[Topic Unique] La portabilité depuis SFR

[kob93]

Toujours rien pour moi alors que Free a annoncé que tout serait reglé au plus tard Samedi pour les souscriptions du 11 Janvier.

Je commence à perdre patiente....c'est du foutage de gueule en regle.

[bern18]

Suite..../.....(inscrit le 11/01 vers 16H forfait 0€ avec portabilité)
J'ai appelé le 3244 ce matin !
Surprise! au lieu du 11/01 comme date d'inscription on me dit date de validation le 14/01.
Entre temps auraient-ils perdu des données ?
Pour obtenir mon mail de création d'espace abonné j'ai utilisé la fonction "oubli des identifiants" et le mail reçu est du lendemain, le 14/01!
comme par hasard c'est cette date qui est retenue et non celle de mon inscription initiale !

Soyons donc patient....encore 3 jours de plus!
bon dimanche

[samuel]

Carte Sim expédiée aujourd'huis ! Whoohoo freemobile j'arrive !

patience à tous ceux qui sont encore à l'étape 1, ça finira par arriver !

[nico45100]

Bonjour à tous,

En ce qui me concerne, je me suis inscrit à Free Mobile (forfait 15.99) le mercredi 11 janvier vers 11h00 ...
Je n'ai toujours eu aucune nouvelle de SFR (ni par mail, ni par SMS) ... et ma date de portabilité n'est toujours pas affichée dans mon Espace Abonné Free Mobile.

En parallèle, ma mère qui s'est inscrit après moi a déjà sa ligne activée ... elle venait d'Orange.

SFR s'amuserait-il a ralentir le processus ...
Quand je lis vos autres messages, je me rassure en me disant que je ne suis pas le seul ...

Nicolas

[alain762000]

dans le même cas que tous souscription le 11 à 15h30 identifiant le 14 par de MDP puis officiellement le 15 depuis bloqué étape 1

appel le 3244 dimanche pour information :
dossier bien activé
sim en cours d'envoi
pas de date de portabilité

Ma femme viens de souscrire un B and you avec demande de portabilité je vous tiens au courant voir si chez les autres opérateurs cela est plus rapide.

maintenant on l'a tellement attendu ce forfait que quelque jours de plus restons zen.

[papounet73]

avec ou sans portabilité ?

[patrick]

Mon résumé:

Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Souscription le 11 janvier à 19h45
Identifiants espace client reçus le 13 janvier
Date portabilité : effectuée le 2012-01-20 à 15:00:00 - SFR a coupé à 20h00

Sim reçue le 21 janvier ... Donc 1 jour sans portable ... pas dramatique
Ma ligne est activée.

Il me reste à tester l'internet car mon iphone n'est toujours pas désimlocké (demande en cours chez SFR).
En attendant j'ai ressorti mon vieux Motorola !!!

[ludo]

inscrit le 11 et toujours bloque etape 1
date portabilte inconnue
la hotline vient de me dire que mon inscription date du 14 deja 3 jours dans la vue et que j allais recevoir ma carte sim d ici 2 a 3 jours
mais sans la portabilite d effectue cela me sert a rien d avoir la carte et ne pouvoir m en servir
y en a marre , tu as free tu as rien compris et pourtant suis freenaute depuis 6 ans

[maroube]

ouais sfr traîne un peu je crois

[Kano]

Non ludo, je me suis inscris le 15, pour le reste, tout est bon :/.. Sinon, toujours rien..

[lio83130]

Moi inscri depuis le 10 et tjr rien ni de date ni de carte! Je pense vraiment partir de free on les appels c toujours le meme discourt!

[Kano]

L'illimité coûte cher niveau attente.. ^^

[sinclair]

inscrit le 11 et toujours bloque etape 1
date portabilte inconnue
la hotline vient de me dire que mon inscription date du 14 deja 3 jours dans la vue et que j allais recevoir ma carte sim d ici 2 a 3 jours
mais sans la portabilite d effectue cela me sert a rien d avoir la carte et ne pouvoir m en servir
y en a marre , tu as free tu as rien compris et pourtant suis freenaute depuis 6 ans

Ils n'envoient la carte sim que quand la date de portabilitée est connue !!! Donc comment savent-ils que tu vas la recevoir ?!!!

[R7no]

@jesuisdereims

Je suis navré pour toi mais ce qui compte c'est l'engagement en cours et non pas l'initial. Le but de la loi Chatel est de limiter l'engagement de 24 mois une fois les 12 mois passés. Si tu n'es engagé que sur 12 mois, tu n'est pas éligible

Je trouve même les frais annoncés bien bas. Si tu dois payer jusqu'a novembre 49€/mois ca fait plutôt dans les 490€ que 370 ...

