free pourra t'il garder son offre a 19.99 pour tous?

[Uman]

Il y a dix ans pour 80€ je sais pas ce qu'on avait mais pas de l'illimité..... Et sans data.... Mais c'était une autre époque... Pour la telephonie.

[CB2100]

[quote="fabio94100"]"Les offres étaient disponibles chez certains opérateurs sans engagement avant l'arrivée de free".
Ben voyons, on va bientôt nous dire que ce sont eux qui l'ont inventé l'offre sans engagement ... et sans renouvellement de téléphone [quote]

Bonsoir,

Ce sont les MVNO qui les premiers ont faits des offres sans mobile et sans engagement avec des prix agressifs, inférieurs aux 3 opérateurs, et malgré celà ils n'ont jamais réussi à vraiment "percer" sur le marché (<10 % en 2011), le premier est arrivé je crois en 2004, comme quoi le "prix" à lui seul n'est pas le seul critère de choix du client.

cdlt

[G94]

Bonsoir,

Les offres étaient disponibles chez certains opérateurs sans engagement avant l'arrivée de free.
Attention vous venez d'indiquez des prix qui ne correspondent pas aux offres actuelles du marché. Pour exemple :

http://www.sfr.fr/mobile/series-red-de- ... tiq_pontis

Ca ne sert à rien de donner des informations fausses. On a d'ailleurs un comparatif concernant l'illimité ici :

viewtopic.php?f=35&t=2047&p=21645#p21645

cdlt

Pour être parfaitement exact et honnête, il serait bien de connaitre la date de l'offre de Red (lien ci dessus).

Il ne faudrait tout de même pas oublier que si les 3 opérateurs ont baissé leurs prix AVANT l'arrivée des offres de Free, ces baisses de prix ont été proposées APRES que Free ait annoncé qu'il viendrait sur le marché du tél mobile en réduisant les factures des clients de moitié...

Si Free n'avait pas dit cela les 3 autres opérateurs auraient ils baissé leurs prix ? Permettez moi d'en douter.

D'autre part, dire que "le prix n'est pas le seul critère de choix du client" même si ce n'est pas le seul critère, c'est tout de même le critère principal, le critère le plus important.
Il faudrait être complètement aveugle pour ne pas tenir compte de ce qu'écrivent beaucoup de membres sur ce site...

Slts

[G94]

L'UFC Que Choisir donne trois semaines aux opérateurs pour faire la transparence sur leurs nouveaux forfaits

http://www.lemonde.fr/technologies/arti ... 51865.html

Arrivée de Free Mobile: La Poste Mobile lance trois nouveaux forfaits:

http://www.boursorama.com/actualites/ar ... 31077fec6e

[G94]

Un accès "illimité" aux réseaux sociaux pour contrer Free mobile ?

LEMONDE.FR | 07.02.12 | 12h21 • Mis à jour le 07.02.12 | 12h32

http://www.lemonde.fr/technologies/arti ... id=1224268

[Mirsa]

L'UFC Que Choisir donne trois semaines aux opérateurs pour faire la transparence sur leurs nouveaux forfaits

Et il fallu que Free fasse apparition en tant que quatrième opérateur mobile avec des offres qui ont bouleversé le marché et les concurrents notamment pour que L'UFC-Que choisir réagisse ! Mais ils étaient où et faisaient quoi avant ?
Les même pratiques on les a signalé depuis toujours sur l'adsl, les appels fixes aussi limités dans les meilleurs des cas un appel ne doit excéder 2h dans le pire comme c'est le cas de Free 1h à peine avant d'être coupé.

Ceci dit, je suis contente tout de même qu'ils bougent cette fois-ci pour faire nous régler les choses ou du moins les mettre en clairs.

