msg non transmis

[kaalagane]

bonjour,
je viens au nom de ma mere et nous avons un probleme depuis peu ma mere a pris un abonement free jusque la tout va bien qd nous avons recu la sim nous l'avons activé et proceder aux differente etapes
cependant quelque jour apres qd elle envoie un msg sur un operateur sfr elle ne recois pas d'accusé de reception et elle ne recoit pas du tout les msg venant d'un operateur sfr pourtant elle recoit les appel
svp quelqu'un aurait une solution parcequ'elle jongle entre deux telephones un avec free et l'autre a carte pour qu'elle puisse repondre sur les sfr
merci !!!

[kaalagane]

eh bien si pas de solution de trouver le contrat sera resilier sert a rien de payer un forfait pour rien