Duxième téléphone

[beethov]

je possède 2 abonnements et j'ai déjà commandé un téléphone. J'ai besoin d'en commander un deuxième en paiement en plusieurs fois mais je n'y arrive pas, j'ai un message qui me dit que j'ai déjà un financement en cours avec cette adresse mail mais j'ai comme j'ai mis la même pour les 2 abonnements, je ne vois pas comment faire.....
Si quelqu'un a la solution....
Merci