[fabio94100]

Ce sont les MVNO qui les premiers ont faits des offres sans mobile et sans engagement avec des prix agressifs, inférieurs aux 3 opérateurs, et malgré celà ils n'ont jamais réussi à vraiment "percer" sur le marché (<10 % en 2011), le premier est arrivé je crois en 2004, comme quoi le "prix" à lui seul n'est pas le seul critère de choix du client.

cdlt

Je confirme, non le "prix" n'est pas le seul critère de choix des consommateurs ... "ils n'ont jamais réussi à vraiment "percer" sur le marché" ... les consommateurs ne sont pas dupes et savent très bien qui se cache derrière les MVNO avec leurs prix très agressifs. Qu'ils aillent au diable, même par se tuyau là ils n'auront plus un seul de mes centimes.

[G94]

Ben moi j'attendais, avec patience, l'arrivée de Free, pour payer moins cher et avoir de l'illimité, suis je vénal ???

Je crois même que je dois pas être le seul

[boutrosdu93]

bas ecoute pour l'instant j'essaye virgin mobile en paralelle avec free et le service client tres bon rien a voir avec free et niveau reseau sa va c'est bon, sauf que c'est du 3g et pas 3g+ mais pour 15 euro, 4h d'appel et 3go internet

[G94]

bas ecoute pour l'instant j'essaye virgin mobile en paralelle avec free et le service client tres bon rien a voir avec free et niveau reseau sa va c'est bon, sauf que c'est du 3g et pas 3g+ mais pour 15 euro, 4h d'appel et 3go internet

Dommage on va perdre un bon copain

[boutrosdu93]

mais non mdr c'est en parallele j'ai les 2 forfaits pour l'instant, si je vois que free merde oey je quite free par contre mais la j'ai 6go internet par moi entre les 2

[G94]

mais non mdr c'est en parallele j'ai les 2 forfaits pour l'instant, si je vois que free merde oey je quite free par contre mais la j'ai 6go internet par moi entre les 2

oui, oui, reste avec nous..

[boutrosdu93]

lol o pire je serai toujours actif sur les forum sa change rien

[CB2100]

Ben moi j'attendais, avec patience, l'arrivée de Free, pour payer moins cher et avoir de l'illimité, suis je vénal ???

Je crois même que je dois pas être le seul

Bonsoir,

Non certainement pas, la preuve avec le nombre d'abonnements, mais en ce qui concerne le mobile il y a sans doute plus de critères qui déterminent les choix faits par les "clients".
Ici, on a un peu une image faussée du fait que nous sommes pratiquement tous abonnés chez Free pour l'adsl. Si on regarde les stats, plus de 70% des membres abonnés Free mobile sont également abonnés Free ADSL. Ce qui veut dire aussi que le recrutement de Free s'est déja fait principalement sur ses "anciens clients", et qu'il sera peut-être plus difficile d'aller chercher les autres.

cdlt

[fabio94100]

... plus de 70% des membres abonnés Free mobile sont également abonnés Free ADSL. Ce qui veut dire ...
cdlt

... que ceux là ils ont vraiment tout compris !!!

[CB2100]

... plus de 70% des membres abonnés Free mobile sont également abonnés Free ADSL. Ce qui veut dire ...
cdlt

... que ceux là ils ont vraiment tout compris !!!

Bonsoir,

Encore un peu tôt pour le dire Le démarrage semble plutôt "diesel" que "ferrari"

Il faut voir ce que cela va donner en vitesse de croisière.

Cdlt

[G94]

Ce qui veut dire aussi que le recrutement de Free s'est déja fait principalement sur ses "anciens clients", et qu'il sera peut-être plus difficile d'aller chercher les autres.

cdlt

Hi,

Il est certain que les premiers clients de Free mobile sont, pour la plupart, les clients de Free ADSL.

