Petition concernant le service Blackberry

[sfroger]

Je me permets de rendre ceci plus visible :

Message de Viandox007 » Lun 23 Jan 2012 07:55
Bonjour,

[...]

Voici une pétition mise en ligne réclamant à free mobile que les propriétaires de Blackberry ne paient pas d'abonnement tant que l'option sans laquelle le service vendu n'est pas délivré ne fonctionne :

http://www.petitionpublique.fr/?pi=P2012N19554

Elle sera transmise à Free Mobile dès que l'option sera disponible.

Faite passer la pétition.

Bonne signature.

[buldoz]

Bravo c signe pour moi

[Yfic]

Bjr,

Votre petition est bancale.
Free n est pas directement en cause.
Voir ma precedente intervention sur "BB qui nous gonfle avec ses services"

1er point
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C est BB qui impose aux utilisateurs de ses mobiles d etre reconnus via leur operateur de rattachement.
Free nouveau venu comme operateur mobile est en attente de reconnaissance comme partenaire par BB.

2eme point
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Ce n est que lorsque Free sera reconnu comme partenaire officiel par BB que l acces au telechargement des services de BB pourront se faire directement du mobile par l option avancee: Table de routage hote puis "s inscrire maintenant" (exemple avec le curve 8520).

En retour l Annuaire des services sera enrichi des services specifiques BB et indispensables a l acces internet, aux MMS, et fcts +specifiques pour la messagerie instantanee Mail avec son PushMail.

Avant cette operation et apres avoir installe sa sim free, seule le service de navigation par wifi demeure dans la rubrique "Annuaire de services" de votre mobile.
Ce navigateur (icone "Navigateur" sur le curve 8520) pre installe et configure en "Navigateur point d acces public", ne permet d acceder a internet QU EN WIFI (et donc aussi FreeWifi pour les freenautes).

Pour les MMS ya pas de paliatif et c est TRES genant.
Pour la messagerie c est pareil sinon que tout le monde n est pas forcement interesse a se faire renvoyer ses email sur son mobile.

3eme point
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A ce jour, SEULE L UTILISATION des services BB gerant la messagerie etait payante (chez orange en tt cas).
C est la "fumeuse" option BIS des ""businessmen"" du debut de l ere des smartphones BB !!!
La maj des autres services via le Mobile est possible et gratuite des que votre operateur est reconnu de BB.


EN CONCLUSION
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Si petition yavait ce serait contre BlackBerry pour que au minimum il ne verrouille plus l acces aux services qui sont indispensables au fonctionnement de base de ses mobiles tels Internet et MMS

Pour l option BIS payante, est elle encore justifiee? quelle +value apporte t elle aujourd hui? comment font les autres fab de mobiles pour la gestion des email.

Dites moi....
Bye

[Manalau]

Pétition bancale ????

Ah !!!

Free a eu plus de 2 ans pour mettre en place son réseau ! c'est le réseau qui est bancal et inacceptable !

Free aurait du communiquer pour prevenir les utilisateurs de Blackberry d'attendre.
Je leur laisse la semaine et ensuite je retourne ou j'étais !

[Viandox007]

Bonsoir,

Free a dealé avec Blackberry en octobre dernier (jamais il ne pourrait mettre en avant une option tarifée à 1 euro sans accord avec BB).

Free a même, à cette même période, mis en place le site http://free.blackberry.com permettant de créer son compte BIS en ligne.

Si ce n'est qu'il ne fonctionne pas de chez pas.

Ma pétition n'est pas parfaite, j'en conviens, mais je ne pense pas être à côté en matière de "service vendu non fourni et sans suivi clientèle".

Une journée de plus vient de s'écouler : pas de communiqué de presse, pas d'interface nouvelle sur free.mobile.fr, pas de réponse à mes mails à l'assistance, pas de réponse à mes télécopies, pas de 1044 et pas de 3244 joignables. Pas d'option Blackberry. Demain ? Lundi prochain ? Dans un mois ?

