[Abonnés du 11/01] Où en êtes-vous ?

[nucl3ar]

Ben non, au contraire, elle va bientôt se terminer

Ben justement non, elle ne fait que commencer, car à la base mon adresse est incomplète.
Et je mise sur la factrice pour que ça arrive correctement.
A l'heure actuelle, je suppose que ma première carte SIM s'est perdue dans le traitement.
Si la deuxième n'arrive toujours pas, alors ça sera à cause du complément d'adresse, mais Free n'arrive pas à rajouter le complément.... (on croit rêver)

[nucl3ar]

Ma carte a été envoyé le 27/01 et je suis passé en étape 2 lundi dernier. Toujours rien dans la boite.
J'ai demandé un deuxième envoi le 03/01

Ma 1ère carte avait été expédiée le 27, étape 2 le 29, portabilité le 31.
Depuis rien, plus de tel, pas de SIM.
J'ai redemandé un envoi vendredi. C'est supayr.

[ketler]

Re bonjour a tous


Je vais peut être paraitre chiant pour certain car je vais reposer la meme question :

Il y a t il des gens qui habitent le Sud de la France qui sont toujours en attente de reception de leur carte SIM ?

( si vous etes passé a l'étape 2 la semaine derniere et qu'il n'y a toujours rien dans votre boite aux lettres )

Car j'ai reçu la confirmation d'envoi ( sur mon espace client ) mardi dernier et toujours rien dans ma boite aux lettre .
d'autres personnes dans ce cas ? ( situé dans le Sud )

Des réponses possibles? intempéries?....


Merci a tous

j'habite dans le vaucluse et pareil passage en etape 2 lundi 30/01 et la portabilite effectuer jeudi 02/02 et toujours pas de carte sim

[kob93]

Re bonjour a tous


Je vais peut être paraitre chiant pour certain car je vais reposer la meme question :

Il y a t il des gens qui habitent le Sud de la France qui sont toujours en attente de reception de leur carte SIM ?

( si vous etes passé a l'étape 2 la semaine derniere et qu'il n'y a toujours rien dans votre boite aux lettres )

Car j'ai reçu la confirmation d'envoi ( sur mon espace client ) mardi dernier et toujours rien dans ma boite aux lettre .
d'autres personnes dans ce cas ? ( situé dans le Sud )

Des réponses possibles? intempéries?....


Merci a tous

j'habite dans le vaucluse et pareil passage en etape 2 lundi 30/01 et la portabilite effectuer jeudi 02/02 et toujours pas de carte sim

J'habite les alpes maritimes et tout pareil que vous deux! Envoie de la SIM le 30, portabilité le Jeudi 02/02 et toujours rien dans la boite aux lettres. Ca commence vraiment à faire long sans telephone.

[titiducalvados]

... ben moi, toujours rien ! ....
Je ne cherche pas à dédouaner free, notamment pour son manque de communication inqualifiable pour tous ses futurs clients en attentes MAIS .... j'en revient au GIE :
Environs 1 500 000 demandes d'abonnement avec portabilité au minimum depuis le lancement de l'offre dont 600 000 la 1ère semaine...
D'après les chiffres fournis par le GIE :
1ère semaine : 4 x 10 000 demandes traités
2ème : 5 x 15 000
3 et 4 : 10 x 30 000
Soit en gros 500 000 demandes traitées ...

Cette semaine on va passé à 80 000 portabilité dont 60 000 pour free ... 60 000 x5 ... 300 000 ... j'espère que free fera tout pour que les abo naufragés de la 1ère semaine fassent partis du lot !

Après, j'espère qu'on va pas trop ramer pour obtenir la sim et tout le toutim' ..
Aller, bonne semaine à tous.

[aldufour]

bientôt j+26 et on est toujours dans le flou le plus absolu ; peu importe pour moi car je peu continuer à utiliser mon futur ex-opérateur mais je me demande quand même s'il y a encore quelqu'un de compétent à la barre du navire freemobile pour faire avancer correctement et de façon chronologique tous les dossiers en attente.

[coolcris]

Moi je pense plutôt que nos futurs ex-opérateurs font du zel ! en espérant que l'on change d'avis.

[biton]

tout pareil ...!!!

[ricardsanseau]

Je vais peut être paraitre chiant pour certain car je vais reposer la meme question :

Il y a t il des gens qui habitent le Sud de la France qui sont toujours en attente de reception de leur carte SIM ?

Etape 2 depuis le 31/01, toujours pas de SIM chez moi dans la région marseillaise.
Difficile de joindre le 3244 (temps d'attente estimé : 10 mn). Je réessaie demain aprèm si je n'ai toujours rien reçu.

[Eras45]

Ça y est, trois semaines depuis le 15 (date de validation) et toujours étape 1.

Si la portablitité ne marche pas en trois jours, ni en trois semaines, il faut compter en mois?

Bon courage à tous et bonne semaine (la quatrième pour moi...)

