Espace Abonné + Login avec clavier numérique + Password

[CB2100]

Moi je la trouve plus sobre et en symbiose avec le site, vous plaignez pas au moins ils font leur propre interface eux et ne se copie pas les uns les autres, franchement étant client à la société générale je trouve cette interface plus sécurisé et oui mes amis sauvegardez ces infos dans le navigateur c'est bien pratique mais vous avez bien plus de chance qu'on vous volent vos infos croyez moi.

Bref elle me plait largement plus que la précédente trop simpliste à mon goût et banal.

Bonsoir,
Il y avait peut-être plus urgent à faire non ??
Les mêmes informations confidentielles sont présentes sur nos comptes FREE ADSL depuis des années et cela ne semble déranger personne.

En plus les systèmes de protection bancaires n'ont jamais porté sur l'identifiant mais le mot de passe, qui est pour la plupart du temps choisi par l'utilisateur donc facilement mémorisable.
Par contre une chose est certaine c'est le blocage des applications qui avaient été développées pour iphone et androïd dernièrement et qui rendaient bien des services !

cdlt

[FunnyBoy76]

De toute façon au moindre changement les personnes satisfaites se font souvent attaqués par les mécontents mais on ne vous en veux pas et d'ailleurs on vous répond.

Certes ces applis rendaient services, certes free à surement encore beaucoup d'effort à faire mais si vous êtes assez bêtes pour confier des données à quelqu'un, il faut pas venir se plaindre le jour ou vous avez un problème, de plus on constate que ceux qui disent ou disaient qu'il fallait être patient quand à la mise en place de l'espace abonné sont aujourd'hui entrain de commencer à râler.

Au pire si le service actuelle disponible ne vous plait pas mais bon dieu que faites vous chez eux ???
Jamais un opérateur en France n'a obtenue une affluence tel à son lancement donc forcément si attendre et impossible pour vous ne venaient pas.

Je suis aussi comme vous heureux d'un coté et déçus de l'autre mais on vas pas leur reproché leur succés non plus dans 1 mois ou 2 ca sera rétabli et puis c'est tout.

La confiance sa ne s'achétes pas ca se gagne et je préfères utilisés mes données la d'ou elles proviennent directement surtout ce genre de données au moins j'ai un recours quand au vol de celles-ci que sur des navigateurs et des systèmes bourrés de failles exploitables en les mémorisant. (eh oui même les hackeurs ne vous dévoilent pas tout).

[CB2100]

bonsoir,

la question était : "pourquoi ce système manifestement gênant n'est pas mis en place depuis des années sur les abonnements Free ADSL?"

**** Modération *****

Merci de lire les messages, il n'y avait pas d'attaque dans le message envers la personne

Mais c'est vrai sur ce site tout le monde n'est pas du même avis .


cdlt

[fabio94100]

On pourrait dire aussi " l' évolution est une révolution sans en avoir l' R"

Tu te fais réenvoyer le MP ( et tu fais un copié-collé) . C'est le tout de réouvrir 1 fois, après ça va....
- clavier virtuel pour l'identifiant
-collier/collé du mot de passe

Ben oui mais c'est beaucoup moins pratique ! Non seulement t'es obligé de taper à chaque fois l'identifiant avec le clavier numérique puisque la saisie automatique ne fonctionne pas avec ce procédé, mais en plus t'es obligé aussi de saisir à chaque fois le mot de passe car le système ne peut pas se souvenir et associer un mot de passe à une saisie avec un clavier numérique. Et le copier/coller n'a rien de pratique non plus puisqu'il faut tout de même aller le chercher quelque part pour le copier !

Finalement "cette évolution n’est pas une révolution puisqu’elle n’en a pas l’R"

[BenSky63]

Aussi, faut se demander si les applications sorties récemment pour avoir le suivi conso portable n'était pas trop lourde pour le serveur ou représentait une faille de sécurité.

Après entièrement d'accord que si le suivi conso était disponible directement de la part de Free sur les portables on n'aurait peut-être pas eu cette modification...

[gvinocour]

+1000
Hyper nuuul ce truc, c'est pas possible.... -_-
En plus, on ne peut toujours pas modifier le password....
GRRRR mais Free ! que fais-tu !!!!???

+1 : Le mot de passe attribué par Free est impossible à retenir.