Demain commence la vente des téléphones en ligne (ouarf) et je suppose au 1044 : je demande à voir. S'il s'avère que tout est nickel pour ce service de vente en ligne et au téléphone, cela prouvera que nous ne sommes pas prioritaires pour notre option BB.

Bonne soirée,

[Yfic]

Bsr a vous deux,
Vous etes trop ""TROLL"" dans vos recriminations contre Free, s en est comique !
De 2 choses l une soit vous tombez de la lune et decouvrez Free, soit la liberté recouvree ne vous reussit pas.
No other comment sinon 2 liens gracieusement offerts par Orange (il ne manquait pas de moyens avec tous nos sous!) sur les services BB indispensables et gratuits pour Internet et MMS et sur cette option BIS payante tant convoitee par certains.
Bye

MMS: http://touslesmobiles.orange.fr/923_ass ... range.html

Internet: http://touslesmobiles.orange.fr/923_ass ... range.html

[Viandox007]

Oh ! oh !

Yfic : Je suis un littéraire... pas un geek rompu à la configuration d'options avancées nécessitant un master d'informatique appliqué. J'ai déjà du mal à pas confondre MMS avec M&M's...

Par contre, je remarque que tu t'appuies sur des tutos d'Orange... pour permettre la configuration sous Free ! Ouarf !

Low cost, je vous dis (dernière nouvelle, Free aurait recours depuis hier à trois ou quatre plateformes téléphoniques marocaines supplémentaires : réessayez le 1044 et le 3244, l'attente ne serait plus que d'une heure).

Bonne journée...

[Yfic]

Troll trop troll !!!
Un conseil de freenaute:
regagnez sans tarder le pigeonnier de France Telecom Orange pour vous faire cocooner (pour ne pas dire autre chose...)
ou bien bazardez votre BB au plus vite.
Bye

[Viandox007]

C'est assez troll de voir l'agressivité, la violence douce et la vulgarité dont certains font preuve, bien cachés derrière le web et l'anonymat d'un pseudo.

Cela défoule ?

Sans compter la gratuité des allégations pour le plaisir de se lâcher sans contrôle.

J'ai le droit par conviction de défendre Rim contre Apple ? Tout en privilégiant un appareil qui est fait pour la messagerie et les mails instantanés ? Et sans omettre la faculté d'être autre chose qu'un consommateur pigeonné ?

Bon.

Jean-Pascal
Freenaute depuis 2002

[Viandox007]

"Encore bravo Xavier. Tu auras plus fait pour notre pouvoir d'achat que tous ces politiques et industriels de mes 2. Tu nous as libérés du joug de ce cartel d'opérateurs qui nous grugent depuis si longtemps. Mais bon! enterrons les haches aujourd'hui et savourons notre bonheur ! Depuis 11H30 ce jour j'ai moi-même été basculé sur le réseau Free avec la portabilité. Tout c'est fait sans aucun problème en 8 jours chrono ! J'espère ainsi faire la nique à tous ses détracteurs."

je savoure...

Et si c'était nous qui améliorions le pouvoir d'achat du propriétaire d'Iliad-Free ?

Fortune : 3,15 milliards € (2011) (3 150 000 000 d'options Blackberry)
Classement Forbes : 297ème fortune mondiale et 8ème fortune française (2011)

Pouvoir d'achat redistribué : +/- 300 € de pouvoir d'achat par an pour un abonnement mobile moyen.

Voir la biographie et le pedigree du libérateur de la France : http://fr.wikipedia.org/wiki/Xavier_Niel.

Faudrait p't'être veiller à taxer un peu plus ?

J'dis çà mais en même temps j'dis rien.

Totalement gratuit.

[Viandox007]

Attention ! Attention !

