hors forfait

[hobobop]

Bonjour a tous, je constate que sur les six derniers mois en consultant ma facture detaillée, je n'ai payé que deux ou trois fois le prix initialement prévu, qui est de 15,99. la somme a payer est toujours de 2/3 € en plus pour des appels vers des numéros spéciaux, alors que je n' appelle jamais ce genre de numeros. étrange...
quelqu'un connait l'explication?
merci!

[sined]

Bonjour,

Et sur ta facture tu vois quoi ? y'a forcement une trace qui te permettra de chercher l'erreur, en tout cas y'a peu de chance que cela vienne de free.

[hobobop]

voici celle de novembre, et je dois ajouter que je suis truffé d'appels anonymes de jour comme de nuit, ca va qu'avec mon tel je peux rejeter les appels inconnus, mais ca laisse quand même un blanc sur ma messagerie et ca raccroche...


Uploaded with ImageShack.us

[sined]

et pour les 21mn tu dois avoir des numeros signalés non (sur les pages suivantes de ta facture)? tu devrais chercher de ce coté là et voir si tu as pas été abusé par un logiciel ou autre appel frauduleux.

[hobobop]

en regardant de plus pres, la somme est correct mais pas les durées qui sont de qlq secondes (5x 3626 de qlq secondes et un renseignement tel au 118712 de 1mn48s)...
et concernant les appels inconnus, j'ai remarqué sur le net que ca arrive a pas mal d'abonnés free, serait ce un robot?

[roger]

Il faut regarder du coté :

- rappel de curiosité à des appels anonymes
- Utilisation d'un jeu ou d'une application qui se connecte


Bref il te faut faire le ménage sur ton z'appareil.

Free y est po pour grand chose.