INSCRIT DU 11 JANVIER 15 jours aprés rien...NADA

[marc77gold]

Date : 2012-01-11 12:43:22
Libellé : Forfait Free
Montant TTC par mois: 15.99
Payement à la commande: 0
Mode de paiement : prélèvement bancaire
_____________________________________________

voilà un de plus belle récompense pour un free-naute que je suis, inscrit le 11 janvier, toujours rien au bout de presque 15 jours toujours au stade 1, je comptais commander un iphone 4s 64go chez free, mais celui ci vat-il m'être envoyé 2 mois aprés???
Actuellement j'ai un forfait star chez ORANGE 4 heures d'appels illimité soir 20h et weekend 64 euros, tous les mois je depasse d'une trentaine d'euros avec les mms soit 90 euros/mois.
Jusqu'a l'offre de free, avec 2 années de points ORANGE me proposait 24mois de réengagement avec un iphone a 400 euros............sans commentaire.......je me suis fait tondre par ORANGE.
Don l'offre de FREE m'a apporté un bol d'air.... mais bon 15 jours apres l'inscription ...NADA
A la fin du mois je vais encore sortir 90 euros...on est le 23 janvier
PAS COOL ....PAS COOL....PAS COOL
MARC, abonné free box depuis que free existe

[papounet73]

et post pour rien de plus...

[tolemys]

Ouais on est tous dans le même cas et puis si Free prenait en compte l’ancienneté de ses "clients" ça le saurait x) enfin bon ça me rappelle bien l'attente de la Révolution tout cela.

[skilucci]

Date : 2012-01-11 12:43:22
Libellé : Forfait Free
Montant TTC par mois: 15.99
Payement à la commande: 0
Mode de paiement : prélèvement bancaire
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voilà un de plus belle récompense pour un free-naute que je suis, inscrit le 11 janvier, toujours rien au bout de presque 15 jours toujours au stade 1, je comptais commander un iphone 4s 64go chez free, mais celui ci vat-il m'être envoyé 2 mois aprés???
Actuellement j'ai un forfait star chez ORANGE 4 heures d'appels illimité soir 20h et weekend 64 euros, tous les mois je depasse d'une trentaine d'euros avec les mms soit 90 euros/mois.
Jusqu'a l'offre de free, avec 2 années de points ORANGE me proposait 24mois de réengagement avec un iphone a 400 euros............sans commentaire.......je me suis fait tondre par ORANGE.
Don l'offre de FREE m'a apporté un bol d'air.... mais bon 15 jours apres l'inscription ...NADA
A la fin du mois je vais encore sortir 90 euros...on est le 23 janvier
PAS COOL ....PAS COOL....PAS COOL
MARC, abonné free box depuis que free existe

+1 Suis bien d'accord

Aucune visibilité sur le temps que ça va prendre, ça me rappelle les lancements des freebox v5 et v6...bien laborieux aussi.

Décidement chez Free les lancements se suivent et se ressemblent à notre plus grand désarroi

[Thiib]

Hello,

Sortie le 11 janvier, nous sommes le 24 ce qui fait 13jours et non 15 ...

Après un tel lancement je ne vois pas trop ou est le soucis.

Rien qu'à la sortie des iPhones les site d'Orange, SFR etc sont bugué et plantent alors que ce n'est pas le lancement d'une nouvelle offre et que l'affluence n'a rien avoir avec celle-ci.

Quand on est pressé et qu'on se jette sur une offre qui vient de sortir, faut savoir être patient.

2 semaines de délais ... je trouve ça raisonnable pour un lancement d'offre

[garci]

Pour cause de déménagement successifs et / ou demande de dégroupage totale, je n'ai jamais demandé la migration d'une V4->V5 et puis V5->V6 tout de suite (frais de 90€ / 119€) ...
Donc je n'ai pas encore connu la galère des migration (la V6 s'est faite en douceur le mois dernier suite à un déménagement)

Mais là je commence à comprendre ... abonné du 11 janvier encore sans date de portabilité et sans carte SIM ...
Vu que je vais payer plus (je vais être l'un des rares abonnés à payer plus avec Free ... mais pour ÉNORMÉMENT Plus aussi), j’attends sereinement

[gesspe]

Hello,
Je me suis inscrit le 11 janvier à 14H45 et je suis également à l'étape 1

En fait, ce qui me chagrine, ce n'est pas les 13 jours de délai : tout le mondre peut comprendre que traiter 1 million de personnes en une semaine ce n'est pas possible.

Non, ce qui m'insupporte c'est le non-traitement FIFO des demandes : on pourrait se dire : Free est en train de traiter le 10 janvier à 18H, ... étant inscrit le 11, normal qu'on attende encore.

Sauf que mes collègues inscrits le 12 le 13 le 14, avec ou sans portabilité , sont activés..

Ca c'est pas très rassurant sur l'organisation... Je pense que Free devrait juste expliquer pourquoi en quelques mots, cela leur éviterait énormément d'appels de gens inquiets.

[Ast2001]

J'ai procédé à quatre inscriptions (dont la mienne le 11 à 14h15).

Elles sont toutes en étape 1.

J'ai une bonne tête de winner sur sur ce coup.

Et il est vrai que voir des collègues inscrits plus tard avec leur forfait activé, cela énerve un peu. D'autant plus qu'il n'y a aucune information de free sur la façon dont le tout est géré.

[patrick92800]

bonsoir a tous

inscription le 11 (15.99) a 8h30 et toujours a l etape 1 a ce jour
inscription le 21 (2.00) a 19h00 carte sim recue ce jour !!!

a+

[sanphil]

Tout pareil, coincé dans le pigeonnier...

[marc77gold]

VOILA..... LIBÉRÉ, j'ai levé les bras en V
JE VIENS DE RECEVOIR TODAY LA CARTE SIM LE MEME JOUR QUE LA PORTABILITÉ LE 1 février 2012
depuis le 11 j'etais comme une jeune mariée qui attendait sa nuit de noce
c'etait long mais OUF ! merci FREE, je passe de 90 euros par mois(ORANGE star 4h illimité week et soir a parir 20h, sms gratuit le soir seulement le tout a 64 euros avec en moyenne 20-30 euros de mms en dépassement)...... a 16 euros avec free pour beaucoup plus DE POSSIBILITÉ !!!!, la réception est nickel . J'AI RIEN DE MOINS QUE CE QUE J'AVAIS.
Quand a propos du mobile? mon sentiment....CHEZ ORANGE avec 2 ans de points et 90 euros par mois de dépenses , il y a 2 mois, on me proposez un iphone 4, à environ à 400 euros avec 2 ans de réengagement.
Aujourd'hui j'ai FINI DE ME FAIRE TONDRE.
Marc S.
Merci FREE, tu es pardonné.