D'après un message reçu à l'instant de Tarek - 139ème personne à avoir signé la pétition - qui a fait le siège du service clients de Free ces dernière 48 heures, voici l'information qu'il a obtenu :

L'Option Blackberry n'est pas encore fonctionnelle et pourrait l'être avec la commercialisation du BlackBerry Curve 3G par Free Mobile. Tant qu'un lien pour activer l'option n'apparaîtra pas dans l'espace abonné de Free Mobile et que l'option n'aura pas été activée : PAS DE FACTURATION".

Pas de facturation de l'abonnement ? Ou de l'option ? (Parce que si c'est l'option qui n'est pas facturée tant que l'on ne l'a pas prise, cela parait normal...).

Pour info : prévue aujourd'hui, 24 janvier, la vente des téléphones en ligne sur http://mobile.free.fr est reportée par Free... à la semaine prochaine ! "C'est sûr si t'assure c'est pas dur"...

Février approche à pas de géant...

[actyves]

Hello
Moi je n'arrive pas a configurer ma boite email meme en wi il m'affiche probleme rencontrer lors de connecion au serveur :

[Christophe]

C'est vrai que ça fait un peu lancement bâclé !
Vraiment dommage, car ça donne des arguments aux concurrents ;: "vous voyez que c'est une offre low-cost il n'y a aucun service".
Outre le blackberry, je citerai le suivi conso qui n'existe pas pour le forfait 2 € , la possibilité de limiter sa consommation, la possibilité de la data, un site ne permettant pas d'acheter en ligne les téléphones, des prix de téléphones peu ou pas compétitifs, pas de didacticiel de paramétrage des téléphones .... dommage.
Certains concurrents se sont alignés, sans un service top, Free aura du mal à percer significativement sur le marché.

[poulet]

BIS c'est le blackberry pour les ados du lycée

Dès que l'on envisage un minimum une utilisation sérieuse d'un terminal blackberry c'est que l'on dispose d'un BES et pour ça pas besoin d'attendre une quelconque option chez Free : ça fonctionne déjà très bien via la 3G.

Maintenant il y en aura toujours qui prennent un blackberry pour se la jouer kikitoudur.
Si c'est juste pour lire des emails persos en push franchement c'était pas la peine d'acheter un terminal cryptant les communications écrites mais bon à la limite pourquoi pas, qui peut le plus peut le moins...

[Alexxondre]

J'ai bien rigolé.

Tu sais y en a qui ont un BB et qui s'en servent de manière pro et qui n'ont pas forcément de BES dans leur boîte, ou alors d'autres comme moi qui ont une utilisation pro et perso. Moi j'en ai besoin du côté pro pour gérer mes projets sur le net. D'autre part je voyage beaucoup en France et l'autonomie est un critère très important pour moi, sans oublier le clavier physique qui est plus qu'indispensable pour la rédaction de mails.

Alors ouais, y a des "ados du lycée" qui ont des BB, mais il ne faut pas mettre tout ceux qui ne sont pas dans une boîte assez grosse pour avoir un BES dans le même sac.

Pour info je vais sur mes 20 ans.

Enfin bref, tout ça pour dire que j'attends aussi l'option depuis le 12, et que ça m'emmerde bien de devoir garder ma ligne Orange pour avoir accès à ce dont j'ai besoin. Malgré tout j'utilise ma ligne Free en mode modem dans le train et ça marche bien.

[poulet]

Moi aussi j'ai bien rigolé.

Mais pourquoi tu racontes ta vie ?

Même les boites qui ont pas les moyens (ou la taille si tant est qu'il faut avoir une taille pour avoir un BES) il y a toujours BESexpress...

[actyves]

Bonjour,
Utilisateur plutôt conciliant envers free jusqu’à maintenant, je pète aussi un plomb et je viens signer la pétition.
Yves

[atacama]

Hello

X Niel a confirmé que l'option BB serait disponible Vendredi 3 Fevrier.
A suivre

[LaetiM]

Ben j'espère que ce coup ci sera la bonne ... Marre d'attendre de pouvoir profiter de tous les services BB

[Adextre]

Hello

X Niel a confirmé que l'option BB serait disponible Vendredi 3 Fevrier.
A suivre

Une source ?