Free à encore une image de baroudeur pour certains, de geek pour d'autres etc... Image savamment entretenue par les concurrents.
L'image de l'opérateur "historique" est toujours très bonne. Normal il est présent sur le marché depuis très longtemps. Free fait figure de petit nouveau. Et le téléphone c'est quelque chose de sérieux.
Beaucoup d'utilisateurs (non clients Free adsl) sont des personnes qui ne prennent pas de risque.
Mais je suis certain que beaucoup d'entre eux attendent de voir si ça marche bien chez Free. Ils ne sont pas trop pressés.
Mais le porte monnaie fait agir beaucoup de gens et si Free améliore son image, le bouche à oreille va fonctionner.

On pourra me dire que je suis un fan boy, je l'accepte volontiers, je ne trouve pas cela péjoratif
Je suis persuadé que Free va ratisser bien plus large que sa propre clientèle.

Slts

[G94]

Bonsoir,

Encore un peu tôt pour le dire Le démarrage semble plutôt "diesel" que "ferrari"

Il faut voir ce que cela va donner en vitesse de croisière.

Cdlt

Là c'est pas gentil de dire cela...

Quel opérateur à enregistré autant de commandes que Free en si peu de jours ?????

Pas un seul.

C'est donc déjà un exploit, une situation inédite..., pas facile à gérer et difficile à comparer...

Il y a eu quelques erreurs, certes, mais pas seulement. Certains freins ne sont imputable à Free...

Slts.

[fabio94100]

Encore un peu tôt pour le dire Le démarrage semble plutôt "diesel" que "ferrari"

Il faut voir ce que cela va donner en vitesse de croisière.

Cdlt

Moi je trouve qu'il démarre plutôt en fanfare avec + de 2 millions d'abonnés en quelques jours !
ce n'est pas mal quand même pour un petit nouveau ! ... Je serais curieux de voir les chiffres et les progressions des MVAO à leurs arrivées sur le marché ... C'est sûr ils n'ont pas du encombrer autant le GIE !!!

[CB2100]

bonsoir,

Je ne parlais pas du nombre d'abonnés, mais du réseau où il est encore difficile d'évaluer sa qualité, il faut déja attendre que les abonnés soient "activés", quand la première vague sera passée.

cdlt

[G94]

bonsoir,

Je ne parlais pas du nombre d'abonnés, mais du réseau où il est encore difficile d'évaluer sa qualité, il faut déja attendre que les abonnés soient "activés", quand la première vague sera passée.

cdlt

Ok, mais pour le réseau, un démarrage en bonne intelligence avec Orange, ça devrait quand même bien fonctionner, non...

[takata]

Ici, on a un peu une image faussée du fait que nous sommes pratiquement tous abonnés chez Free pour l'adsl. Si on regarde les stats, plus de 70% des membres abonnés Free mobile sont également abonnés Free ADSL. Ce qui veut dire aussi que le recrutement de Free s'est déja fait principalement sur ses "anciens clients", et qu'il sera peut-être plus difficile d'aller chercher les autres.

Ce que ça veut dire surtout, vu que la grande majorité des membres de ce forum sont abonnés ADSL, c'est que l'échantillon global issu du site n'est pas représentatif non plus de ce que sont statistiquement les abonnés Free mobile.

Peut-être l'est-il, mais on n'en sait rien et on ne peut pas le savoir sans prendre un échantillon complètement au hasard dans la population globale et en comparant les résultats avec ceux du "panel toosurtoo".

Les stats que l'on tire des infos fournies par une majorité de membres abonnés ADSL et/ou Free mobile ne sont certainement pas applicables à l'ensemble de la population, mais seulement au panel représenté par ce site (ce qui ne veut pas dire qu'elles ne sont pas digne d'intérêt non plus).

Il suffirait de comparer les données avec celles que communiquera (peut-être) Free dans quelque temps. Par exemple, la sur-représentation des forfaits illimité avec portabilité me semble évidente d'après ce qu'indique le panel toosurtoo.

cordialement.