[joeldu13]

bonjour
en ce qui me concerne, et contrairement à la plupart des autres personnes ici sur ce sujet, j'indique au clavier virtuel mon identifiant MAIS PAR CONTRE le mot de passe s'affiche automatiquement ensuite (je l'ai inscrit/tapé la 1ère fois que je suis venu c'est à dire hier soir mercredi 22)
et donc ensuite j'entre dans mon compte avec mes informations
Néanmoins cela me fait poser cette question en voyant que tous vous êtes obligés de taper les 2 mots (identifiant et mot de passe)
peut être quelqu'un de sympa pourrait me donner une explication....juste pour le principe (je précise que je suis sous Firefox, j'ignore si cela a une importance mais je le dis au cas où...)

Merci d'avance de vos lumières et bonne journée

[jack46]

Je pose 2 questions :
- Pourquoi le login n'est pas le numéro de téléphone comme pour la Freebox ?
- Pourquoi ne peut-on pas changer le mot de passe ?
Perso je ne garde aucun login ni mot de passe sur le navigateur (firefox) ou dans un fichier, c'est le meilleur moyen pour se faire pirater ces comptes. J'ai plusieurs mots de passe très sécurisés que j'utilise de mémoire. C'est contraignant mais c'est plus sur !!!

[mimich38920]

Suivi conso sous Android c'est V18 qui marche
Bravo à Yves Dessertine

Utilité de l'application pour un forfait illimité
Téléphone et SMS en Nouvelle Zélande, je peux vous dire que c'est pas gratuit
mais bientot Skype, la ce sera gratuit, ouf

de plus, avec cette appli, en bon père de famille, je peux aussi suivre les 4 autres mobiles à 2€....

A quand l'envoi d'une facture par email pour chaque mobile, afin que mes enfants soient informés simplement de leur forfait 2€

pour un informaticien lambda, ca coûte une ligne de code, de balancer le pdf.... puisqu'il connaisse notre mail
plus simple que cette putain de saisie pavé numérique.....

[mimich38920]

ANDROID suiviConso ne marche plus
sous firefox : script Greasemonkey non plus....
Free a une équipe de Dev surperformant, quand il s'agit de nous faire chier....
------------------

ils sont à 100% , voir 150% sur des dev de débiles profonds

Infernale

dire que nous perdons notre temps sur le 3244 pour essayer vainement de corriger une adresse de cette interface, et qu'elle est toujours fausse

Les télé-conseillé de free,en Europe , en Afrique noire ou au Magreb doivent avoir les même clavier virtuel pour saisir nos demandes de correction.....
-----------------------------------------------------------------

[doutoo]

Les inscriptions qui merdouillent, l'abonnement à 2 euros qui ne fonctionne pas à l'étranger, et maintenant le coup du clavier virtuel, trop c'est trop. Je suis mûr pour partir chez Sosh

[agil]

supermacro est la soluce a cette saloperie de pavé

Bonjour c'est quoi supermacro?
J'ai plusieurs comptes à gérer et c'est vraiment galère leur truc.
Il y avait vraiment d'autres choses à améliorer que ça
Merci les FREE

[agil]

supermacro est la soluce a cette saloperie de pavé

Bonjour c'est quoi supermacro?
J'ai plusieurs comptes à gérer et c'est vraiment galère leur truc.
Il y avait vraiment d'autres choses à améliorer que ça
Merci les FREE

Édith
Bon j'ai trouvé http://adam.denadai.free.fr/ supermacro:
Fonctionne sous Windows, c'est balot je suis sous Ubuntu, je vais essayer avec WISE:
Attention : Fonctionne avec Internet explorer uniquement.

[iokyjufrakun]

Je suis bien d'accord, au niveau ergonomie, l'informaticien a fait comme ça l'arrange parce que le clavier virtuel et utilisé chez les banquiers pour le mot de passe ... ca fait sécurisé ... il faut quand même se rappeler son id client et son mot de passe composé de chiffres, majuscules et minuscules donc au bout du compte la sécurité il n'y en a plus car il faut noter cela quelque part.
A suivre, mais c'est sur que si les serveurs étaient surcharger à cause des consultations de compte, ils ont reglés le problème.

En tous les cas l'équipe de développeur de chez Free ne brille pas par son efficacité ni par ses compétances, parce que développer correctement ou comme un ane, ça coûte pareil. Cela dit je suis à fond pour Free qd même, pour leurs tarifs je me contenterais de ce qu'ils nous ponderont et on va attendre qu'ils aient fini de développer, pour l'instant il y a des changement de l'interface pratiquement tous les jours, peut-être que cela va s'améliorer
Soyont Freesitif

[killingoff]

Suis-je le seul à qui, l'identification ne marche plus ? Je reste coincé au moment de s'identifier .

[Optimal]

Bonjour,

Alors la j' hallucine !!

Quand Free ne fait rien ils se font pourrir ..et pour une fois qu'ils font quelque chose d'intellignet
ils se font pourrir aussi !

