[Topic Unique] La portabilité depuis SFR

[thran333]

inscrit le 13/01/2012 pour 2 forfaits, 1 illimité, l'autre 60min.(avec porta N°)
reçu les 2 Sim vendredi 27, activées de suite,
tout marche sauf l'appel du numéro (porta prévue 30/01 a partir 11h00)
lundi 30 vers 15 h, bascule SFR --> Free
ça baigne !
ça a mis 17 jours, mais je suis très satisfait compte tenu de l'embouteillage
et je félicite tous les Acteurs de l'opération, bravo, salut à tous.

[dju]

J'ai téléphoné à SFR pour desimlocker mon Iphone.
L'opérateur m'a dit que c'était fait et que j'allais recevoir un e-mail me le confirmant.
A ce jour, pas de mail de SFR
Thierry

je n'ai pas reçu de mail non plus. J'avais d'abord rempli en ligne le formulaire de desimlockage sur l'espace client sfr. Dans les 10 jours ils m'ont répondu qu'il fallait que j'envoie un courrier au service client avec bordereau de livraison du mobile sur lequel est inscrit l'IMEI, car ils n'avaient sois-disant aucune trace de l'achat de mon iPhone 3GS chez eux... J'ai envoyé le courrier fin novembre, ils l'ont jamais reçu (mouais...), j'ai tout renvoyé avec lettre RAR le 16/01 et là j'ai reçu un sms le 20/01 comme quoi ma demande de desimlockage était prise en compte et que j'aurai une réponse prochainement par mail. (que je n'ai pas eu). J'ai donc appelé le service client et j'ai eu une conseillère super sympa qui m'a fait le desimlockage en 5 min !! je me suis branché à iTunes (synchronisation-sauvegarde-restauration), puis j'ai essayé avec une SIM d'une pote chez orange et ça a marché.

Donc essaye quand même de te brancher à iTunes en suivant la procédure décrite plus haut et teste avec une sim d'un autre opérateur.

c'est fou comme il faut jouer des coudes pour obtenir quelque chose auquel on a droit...

[adilzine]

bjr,
inscrit depuis le 14/01, j'ai appellé free, qui m'on dit qu'ils ont declenché l'envoi de la puce, mais il faudra attendre la portabilité, et qu'ils ont transféré ma demande de portabilité depuis le 14/01!!!!!!!!!!!!
mais lorsque j'ai appellé sfr, ils ont répondu qu'ils n'ont aucune demande de portabilité.
je ne sait plus qui ment et qui dit la verité !!!
y a-t-il qqu'un dans le même cas?

[platinum13069]

Bonjour à tous!

Je me suis inscrit à Free Mobile le 24 janvier à 00h20 du matin avec demande de portabilité. Je suis chez SFR.
Comme la majorité ici, j'en suis toujours à l'étape 1.
Mon problème est que je ne serai pas chez moi du 9 au 27 février pour des raisons professionnelles.
Ma question:
Pensez-vous qu'avant ma date de départ tout sera en ordre (Portabilité effectuée, carte sim reçu, ligne activée...) ?
De plus, si jamais je pars avant de tout recevoir, pourrai-je joindre mon répondeur FREE MOBILE à partir d'une ligne fixe ou faut-il obligatoirement insérer la sim dans mon téléphone pour l'activer et donc activer ma ligne?

Merci d'avance pour vos réponses et bon courage à tous!

[zouzou]

Bonjour à tous !!
Meme probleme que tout le monde apparemment...
Forfait : Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 06XXXXXXX (Numéro porté avec RIO : XXXXXXXXXXXX)
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-01 à 11:00:00

étape 1 - Votre commande a été validée.

étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM. grisé

étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation. grisé


J'ai appelé ce matin pour leur demandé de me donner une date: impossible donc je vais devoir attendre l envoi de la puce et l'activation....
Quelqu'un sait combien de temps met la puce a arrivé lorsqu'on a la date de portabilité ?

[Dante38490]

normalement c'est soit le lendemain de l’étape 2 soi le jour d’après

[papounet73]

Bonjour à tous!

