SMS comptabilisé plusieurs fois

[deckard82]

Bonjour

Je ne sais pas si certains d’entre vous ont eu ce soucis donc je l'expose
Bien que le forfait SMS soit illimité (sur le forfait illimité), je me pose quand même la question suivante :
pourquoi il apparait parfois qu'un SMS envoyé est affiché 2 fois dans le suivi conso ?
J'en ai fait un ce matin et dans la console il est noté envoyé 2 fois avec 2 secondes d'intervalle. Comme c'est compris dans le forfait ce n'est pas trop grave mais vendredi j'en ai eu un qui a été compté 5 fois !

J'ai peur d'atteindre un quota de SMS trop élevé et que ce soit bloqué ou pire facturé (les erreurs peuvent arriver vite, regarder le soucis de hors forfait chez Sosh sur la Data)

Depuis vendredi 17 (date de ma porta) j'en suis déjà à 59 SMS comptabilisés alors que réellement j'en suis à environ 30 (plus 4 MMS, et là pas de soucis de comptage)

J'ai fait aussi quelques iMessage mais ce n'est pas compté apparemment dans le suivi

donc si quelqu'un a une explication, je suis preneur

[BenSky63]

Est ce que ton SMS comptabilisé deux fois à quelques secondes d'intervalles faisait plus de 160 caractères ?

[deckard82]

C'est ce que je me suis demandé aussi
Celui de ce matin fait (espace compris) 134 caractères...

Quand je tape au début j'ai sur la droite de l'espace de saisie, xxx/160 mais là en recopiant le sms de ce mati, il m'affiche xxx/70, ce qui veut dire qu'il enverrait donc le sms en 2 fois ?

pourquoi parfois cela met 160 et une autre fois 70 ?
Cela dépend du portable du destinataire ?

[BenSky63]

Pour 127 caractères pas trop d'explications en stock Pour le 20€ pas trop gênant, mais pour le 2€...

[Optimal]

Bonjour,

Il faut faire attention à l'utilisation des caractères spéciaux qui augmentent en réalité le poids du sms

[dune94]

Bonjour,

Je suis dans le même cas. Cela fait plusieurs fois que j'ai des SMS envoyés en double voir en triple. Mes messages font tous moins de 160 caractères.
Pour le moment mon quota (forfait à 0 €) de SMS n'est pas atteint, mais à ce rythme cela ne devrait pas tarder.

D'où cela peut-il provenir ? et surtout quoi faire ?

Merci d'avance.

[epsilon5]

Bonjour,
J'ai eu moi aussi le même problème. Etant abonné à l'offre 0 euro, mon stock de 60 SMS fondait à vue d'oeil !

En fait, la taille maximale de votre SMS dépend du type de caractère que vous utilisez. Pour les caractères "standards", la taille max est de 160 caractères.
Mais dès que vous utilisez un caractère "non-standard", la taille max passe à 70 caractères, car le type de codage change automatiquement dans votre téléphone, passant de 8 bits à 16 bits par caractère.
C'est donc bien votre téléphone qui segmente votre SMS en morceaux, et non pas Free qui vous facture indûment !

Sur la plupart des téléphones vous avez un compteur qui vous indique le nb de caractères restant. Mais parfois il faut activer une option (sur Android: "Paramètres / Langue du mode de saisie: Automatique") pour que ce compteur s'adapte bien au type de caractère que vous tapez.
Un piège typique, c'est le caractère "ç" minuscule qui est considéré comme un caractère non-standard !

J'ai trouvé cette page web de mon ex-opérateur qui aide à bien comprendre (elle donne aussi la liste des caractères standards):
http://assistance.orange.fr/compteur-de ... e-4472.php

En espérant que ça vous aide !

[dune94]

Bonsoir,

J'ai fait le test, en effet lorsque j'utilise les caractères "spéciaux" à ô ..... le nombre de caractères passe à 70. Ce qui m'étonne c'est qu'avant chez orange je n'avais pas remarqué ce problème de multi-comptabilisation.
Ce procédé n’incite pas les gens à écrire correctement le français !!!!!

Merci pour cette info, je vais faire attention.