Lien d'activation de la carte SIM absent

[macbidule]

Bonjour
1 - nous avons commandé un téléphone (iphone) chez free avec une nouvelle carte nano sim
2 - migrer le compte 2€ en 19€90 depuis la console
3 - reçu le téléphone sous 3 jours ouvrables (Ven Lun Mar) avec la carte nanoSIM

et là Problème, pas de lien pour l'activer !!! est il normal que je m’inquiète. La hotline m'indique 72h à partir de la réception de la carte.

J'ai déjà procédé à de nombreuse création de ligne (4 au totale), j'avais toujours le lien présent au moment d'activer ma carte.

Est que FREE me raconte des salades? ou vous avez déjà rencontré ce cas .


Merci pour votre éclarage