Je me suis inscrit à Free Mobile le 24 janvier à 00h20 du matin avec demande de portabilité. Je suis chez SFR.
Comme la majorité ici, j'en suis toujours à l'étape 1.
Mon problème est que je ne serai pas chez moi du 9 au 27 février pour des raisons professionnelles.
Ma question:
Pensez-vous qu'avant ma date de départ tout sera en ordre (Portabilité effectuée, carte sim reçu, ligne activée...) ?
De plus, si jamais je pars avant de tout recevoir, pourrai-je joindre mon répondeur FREE MOBILE à partir d'une ligne fixe ou faut-il obligatoirement insérer la sim dans mon téléphone pour l'activer et donc activer ma ligne?

Merci d'avance pour vos réponses et bon courage à tous!

Personne ne peut repondre a ta question, il a trop de difference sur les flux journaliers, ceuux du 10,11,12 et le 24bon courage.

[platinum13069]

Merci pour la réponse, mais est-ce que je pourrai consulter mon répondeur FREE MOBILE depuis un fixe si je n'ai pas la carte sim?

[antidot]

En attendant notre Sim un peu d'humour
http://www.youtube.com/watch?feature=pl ... ZGK4wQupAk

[Dante38490]

j'ai vu j'ai aimez grave trop drole

[leila50]

trop drôle.Merci antidot pour le partage.C'est vrai qu'un peu d'humour,ça fait du bien,
surtout en attendant sa carte sim et que ça se débloque sur free.Inscrite le 11 et
toujours rien à l'horizon et pour comble de malheur ,ce matin,je ne peux pas accéder
à mon compte (adresse introuvable).

[xolooth]

même chose site de Free injoignable,

edit : ça remarche, mais mon statut n'a pas changé et encore pas de sms de sfr

[antidot]

Du changement pour moi ce matin
toujours étape 1 mais avec portabilité pour le 2012.02.02
petit a petit je vois le bout du tunnel...
c'est long, il faut de la patience

[Dante38490]

ta du bol toujours aucune date de portabilité moi, en 12 jour rien de neuf arf faudrait vraiment que les délai de portabilités soi accélérer

[ambryne26]

pour moi non plus rien de neuf depuis ma demande de portabilité le 16

[ultra13]

idem depuis le 11

[xolooth]

demain j'en suis a 20 jours, sans news

[antidot]

pour info
http://www.freemobileasso.com/articles/ ... r-est-acte

[papounet73]

Merci pour la réponse, mais est-ce que je pourrai consulter mon répondeur FREE MOBILE depuis un fixe si je n'ai pas la carte sim?

Il faudrait que quelq'unn receptionne ta sim et l'active

[jppdemions]

Forfait : 60mn/60SMS 0 euros réservé aux abonnés Freebox

Numéro : 0611...... (Numéro porté avec RIO : 02P................)
ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.

Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-01 à 11:00:00

ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée.

RIB : ....................................

ÉTAPE 3 - Votre ligne est en cours d'activation.

enfin dernier ligne droite

[Joelle01500]

Comme j'ai hâte de lire ça sur mes 2 consoles de gestion .....

[nono76]

Portablilité aujourd'hui à 15H00 + pas de SIM reçu Je deviens un injoignable

En plus les gens qui veulent m'appeler on t un message de leur operateur leur indiquant que numéro est inconnnu
Est ce normal
Faut il que la SIM soit active pour que la ligne le soit aussi
Les appels ne devraient ils pas allez sur mon répondeur chez Freemobile

[jppdemions]

Oui c'est normal
J’avais fait un essai au début

Il te faut bien activer ta sim

Pour moi sa marcher de suite pour mon premier forfait

Par contre mon voisin il a attendu le lendemain

[DrMacabre]

Question à deux balles : les sims sont expédiés avec accusé de réception ou mon avis de passage pour un reco n'a rien à voir ?

Portabilité demain 11h, pas de sim.

[cemoititi]

Question à deux balles : les sims sont expédiés avec accusé de réception ou mon avis de passage pour un reco n'a rien à voir ?

Portabilité demain 11h, pas de sim.

rien a voir, c'est envoyé en lettre simple (a moins peutre qu'ils font ca bien si t'as eu d'enormes galeres et que tu t'es plains )