Abonnements du 16/01/2012 - Avec portabilité

[Oukoi]

Mise à jour:

Inscris donc le 16 vers midi, avec réception des identifiants dans la foulée, mail de portabilité le 4, sms de de portabilité d'SFR le le 5 à 8h40 avec une portabilité prévue le 9 entre 11h et 15h, passage en étape 2 que aujourd'hui, et réception de la sim aujourd'hui également (lol?).

En espérant que tout fonctionne demain!

[LeSlovak]

Bon, je viens d'avoir le 3244.

12 minutes d'attente, puis un conseillé, call center à l'étranger.

Première nouvelle : à peine saisie mon numéro de téléphone qu'il me dit : "votre demande est bien validée mais est retardée, je vais voir"

5-6 minutes d'attente

"Monsieur, votre demande a été retardé, suite à de nombreuse erreurs de livraison de carte SIM. J'ai remonté l'info concernant votre demande, vous devriez recevoir votre carte la semaine prochaine."

Je l'avais pas encore lu cette excuse la ... 'fin bref....

Voila, en gros, rien de nouveau... Sauf que je sais officiellement que ma demande était belle et bien bloquée.

Bon ba maintenant,wait and see...!!!!

[vdr13]

Pour ceux qui ont leur ligne active et qui viennent de chez BOUYGUES TELECOM, vers quelle heure a eu lieu la portabilité ? Car ils donnent aucun créneau horaire :/
Merci

[Palden]

Bonsoir,
Pour moi, c'était un peu bizarre car je n'ai pas eu de sms de mon ancien opérateur (Leclerc Mobile), ni changement dans ma console de compte : directement de l'étape 1 à la SIM reçue, activée le jour même après avoir éteint & rallumé le portable.
Ma femme a eu hier le sms d'Orange de prise en compte de la demande de portabilité mais rien pour elle dans la boîte aux lettres

[vdr13]

Bonsoir,
Pour moi, c'était un peu bizarre car je n'ai pas eu de sms de mon ancien opérateur (Leclerc Mobile), ni changement dans ma console de compte : directement de l'étape 1 à la SIM reçue, activée le jour même après avoir éteint & rallumé le portable.
Ma femme a eu hier le sms d'Orange de prise en compte de la demande de portabilité mais rien pour elle dans la boîte aux lettres

Surement car Lecrec Mobile ne doit pas envoyer de SMS... C'est le cas exemple avec La Poste Mobile qui n'envoi aucune info de portabilité, mais affiche sur le compte client en ligne"résiliation en cours" (ou quelque chose comme ça)...

Me corriger si je me trompe...

[karnager01]

bonsoir à tous

moi ca y est c'est fait depuis 16h40

j'ai eu ma portabilité hier à 11h donc plus de reseau , recu la SIM aujourd'hui puis activée à 16h30 pour avoir 10min +tard le reseau free.

bon courage à tous & toutes

il faut de la patience mais bon c'est assez difficile.

trop de demande de portabilité d'un seul coup et en france on ne prévoit pas avant on attend que ca bloque pour bouger....

bonne soirée à tout le monde

[Palden]

Pour vdr13 : absence de sms de Leclerc, pas de souci, mais quand même étonnant que Free ne m'ait pas fait "évoluer" dans les étapes. Mais bon, bonne surprise quand on ouvre l'enveloppe (anonyme) avec le précieux sésame.
Patience pour ceux qui attendent, les autres opérateurs n'ont pas fait mieux en leur temps. De plus, pour ceux qui connaissent Free, il faut bien reconnaître que techniquement, c'est le top, mais que leurs lancements ont souvent des ratés (voir les évolutions de firmware Freebox, lancements de la Freebox Révolution).
Perso, je trouve qu'ils ont du mérite de chaque fois surprendre tout le monde sur des marchés aussi saturés & avec beaucoup moins de moyens que leurs concurrents.

[cyberjuju]

inscrit le 16 janvier 22:00 j'ai reçu il y a deux jours SMS de orange me communiquant le 11 février en date de portabilité , reçu mail de Free m'indiquant que dans quelques jour jaurrais une carte sim qui est partie , interface de gestion toujours bloquer étape 1 avec date de portabilité inconnu , ça commence à être inquiétant

[sbalias]

@sbalias

Bonjour,
je suis du département 21 également, inscription le 16/01 à 18h30 réception des identifiants le même jour
mail de Free pour la portabilité le 06/02 (récupéré en indésirable compte Gmail: une éventualité pour vous),
SMS de SFR le 07/02 pour une portabilité le 11/02 et passage en étape 2 aujourd'hui.
Carte SIM pas arrivée aujourd'hui peut être demain ou après demain

Bon courage

Merci pour votre message mais non je n'ai pas de mail dans mes messages indésirable. De toute façon même si c'était le cas j'aurais reçu un sms de mon opérateur et ce n'est pas le cas.
En tout cas le faite est que vous habitez le même département que moi prouve que le service clientèle raconte des conneries.