[kaissy]

J'ai hâte de recevoir ma carte, toujours à l'étape 1 depuis le 11/01...

[romainvalou]

Ras le bol...
Pourquoi certains ont tout de validés en ayant fait une souscription après moi ? (pas seulement à quelques heures, je parle en jours là).

C'est lamentable ! Je surveille mon espace abonné tous les jours, et rien, nada, que dalle ! Toujours en étape 1, sans date de porta !!

Ras le bol là !!!!

[xolooth]

toujour rien pour moi non plus (inscrit le 12/01 ) idem pour ma femme (inscrite le 13/01)

pour info mon beau frere freenaute forfait a 0€ inscrit le 15/01 sim recut le 21/01 ligne active ( sans portablité), donc c'est bien l'etape portabilité qui ralonge les delais, et peut étre SFR qui traine la pate pour engranger un mois de forfait suplementaire......

[romainvalou]

J'y crois de plus en plus à ça !
La semaine dernière j'voulais bien accepter les "quelques jours d'attente" car effectivement, ça vient de démarrer, patati patata.
Mais là faut arrêter, ça fait 12 jours que j'ai fait ma demande !, y'a rien à faire, juste envoyer un numéro à la c**, et envoyer une puce ! on dirait qu'il sont en train de former les gens en même temps ! fait c**** là, j'en ai royalement marre !

[kaissy]

toujour rien pour moi non plus (inscrit le 12/01 ) idem pour ma femme (inscrite le 13/01)

pour info mon beau frere freenaute forfait a 0€ inscrit le 15/01 sim recut le 21/01 ligne active ( sans portablité), donc c'est bien l'etape portabilité qui ralonge les delais, et peut étre SFR qui traine la pate pour engranger un mois de forfait suplementaire......

Je pense aussi que c'est la portabilité qui met du temps, j'ai aussi souscrit une nouvelle ligne à 0€ le 12, SIM recu et activé le 17, une autre ligne inscription le 16/01avec portabilité orange et toujours à l'étape 1.

[nathanad]

Ce matin un appel de SFR ........ c'est bien étrange. Il voulait me faire une proposition commerciale et n'avait pas l'air de savoir que j'attendais ma portabilité ....... Je ne suis pas parano mais je crois que la CIA & le FBI nous espionnes

[mathpy]

Commande faite à free le 11, toujours rien mais SFR a aussi essayé de me joindre plusieurs fois par téléphone entre temps (+ les sms qui demandent à les rappeler).
Je commence aussi à me demander si ça traine par hasard...

[christfree]

Je pense que nos anciens opérateurs sont débordés et qu'ils ne s'attendaient pas à une telle vague de mécontentement

[R7no]

Bonjour à tous.

Enfin en étape 2 pour moi et ce, pour mes 2 lignes.

Ligne 1
-------

Inscription : 11/01/2012 à 23:00
Portabilité : 23/01/2012 à 11:00
Etape 2 : 21/01/2012 à 14:00
Sim en attente

Ligne 2
-------

Inscription : 12/01/2012 à 14:15
Portabilité : 25/01/2012 à 11:00
Etape 2 : 23/01/2012 à 10:00
Sim en attente

[Nono]

Suite..../.....(inscrit le 11/01 vers 16H forfait 0€ avec portabilité)
J'ai appelé le 3244 ce matin !
Surprise! au lieu du 11/01 comme date d'inscription on me dit date de validation le 14/01.
Entre temps auraient-ils perdu des données ?
Pour obtenir mon mail de création d'espace abonné j'ai utilisé la fonction "oubli des identifiants" et le mail reçu est du lendemain, le 14/01!
comme par hasard c'est cette date qui est retenue et non celle de mon inscription initiale !

Soyons donc patient....encore 3 jours de plus!
bon dimanche

Bonjour, je passe par là pour voir s'il y avait le même souci le 11, je suis inscrit du 12 et j'ai eu le 3244 ce matin, même topo,date de validation le 14/01.
Et ils m'ont parlé de 15 jours à 3 semaines plutôt que 10 à 15 jours...
Patience...

[samuel]

avec ou sans portabilité ?

Avec portabilité, par contre je n'ai pas reçu de sms concernant la portabilité (et à ce jour toujours pas la sim, ça ne saurait tarder)