galaxy ace qui reboot régulièrement

[lilas51]

bonjour à tous,

je viens vers vous car j'ai un soucis avec mon galaxy ace : il reboot plusieurs fois par jours depuis une dizaine de jours mais ce qui est très surprenant c'est qu'il le fait beaucoup quand je suis chez moi et rarement quand je ne suis plus chez moi.. peut il s'agir d'un problème de réseau ? Pourtant cela fait plus d'un mois que tout se passait sans problème..

Voici les informations qui pourront vous intéresser :

le téléphone est un galaxy ace acheté chez carrefour
la puce : free mobile 20 contacts

j'ai déjà essayé de : formater la carte SD, de faire un hard reboot ( remise des configurations d'usine) mais rien a faire..alors je ne suis pas une super pro si vous aviez des idées sur ce qui se passe...

Alors j'ai besoin de votre aide car je n'arrive pas à comprendre si le problème vient du réseau, de la sim ou de la carte sd..helpppppp

[thizy]

Je te conseille de faire jouer la garantie. S'il redémarre quand tu déplaces, c'est qu'il n'aime pas qu'on le remue.

[wiwi60]

quel est la version rom de ton mobile?

[lilas51]

alors là il faut que tu m'expliques où je peux trouver le rom de mon mobile suis pas une grande pro des téléphones...

mais sinon j'ai déposé mon téléphone au sav de carrefour on verra bien ce qu'ils disent..au moins je fais jouer la garantie..