[lp80]

le fameux week-end d'augmentation de la capacité de traitement du GIE est passé....RAS pour moi et mes trois forfaits avec porta souscrits le 11/01. A voir à partir de demain si ça évolue....mais j'en doute de plus en plus.

L'absence totale d'info ne supporte aucune excuse. Autant je peux comprendre les difficultés de lancement, mais leur gestion de l'attente des clients est à mi-chemin entre le mépris et l'incompétence....ou les deux à la fois.

Je n'ai même pas essayé d'apppeler le 3244, si c'est pour attendre 1h ou plus pour n'avoir aucune info ou une vague promesse qui ne sera pas tenue, je préfère m'abstenir. Une chose est sûre, je remercie FREE d'avoir fait bouger le petit monde de la téléphonie, mais pas au point d'attendre indéfiniment...M. NIEL...un seul mot...COMMUNIQUEZ !!!!

Encore un peu de patience et j'aviserai pour la suite.

[zgouby83]

mouaip la semaine devra être cruciale pour beaucoup d'entre nous (du 11/01 et du 12/01)
demain 6/02 je repars pour un mois de SFR heureusement passé en RED depuis début janvier,
mais jamais je n'aurais imaginé encore être chez SFR après le 6/02 !!!

[bern18]

Bonjour
Merci de bien vouloir participer à notre enquete concernant l'évolution du nombre d'abonnés FREE.
[voir ce lien:
Hypothèse] Nombre d'abonnés sur les banques en ligne ?
viewtopic.php?f=30&t=1759&start=130

PROCHAIN OBJECTIF: le dernier N° d'abonné du mois de Janvier après 3 semaines d'ouverture

La millionnième SIM pour un inscrit le 12/01:et activé le 25/01
1.039.xxx forfait 15.99 activé le 25/01 guarani
la 1.500.000 ème SIM pour un inscrit le 16/01
1.505.xxx forfait 2 € activé le 30/01 stef777

priére de fournir pour des stats précises:

date et heure d'inscription:
n° de prélèvement bancaire:(N° d'inscription utilisateur ) ( attention le 591778 n'est pas celui recherché !!
type de forfait ( 0,2,16,20)
date de portabilité
date d'envoi
date d'activation

merci , cordialement

[fred84]

Et toujours rien

[Fredi]

26 jours et toujours étape 1

[biton]

idem

tout est deja dit !!!!

[seb78]

Chouette du nouveau pour moi, j'entame la 26ème journée sans nouvelle!!!!!

Bonne journée et bonne semaine d'attente!!

[doudouseb]

Je t'attends, je t'attends,tout le temps, chaque instant,je t'attends, je t'attends,
qu'importe si c'est avril ou décembre.Je me fous bien du jour et du mois mais je serai prêt,je t'attends,je t'attends, Depuis si longtemps

[coolcris]

Rien, plus que 2 jours et je reste chez Virgin

[stef24]

Bonjour,
Inscrit le 11/01 à 8h33
toujours en attente de portabilité Prixtel
toujours bloqué à l'étape 1
cela ne fait que 26 jours que nous attendons.
Il en faut de la patience ............Nous ne pouvons rien faire d'autre ...

[titiducalvados]

Bah, moi j'attend aussi, j'ai confiance....
Mon frère s'est inscrit le 11 aussi avec porta 3 minutes avant moi et il a reçu le Sms de free vendredi matin et celui de sfr (son ancien opérateur) vendredi soir ...
... la concurence et les médias ont bien décortiqués les offres de free, ben moi aussi , j'ai bien regardé ce que propose la concurrence depuis ... pour des petits consommateurs internet , il y a des choses interessantes effectivement ... mais nos habitudes évoluent vite ...
Un exemple : regardez donc le nombre de SMS que vous faisiez il y a 3 ans et comparez! ... ce sera la même chose pour le mail et internet sur mobile !
Pour moi le sms et le MMS n'a plus longtemps à vivre, il sera remplacer par le mail sur son mobile...
Et 3 giga , on sera confortable ...

[doudouseb]

Je vois dans les stats que ça a bien avancé, depuis le 10 janvier

[seb78]

juste pour savoir, quelqu'un a des infos concernant le GIE? A-t-il augmenter ses capacités de traitement comme prévu??

[fred21]

j'ai pris une recharge a 5€+1€ mobicarte pour garder mon n° , sinon le 10/02 je le perdais.

la je le conserve jusqu'au 06/03.

5€+1€ = 10mn de communication free 0€ 60mn 60 sms

je peux encore attendre 1 mois youpi

[seb78]

j'ai pris une recharge a 5€+1€ mobicarte pour garder mon n° , sinon le 10/02 je le perdais.

la je le conserve jusqu'au 06/03.

5€+1€ = 10mn de communication free 0€ 60mn 60 sms

je peux encore attendre 1 mois youpi

ne dis pas ça trop fort, Free va te prendre au mot après!!!