[boutrosdu93]

heu pour le demarrage en diesel oui il s'agit du service client catastrophique, j'ai bien vu la difference avec virgin mobile par exemple, il demarre bien en nombre d'abonnés, mais si les abonnés se barrent suite a un mauvais service client sa servira a rien.
quand aux 2 millions c'est plutot du bidon je sais pas d'ou tu sort sa toi.
et puis c'est quoi les clients , a l'offre a 2 euro ou 15.99 car ca change pas mal de chose.
si free veut garder ses client il faut assurer a prendre des conseillers clienteles a qui on nde demande pas sur levolution des cartes sims.

[CB2100]

Bonsoir,

Il suffirait de comparer les données avec celles que communiquera (peut-être) Free dans quelque temps. Par exemple, la sur-représentation des forfaits illimité avec portabilité me semble évidente d'après ce qu'indique le panel toosurtoo.

ça on aimerait bien De toute façon on finira par les avoir lors des communications officielles de l'ARCEP.

.....mais si les abonnés se barrent suite a un mauvais service client sa servira a rien.
.

C'est aussi mon avis.

cdlt

[fabio94100]

heu pour le demarrage en diesel oui il s'agit du service client catastrophique, j'ai bien vu la difference avec virgin mobile par exemple, il demarre bien en nombre d'abonnés, mais si les abonnés se barrent suite a un mauvais service client sa servira a rien.
quand aux 2 millions c'est plutot du bidon je sais pas d'ou tu sort sa toi.
et puis c'est quoi les clients , a l'offre a 2 euro ou 15.99 car ca change pas mal de chose.
si free veut garder ses client il faut assurer a prendre des conseillers clienteles a qui on nde demande pas sur levolution des cartes sims.

d'où je sors ça ? ... je lis la presse, pas seulement les forums !
Un article de presse qui date, je précise, du 16 janvier, tout juste une petite semaine après le lancement :
"
Free Mobile devrait franchir le cap du million d’abonnés

Le nouvel opérateur mobile séduirait 100.000 abonnés quotidiennement, selon des estimations de concurrents qui constatent des demandes de résiliation de leurs clients.

Dans les jours à venir, Free Mobile devrait franchir le cap du million d’abonnés. Lancé il y a tout juste une semaine, le nouvel opérateur aurait engrangé 500.000 clients dans les tous premiers jours. La tendance s’est ralentie depuis, mais il séduirait quotidiennement 100.000 abonnés.

Ces chiffres résultent des estimations de certains concurrents qui constatent les demandes de résiliation de leurs propres clients. Interrogé, Free Mobile s’est refusé à tout commentaire, mais son patron Xavier Niel avait indiqué le jour du lancement que les abonnés se comptaient «par centaines de milliers». Une chose est sûre, Free Mobile a tapé fort: 78% des Français «pensent» s’abonner au nouvel opérateur, indique une enquête du cabinet GfK publiée hier. Selon cette étude, 14% déclarent vouloir changer immédiatement, 39% préfèrent attendre quelques mois pour que d’autres testent Free Mobile avant eux, et 25% attendent la fin de leur engagement avec leur opérateur actuel. En revanche, 22% indiquent ne pas vouloir changer d’opérateur.

Si Free Mobile continue au rythme actuel, le seuil des 3 millions d’abonnés devrait être atteint d’ici à quelques semaines. À cette date, «les offres de Free Mobile pourraient être revues à la hausse, ou qui sait à la baisse», a indiqué Xavier Niel au site Univers Freebox. On a mis une limite théorique à 3 millions pour ensuite se poser la question: est-ce qu’on s’est trompé dans nos calculs économiques? On pense que non, et donc ce prix aura une pérennité». Alors que les premières cartes SIM sont en train d’arriver chez les clients, il va être enfin possible de tester le réseau. «L’avantage avec Free, c’est que les clients ne sont pas engagés. S’ils sont déçus, ils peuvent revenir», se réjouit un concurrent… sans trop y croire.
"
Il a bien raison de ne pas y croire