Problème reception sms numero Bouygues

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sweetnpepa
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Problème reception sms numero Bouygues

Message par sweetnpepa »

Bonjour à tous ,
Je sollicite votre aide car j'ai un problème de reception de sms et après avoir appelé le service clien 4 fois , ca ne marche toujours pas.
Cliente free depuis le 30 mars , portabilité effectuée le 4 avril , j'ai rencontrée ce problème une première fois le 5 avril . après avoir appelé le service client pour signaler une non reception de sms venant de tout les opérateurs , je recoit tous les sms en question le soir du 5 .
Tout allait bien jusqu'au 9 avril . Depuis Lundi je ne recoit pas les sms provenant de numero Bouygues uniquement . et ca fait deux jours que mon problème dure . Je suis plus sms qu'appel donc comprenez mon désarois
A l'aideeeeee
legsim
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Re: Problème reception sms numero Bouygues

Message par legsim »

Je suis également dans ce cas depuis le 1er Avril.
D'après la hotline, on est plusieurs centaines dans ce cas et c'est en cours de traitement par leur back-office apparemment.
Wait&See donc !
legsim
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Re: Problème reception sms numero Bouygues

Message par legsim »

Le problème est résolu depuis hier dans l'après-midi pour moi, j'ai reçu à peu près tous les SMS en attente.
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