour voir votre rio. Il a dû y avoir un soucis avec l’identification avec le gie qui s'occupe des portabilités entre tous les opérateurs (votre nom devait ne pas être correct ou votre rio incorrect...)

Il faut appeler le 3244 et leur expliquer votre problème.
Si cela ne se résout pas allez dans une boutique Free ou contactez free sur twitter.

Cordialement,

[PAPI2]

Merci raphael.
Cordialement.

[sub13]

Bonjour

as-tu du nouveau ?

merci