De plus en plus gens se plaignent de Phishing et autres ...de plus en plus de gens se plaignent de ne pas
avoir accès au 33700 avec Free pour le moment, de nombreuses personnes se plaignent d'un manque
de contrôle, de vérifications en tout genre, de plus en plus de gens se plaignent de ne pas savoir comment procéder en cas de vol de son téléphone pour le faire bloquer. De nombreuses personnes ont fait remarquer que les logiciels permettant d'accéder à sa console c'était risqué car on ne savait pas ou passait les codes etc etc ...
Et maintenant que Free met enfin en place un système de sécurité fiable tout le monde râle ...non mais je rêve !!

Pour le moment pas grand chose de très confidentiel dans la console mais ça va venir
et n'oubliez pas que le simple fait d'avoir accès a ceci permet de connaitre assez d'information pour que n'importe qui puisse se faire passer pour vous à la Hot Line

Imaginez un petit rigolo qui se fait passer pour vous et qui décide de radier la ligne !! Et hop vous n'avez plus de numéro ! Et bien d'autres arnaques sont possibles !

De plus je vous rappel que l'on a accès a nos factures détaillées avec les numéros de téléphone en entier !
Avez-vous vraiment envie que tous vos numéros utilisés soient espionnés de la sorte ?? Moi franchement non même si
je n,'ai rien de particulier à cacher !

Free à mis en place un système identique à ce qu'utilise les banques et c'est une très bonne chose !
Vous n'avez vraiment pas idée de la simplicité avec laquelle on peut vous subtiliser vos codes d'accès et mot de passe
lorsque vous en effectuez la saisie par vous même au clavier !!

C'est pour vous éviter ..nous éviter bien des désagréments que ce système à été mis en place !

Et la pour une fois je dis bravo Free et merci

[mimich38920]

@Optimal
d'accord, d'accord, mais faire cette protection dans le bon sens
a savoir :
- Groupage par RIB
- Login avec le N°
- Modification des mot de passes
- Facture Pdf par mail
- Suivi conso gratuit avec #123 ou autres, avec SMS (c'est pas cher..)
- ensuite le clavier virtuel, mais pas sur le Login, mais sur le mot de passe (comme les banques) , et non sur le login...

donc , c'est du n'importe quoi

[Frizone]

Pour info :
Pour créer un bloc-note avec le password et permettre un copier-coller, j'utilise Steganos LockNote (gatuit)
http://www.steganos.com/fr/produits/gra ... densemble/
Mon password est du coup en sécurité (crypté) et accessible avec mot de passe,

Avec le nouveau système la tentation est grande de laisser son password sur un pense bête ou bloc note en clair.

[JoJo]

Suis-je le seul à qui, l'identification ne marche plus ? Je reste coincé au moment de s'identifier .

Ben, on est au moins 2...

[agil]

Suis-je le seul à qui, l'identification ne marche plus ? Je reste coincé au moment de s'identifier .

Ben, on est au moins 2...

Bonjour,
Vous avez testé en copier coller du mot de passe depuis le mail FREE? (sans prendre un espace avec)

[JoJo]

Voui me concernant

[killingoff]

Suis-je le seul à qui, l'identification ne marche plus ? Je reste coincé au moment de s'identifier .

Ben, on est au moins 2...

Bonjour,
Vous avez testé en copier coller du mot de passe depuis le mail FREE? (sans prendre un espace avec)

Oui, c'est ce que j'ai fait, j'ai testé une dixaine de fois mais cela ne marche toujours pas.

[JoJo]

J'ai aussi effectué la démarche comme si j'avais perdu mon mdp. Dans la minute qui a suivi, j'ai reçu l'identifiant et le mdp à l'identique de ce que j'avais.
Tout re-testé sans succès, et sous différentes formes (copié-collé, entrée au clavier)

[Optimal]

Bonjour,

Il faut d'abord cliquer sur les touches numérotées pour composer votre code identifiant !
Lequel code va s'afficher au fur et a mesure au dessus de la case mot de passe.

Ensuite vous saisissez votre mot de passe et ça marche.

[tanaka]

Bonjour à tous, il semble exister un nouveau problème depuis la migration vers le nouveau clavier pour accéder à son compte free mobile. En effet, lorsque je tape mes identifiants à l aide du clavier et je fais un copier coller pour le mot de passe, je reviens sur la même page me demandant d'entrer mon identifiant. J'ai ensuite cliqué sur pb de mot de passe et j ai reçu à nouveau par mail mes identifiants et mots de passe que précédement. Y-a-t-il d'autres personnes qui ont ce pb et comment le résoudre ?

D'avance merci