Comment? ils sont incompatibles, mes .JPG et .PNG ?

[azama]

Je viens de passer une bonne heure a essayer de commander un Samsung Ace, et du coup, j'ai loupé le journal télévisé de TF1 Non, je plaisante) , mais je suis furieux d'avoir sacnné rescanné, modifié les extensions de ces images avec toshop, en JPG ou PNG, puis tenté plus de 10 fois de remplir le formulaire pour un paiement étalé, et lire à chaque fois que le format de ces images (autour d'1 Mo, pas plus), ne sont pas compatibles

Alors, soyons plus butés que le salarié qui a pondu un tel formulaire avec un tel bug, et résumons:

"/!\ Le format du fichier uploadé est invalide. Seules ces extentions sont autorisées : jpg, png."

Bien! alors pourquoi mes fichiers appelés "identité.jpg, ou identité.png, ou autre avec toujours ces extensions ne sont pas admis ? Il dort, à cette heure, le meussieu qui ne maîtrise pas son taf, ou il peut mexpliquer ? Car malgré mes 29 ans d'informatique, j'ai du mal à piger!

En plus, appeler l'assistance avec un tel dont la batterie est en fin de course, relève de la gageure!


merci!

[BenSky63]

Tu as essayé en ne mettant pas d'accent à identité.jpg -> identite.jpg ?

[Optimal]

Héhe !! Les accents c'est toujours la misère !!

Bien possible que le problème se situe à ce niveau la !

[BenSky63]

J'y vois gros comme une maison, mais je suis étonné que le programmeur n'est pas pris le soin de retraiter le nom du fichier envoyé.

Après peut-être que c'est une fausse piste et qu'azama a écrit son message avec des accents pour faire propre sur le forum.

[azama]

Il y a des moments, je me demande si l'informatique s'adapte bien au français! Je vérifie!

Merci de l'indice

[azama]

désolé, pas mieux!

Je viens de renommer un fichier "freecn.jpg, pour qu'il n'y ait même pas de point sur le "i" de "cni", et ça ne marche toujours pas!

Là, je vais me coucher!

[BenSky63]

Tu as un autre navigateur pour essayer ?

[azama]

Ca viendrait du navigateur?

Je vais essayer avec les 2 autres que j'ai! Merci de l'entr'aide

[BenSky63]

Tout est bon à tester...

[azama]

Maiiiiisss! Ca continue!

Bon, l'option autre opérateur était la bonne, Opéra a fonctionné!

Maiiiiiiis (je vais devenir chèvre, a force de faire "mêêêê", au moment de finaliser , aoprès avoir donné mes identifiants mastercard, il m'est réclamé un énigmatique code à 6 chiffres que j'aurai reçu par téléphone!!!
Quel téléphone ? Mon fixe? il y a longtemps qu'il ne sert plus, depuis que ma freebox m'a "sorti de la liste rouge" sans me demander mon avis, que je suis dans l'annuaire papier et spammé à mort!

Sur mon mobile? Désolé, rien reçu de Free!

Alors? il faut un bottin pour commander alors qu'un achat 5 fois plus cher se fait facilement?

A 30€ de l'heure TVA comprise, pour mes efforts, là, Free me doit de l'argent!

Au fait, "tout compris", c'est avant, maintenant c'est le calvaire !

je continue a compter sur vous, en espérant que free note vos judicieuses réflexions!

Encore merci !

[azama]

bon, ben voilà 4 heures de perdues!

Alors, je n'ai pas de fixe pour la raison précitée, le CPL pour la Freebox ne marche pas, n'a jamais marché, donc décodeur TNT...

Dis, Mr Free, tu ne peux pas baisser tes prix, vu les services?

les choses simples, c'est compliqué, quand même!

Edit: Un mail pour me dire que je vais en recevoir un autre, comme chez SFR !

[yannnord]

oui!!! yes!!! , merci à tous ceux qui ont répondu à ce problème!!! le portable de madame est commandé à ce jour, il faudrait donner l'adresse de ce forum à la personne qui est senséé répondre à nos question et éviter de nous faire poiroter pendant des plombes et nous dire finalement que le probleme est transferé au service technique!!!
oui, donc, le problème ( pour ma part ) venais tout simplement d'internet explorer qui, je ne sais pour quelle raison, faisait beuger le bazzarre!!! donc, j'ai installé OPERA et paf!!! dans la minute qui suivit son installation, j'ai pu enfin commander le telephone de madame!!! Vive les forums d'aide gartuit dans le fond mais tellemnt payant en fin de compte

[Josephine]

Ce n'est malheureusement pas une réponse ! Mais j'ai le même problème que vous ! On me refuse l'image de ma carte d'identité en jpg. Je rame depuis deux jours ! Il ya un problème tout de même! Le 3244 n'apporte pas de réponse satisfaisante... Que faire ? Sommes-nous nombreus à rencontrer ce problème ?

[Josephine]

Suis ignarde: c'est quoi OPERA...quand ce n n'est pas les danseurs étoiles ? !!! Merci !

[azama]

Opera, c'est un navigateur comme Internet Exploreur et Firefox, gratuit, moins "vér*lé" que le premier, mais moins sectaire et élitiste que le second.

Il a l'avantage d'être très intuitif (à mon avis) et en tout cas, c'est un bon compromis, je trouve: Pas besoin de se prendre pour un "king", comme Firefox, ni d'être un mouton, comme avec IE!

http://fr.opera.com/