mobileBonjour,
J'ai pris l'abonnement à Freemobile le 11/01 et je viens de recevoir mes identifiants.
Je souhaiterais désormais changer l'opérateur de ma femme pour freemobile, mais je ne trouve aucun moyen d'ajouter un deuxième forfait au mien lorsque je me connecte a mon espace abonné.
Savez-vous comment faire?
Faut-il lui prendre un compte séparément du mien?
Merci beaucoup,
Ajouter un deuxième abonnement
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roberto78
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- Enregistré le : jeu. 12 janv. 2012 16:01
- Operateur mobile : Orange / Sosh
- Souscription Free Mobile : 10 janv. 2012
Re: Ajouter un deuxième abonnement
Bonsoir,
Si j'ai bien compris, c'est pas possible pour l'instant.
Free attend que tu reçois et que tu actives ta première carte SIM. Ce sera disponible plus tard.
Ils sont totalement débordé en ce moment.
Si j'ai bien compris, c'est pas possible pour l'instant.
Free attend que tu reçois et que tu actives ta première carte SIM. Ce sera disponible plus tard.
Ils sont totalement débordé en ce moment.
Inscription: 13/01/12 à 19h47
Mail de confirmation: reçu le 13/01/12 à 19h47
Identifiants: reçu le 15/01/12 à 9h03
Portabilité: 30/01/12 11h
Etape 1 : verte
Etape 2: verte depuis le 27/01/2012
Etape 3: verte 28/01/2012
Débit 3G+ Itinérance 7000 kbits/s
Mail de confirmation: reçu le 13/01/12 à 19h47
Identifiants: reçu le 15/01/12 à 9h03
Portabilité: 30/01/12 11h
Etape 1 : verte
Etape 2: verte depuis le 27/01/2012
Etape 3: verte 28/01/2012
Débit 3G+ Itinérance 7000 kbits/s
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paniproblemo
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- Enregistré le : dim. 15 janv. 2012 13:18
- Operateur mobile : Orange / Sosh
- Mobile : blackberry bold9700
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
- Localisation : paca
Re: Ajouter un deuxième abonnement
Bonjour,
J'ai pris l'abonnement d'une 1h, sera t 'il possible de migrer facilement vers le forfait illimité par la suite?
J'ai pris l'abonnement d'une 1h, sera t 'il possible de migrer facilement vers le forfait illimité par la suite?
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sainbel69
- Messages : 16
- Enregistré le : dim. 15 janv. 2012 08:41
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : HTC DEsire S
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
Re: Ajouter un deuxième abonnement
ceux qui sont activés disposent ils de nouvelle fonctionnalités dans l'espace de gestion du compte ? comme la prise d'un autre abonnement ?
Inscription 11/01 à 8h50
identifiant recu suite à nouvelle demande mot de passe le 14/01 à 13h
Etape 3
Date de portabilité 15/02 depuis Orange (forfait 1h30 33€) - SMS recu le 10/02
SIM recue le 14/2 et activée
identifiant recu suite à nouvelle demande mot de passe le 14/01 à 13h
Etape 3
Date de portabilité 15/02 depuis Orange (forfait 1h30 33€) - SMS recu le 10/02
SIM recue le 14/2 et activée
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Stef77
- Messages : 593
- Enregistré le : lun. 12 déc. 2011 22:40
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Samsung Galaxy S2
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
Re: Ajouter un deuxième abonnement
Non, le message a changé mais rien de plus
ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.
ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée.
ÉTAPE 3 - Votre ligne est activée.
Commande passée le 11/1/12
Accès au réseau Free le 14/1/12
It rocks!
J'aime le titre de Free fanboy, ça me rajeunit !
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It rocks!
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DumbaDonf
- Messages : 25
- Enregistré le : sam. 14 janv. 2012 15:14
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Apple iPhone 4
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
Re: Ajouter un deuxième abonnement
Merci pour vos réponses.
Effectivement les équipes de Free sont débordées, elles travaillent même le week-end.
Mais...
Pourquoi ne pas l'avoir prévu?
Pourquoi ne pas avoir développé une console de gestion avec cette possibilité?
Il est évident que le père de famille souhaitant 4 abonnements Free ne va pas vouloir 4 factures par mois, mais bien une seule regroupant les 4 forfaits.
Dans mon cas (Abonné freebox) j'aurais même souhaité que mon abonnement mobile soit sur la même facture que mon abonnement ADSL.
Effectivement les équipes de Free sont débordées, elles travaillent même le week-end.
Mais...
Pourquoi ne pas l'avoir prévu?
Pourquoi ne pas avoir développé une console de gestion avec cette possibilité?
Il est évident que le père de famille souhaitant 4 abonnements Free ne va pas vouloir 4 factures par mois, mais bien une seule regroupant les 4 forfaits.
Dans mon cas (Abonné freebox) j'aurais même souhaité que mon abonnement mobile soit sur la même facture que mon abonnement ADSL.
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gherdog
- Messages : 31
- Enregistré le : lun. 16 janv. 2012 15:52
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Iphone 3gs
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
Re: Ajouter un deuxième abonnement
Source Freebox Facebook.
Vous pouvez commander d'autres forfaits en passant par nouveau client et suivre la procédure.
En utilisant le meme RIB il sera possible de rapprocher les différents forfaits par la suite !
Vous pouvez commander d'autres forfaits en passant par nouveau client et suivre la procédure.
En utilisant le meme RIB il sera possible de rapprocher les différents forfaits par la suite !
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DumbaDonf
- Messages : 25
- Enregistré le : sam. 14 janv. 2012 15:14
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Apple iPhone 4
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
Re: Ajouter un deuxième abonnement
@gherdog: merci pour ta réponse.
Aurais-tu un lien à me proposer?
Aurais-tu un lien à me proposer?
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manulemalin
- Messages : 4
- Enregistré le : jeu. 12 janv. 2012 16:59
- Operateur mobile : SFR / Red
- Mobile : iphone 4
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DumbaDonf
- Messages : 25
- Enregistré le : sam. 14 janv. 2012 15:14
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Apple iPhone 4
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
Re: Ajouter un deuxième abonnement
@manulemalin: merci pou le lien.
Effectivement, d'après l FAQ:
Effectivement, d'après l FAQ:
Comment abonner les autres membres du foyer en forfait mobile quand le tarif préférentiel est déjà appliqué sur une des lignes souscrites ?
Le tarif préférentiel n'étant applicable que sur une ligne mobile par abonnement Freebox, il n'est pas possible de le cumuler, en revanche vous pourrez prochainement abonner les autres membres du foyer directement depuis l'espace abonné, aux tarifs normaux.
Si vous avez effectué plusieurs inscriptions depuis un même compte Freebox, seule la première est prise en compte. Pour la création de comptes supplémentaires, nous vous invitons à réaliser des inscriptions individuelles avec le même RIB, ce qui vous permettra de les rattacher au compte principal prochainement.
