Utilisation du forfait à des fins professionnelles

[Kane]

Bonjour à tous,

Je souhaite savoir si il est possible d'utiliser les forfaits Free Mobile à des fins professionnelles...
En effet étant dans une toute petite société (4 personnes) nous appelons et recevons des appels uniquement de France, tout en appelant moins d'une centaine de correspondants par mois.

En regardant les (CGA) Conditions Générales d'Abonnement des forfaits Free Mobile il est écrit dans l'article 4:

"4.3. Le Service est conditionné à une utilisation non abusive, « en bon père de famille ». Sont strictement interdites, et considérées comme une utilisation du Service et/ou de la SIM abusive, notamment :
- utilisation de la SIM dans un équipement non dédié aux communications interpersonnelles,ou - utilisation à des fins ou de manière anormale, inappropriée, frauduleuse ou illicite ;notamment, l’abonné reconnaît que la violation des droits de propriété intellectuelle constitue un acte de
contrefaçon, sanctionné pénalement et civilement, ou - utilisation à d’autres fins que personnelles, notamment aux fins d’en faire commerce
(cession ou revente totale ou partielle du Service), ou..."


Je ne souhaite pas faire commerce de ces communications en elles mêmes. Celles-ci servent à prendre des rendez-vous et à réaliser des commandes...
Qu'en pensez vous? Peut-on s'abonner chez Free Mobile en utilisant un RIB de société? Quelqu'un l'a-t-il déjà fait ?

Kane

[Stef77]

La question se pose aussi de la qualité du service après-vente.

"En bon père de famille" exclurait à priori l'usage professionnel. Mais Que Choisir fait remarquer que cette clause est abusive (trop vague)...

A titre professionnel, j'éviterais Free, pas assez sûr, les recours sont très faibles en cas de problème.

Le mieux est d'écrire au service-client : si ils mettent plus de 15 jours à répondre, la réponse sera assez claire.

[CB2100]

Bonsoir,

Normalement la réponse est non, comme ça l'est actuellement pour la téléphonie via ADSL Free, où les mêmes conditions sont imposées.

Maintenant en étant un peu plus pragmatique, tout dépend de ce que l'on entend par "professionnel".
L'autre point non négligeable comme le souligne @Steff77 c'est le SAV.

cdlt

[Kane]

Bonjour,
Le SAV serai difficilement pire que celui de notre opérateur actuel mais la réception bien meilleure... Comparaison de mon réseau mobile personnel Free et profesionnel (Bouygues): Free à une meilleur réception là où je me déplace, avec 2 mobiles identiques testés pour les 2 réseaux.
En tout cas, merci de vos réponses.

[Optimal]

Bonjour,

Je connais de nombreux médecins qui utilisent une ligne Free dans leur cabinet !
Ce n'est donc plus personnel mais bien professionnel.

Maintenant les médecins font l'inscription en nom propre, ce qui ne permet donc pas forcément à Free
de différencier le professionnel du particulier !
Maintenant si c'est au nom d'une société jje pense qu'il est préférable de demander au service commercial
si c'est accepté ou non !!