portabilité sfr

[lio83130]

Bonjour

J'ai souscrit a free le 10 01 a 17h
j'ai reçu les emails de confirmation et d'dentifiant
cependant j'ai arreter mon forfait sfr qui va mettre fin le 20
mais a ce jour je n'es toujours pas reçu de sms de sfr en ce qui concerne la probaliter de numeros
j"aimerais savoir pourquoi? j'ai pas reçu ce sms
voila ce qui ce passe dans mon espace abonnee
Date portabilité : Inconnue
Statut : Activation
ÉTAPE 3 - Votre commande est en cours de préparation.
pourriez vous me dire si je reçoi ma carte sims si je pourrais l'utiliser ou je doit attendre sfr

[oli43]

Je suis exactement dans le même cas que toi, et visiblement on n'est pas les seuls...

[lio83130]

que faire si on reçoi la carte sim avant la portabilité
que va t'il se passer

[fulgenth]

tu peux mettre ta nouvelle carte sim mais tu ne peux qu'appeler mais pas recevoir tant que la portabilité n'est point faites

[lio83130]

changement maintenant en me connectant j'ai cela
et jen suis a la une
et toujours pas de date de protabilité
étape 1 - Votre commande a été validée.
étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation.
pourquoi ce changement?

[pilou33]

Etant dans le même cas, cad pas de sms de confirmation de la part de SFR, j'ai appelé le service client SFR et voilà leur réponse :
Nous n'envoyons pas de SMS de confirmation de résiliation de votre ligne, c'est votre nouvel opérateur que gère ça!!

En insistant un peu j'ai réussi à savoir qu'ils couperont ma ligne le 17/01 à minuit, sauf que je n'ai pas reçu ma SIM Free!!!
J'espère l'avoir demain donc le 17!!!

[lio83130]

franchement rien es gerer!
ont dit blanc noir faut arreter de nous prendre pour des vaches a lait

[adrien05]

Pour info, et ceux qui rencontrent des problèmes de portabilité : http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=30522