[Kano]

Une expérience positive, pour redonner courage et pour surtout enrayer cette image du consommateur qui quitte son opérateur pour se retrouver avec une entreprise qui gère mal. Mail de portabilité reçu le 4, j'ai ensuite reçu ma date de portabilité le 07/02 (elle aura lieu le 09/02 entre 15 et 19h). Je suis passé en étape deux hier. Et ai reçu ma carte SIM aujourd'hui.. À l'heure actuelle, l'étape 3 est validée, j'ai juste à désimlocker mon portable et tout est fait. Courage à tous, ne vous démontez pas. Parce que croyez-moi, quand on reçoit sa carte SIM, on est bien heureux. J'ai attendu autant que chacun de vous, et ne doute pas une seconde que le retard de la prise en compte de ma commande doive être imputée au GIE. Reste plus qu'à désimlocker et à insérer la SIM. Merci free. :-)

[Kimbo78300]

Inscrit le 16 à 14h, mail de Free le 04/02 m'annonçant ma portabilité sous 4 jours ouvrés max et que ma carte sim partait.
SMS de SFR le 05/02 au matin m'annonçant ma portabilté le 09/02 entre 11h et 15h... mais jusqu'à maintenant pas de SIM reçue, et toujours en étape 1, donc ce soir plus de tel... enfin j'espère la trouver dans la boîte en rentrant ce soir...

Quand ce n'est pas Free qui déconne... serait-ce La Poste à cause du froid? mer** on n'est quand même pas en Russie, faut pas pousser...

[cricribi]

Inscrit le 16/1 vers 18h30, reçu identifiants dans la minute qui a suivi.SIM avec portabilité SFR. forfait à 19,99 €
Je ne comprends pas l'ordre d'attribution des cartes SIM. Je suis dans le département 86.
Toujours dans l'attente...............je désespère................

[franckygen]

Bonjour ,
inscrit le 16/01 , identifiants dans la foulée , forfait à 15.99€
mail et sms recu le 04/02
sim recue le 08/02 et activée le soir
portabilité aujourd'hui entre 15 et 19h .
j'ai deja envoyé des sms et appellé ; je peux qu'appeller mais ne recois pas pour le moment .
sinon ca marche impécable !
ca y est , je suis plus un pigeon !!

courage pour les autres ca arrive

merci FREE

[ambryne26]

Portabilité sfr cet am entre 16 h et 19 h, activation étape 2 sur l'espace abonnée depuis hier mais toujours pas de carte sim J'habite dans le 26, ok il gèle mais j'espère que ça empêchera pas la distribution du courrier

[franckygen]

Portabilité sfr cet am entre 16 h et 19 h, activation étape 2 sur l'espace abonnée depuis hier mais toujours pas de carte sim J'habite dans le 26, ok il gèle mais j'espère que ça empêchera pas la distribution du courrier

c'est possible mais ca va arriver courage !

[matamata]

Mail de porta recu ce lundi.
Sim recu aujourdhui =D IM FREEEE
Porta le 11 ^^

[Nabazoubizoux]

Toujours pas d'étape 2 sur la console et toujours pas de carte...

[moukat]

je me suis abonne le 16 janvier pour prendre un forfait a 0e car je suis abonne freebox revolution j ai pris ce forfait pour mon beau pere avec une portabilite chez virgin toujour etape 1 ca galere beaucoup chez free

[matamata]

SIM reçue mais espace abonné en étape 1 . Impossible d'activer ma carte sim!!!!
J'appele le 3244?

[voigi]

toujours pas date de portabilité inconnu dans la console de gestion free et etape 2 ,carte sim reçu .coté console de gestion la poste mobile plusieurs fonctions ne sont plus accessibles : changer de mobile , envoyer un sms/mms via le web,accès consommation

voila pour moi

[antislash]

SIM reçue mais espace abonné en étape 1 . Impossible d'activer ma carte sim!!!!
J'appele le 3244?

ça mange pas de pain, et comme ça tu nous dira s'ils peuvent activer la SIM de leur côté.

[blackout009]

Bonjour,

-inscrit le 16 janvier
-reçu identifiant le 16 janvier
-reçu SMS de portabilité de ORANGE le 05 février
avec portabilité au 9 février entre 15h et 19h.
-reçu aussi mail de free le 5 février au sujet des délai de portabilité.
-passage à l’étape 2 le mercredi 8 février
-J’espère trouver ma carte SIM dans la boite au lettre ce soir.

[franckygen]

pour ceux qui vont recevoir leur sim , attention en la détachant car la micro sim se défait facilement !
j'y ai mis du scotch pour remedier a cela

[Fulu]

Carte sim reçue et activée ce jour !

Portabilité prévue entre 12 et 15 h

[matamata]

Je viens de passer en 2ieme étape !
Le facteur a fait plus vite que mon compte abonné . de 20 min lol

A quand étape 3 ?