[Topic Unique] La portabilité depuis SFR

[ben11]

C'est bon le moment que j’attendais depuis un mois est arrivé. La portabilité c'est effectuée dans le créneau prévu ADIEU SFR !!!!

Maintenant c'est le facteur que j’attends

[JLAUTOUR]

SMS DE FREE CARTE SIM EXPÉDIÉE PORTABILITÉ LE 24/02
YESSSSSSSSSSSS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[SALEEM]

Bonjour

SFR ne veut pas que c client part chez free c pour ça que il fait perdre de temps portabilité numéro

[xolooth]

carte sim reçut hier pota dans la journée, OUF

[Goodix33]

Je viens de recevoir le mail de free indiquant la commande de la portabilité et l'envoi de la carte SIM.
La fin de l'attente se profile!!

[franckytheduck]

SMS de SFR reçu confirmant la portabilité le 24 entre 15 et 19h

Par contre ma console toujours à l'étape 1....

étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-24 à 15:00:00

étape 2 grisée....

J'espère qu'ils vont pas oublier de m'envoyer la carte SIM avant le week end !!

[monchyv62]

SMS de SFR reçu confirmant la portabilité le 24 entre 15 et 19h

Par contre ma console toujours à l'étape 1....

étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-24 à 15:00:00

étape 2 grisée....

J'espère qu'ils vont pas oublier de m'envoyer la carte SIM avant le week end !!

Pareil pour moi la portabilité est prevu le 25/02/2012 et toujours l'etape 2 en gris...

[franckytheduck]

franckytheduck a écrit:
SMS de SFR reçu confirmant la portabilité le 24 entre 15 et 19h

Par contre ma console toujours à l'étape 1....

étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-24 à 15:00:00

étape 2 grisée....

J'espère qu'ils vont pas oublier de m'envoyer la carte SIM avant le week end !!


Pareil pour moi la portabilité est prevu le 25/02/2012 et toujours l'etape 2 en gris...


Moi ça vient de passer en étape 2 verte! SIM envoyée! courage!

[chachatennis]

MOi, ça y est, j'ai reçu ma carte hier et portabilité effectuée comme prévu ce matin, je peux téléphoner mais pas envoyer ni recevoir de messages, ni me connecter à Internet?
Que faut-il faire??

[alephe]

Bjr,

Voila bientôt 3 semaines que je suis sans opérateur fonctionnel.

J'ai souscris par internet le 05/02 et j'ai reçu presque immédiatement mes identifiants de compte free, j'ai demandé la portabilité.

Le 07/02 plus de réseau chez SFR (j'avais le système à carte avec au passage quelques dizaines d'euros de crédit dont je ne reverrais jamais la couleur). Lorsqu'on m'appel le numéro n'est pas attribué.

Le 09/02 j'ai reçu ma carte SIM et depuis lors Stand by, pas de portabilité en vue ni d'activation possible de ma ligne puisque je reste bloqué à l'étape 1 bien qu'ayant reçu ma carte SIM.

Des idées hormis appeler le service client FREE ?

[Goodix33]

Ton cas est vraiment étrange.
Tu es bien un des seul à avoir reçu la carte SIM aussi rapidement.
Jusqu’à présent beaucoup ont du attendre en gros 3 ou 4 semaines pour avoir la carte SIM Free et tu l'as reçu en 4 jours (même les personnes sans portabilité attendent 15 jours en moyenne).
Et la portabilité ne s'est jamais faite aussi vite (sauf pour certains abonnés du début) actuellement c'est 24 jours en moyenne.

A part entrer en contact avec ton ancient opérateur et/ou Free je ne vois pas trop ce que tu peux faire (à part te prendre une carte SIM prépayée histoire d'être joignable bien sur)

[caprice]

Mail de Free reçu ce jour pour me confirmer la demande de portabilité auprès de SFR et l'envoi de la carte SIM ce jour !! Youpiiii

Sur mon compte Free, la date de portabilité est indiqué pour le 28/02/12 à 11h ! mais étape 2 toujours en grisé (en attente d'expédition de carte SIM), pourtant leur mail dit qu'ils l'envoient aujourd'hui...

[franckytheduck]

Ça y est carte SIM bien reçue et ligne activée! Reste plus que la portabilité prévue demain 15h!

[ben11]

J'ai enfin reçu ma SIM expédiée le 17, arrivée le 23 ).
Bref, après 2 jours sans ligne, enfin les joies de l'illimité

[mioute]

J'attends depuis le 11/01/12 d'être free.
j'ai reçu les identifiants le 16/01/12
puis plus de news.
j'ai donc appelé free qui m'indique avoir fait les démarches pour la portabilité OK
j'ai ensuite appelé SFR qui m'indique n'avoir rien reçu OK
. mail au GIE qui m'indique que c'est free qui doit me renseigner
de nouveau appel chez free delai fin de semaine soit debut février
le 08/02/12 nouvelle demande de portabilité (car j'en ai marre d'attendre)
A ce jour toujours rien nous somme le 23/02/12

dans mon malheur, j'ai de la chance je suis encore joignable.
mais je suis en colère aujourd'hui car 2 factures en plus pour SFR

[franckytheduck]

Et voilà !!!!!!!!
I'M FREEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE !!!!!!!!!!!!!!
Migration effectuée ce jour comme prévue ! tout est nickel !!

[alephe]

nouvel épisode, dans l'espace client free mobile, ma portabilité est affiché comme étant en échec ... la série continue

[Goodix33]

Portabilité prévue pour ce matin 11h.
Aucun SMS reçu de la part de SFR.

La carte SIM Free est activée et fonctionnelle (j'ai déjà pu passer des appels avec)
Y'a plus qu'a
Si tout se passe bien dans quelques heures je serais free

EDIT : Portabilité effectuée vers 12h20 le jour prévu. Tout marche correctement. C'est tout bon.
Adieu SFR

[caprice]

Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM Free, ma portabilité doit avoir lieu demain à partir de 11h !! Espérons que le facteur m'apporte ma carte dans la matinée, sinon je suis très très mal... J'attends des coup de fil de mes clients...

Mes parents que j'ai inscris le même weekend et qui ont aussi leur portabilité demain, ont reçu leur SIM samedi ! Pourtant j'ai reçu le mail de Free m'indiquant que la carte allait être envoyé en même temps (jeudi).
Eux qui n'ont pas énormément besoin de leurs portables, j'enrage !!!!