Pareil pour moi. J'ai fait la demande à partir de l'espace abonné dès que le téléphone était expédié et j'ai reçu une confirmation le lendemain matin. Un jour après, j'ai reçu l'iPhone 5 déjà désimlocké.

Commande chez Free annulée le 13 octobre et commande de nano sim Free le même jour (je ne quitte pas Free Mobile). Remboursement effectué le 15 octobre et nouvelle commande chez un opérateur concurrent dans la foulée. Commande expédiée le 16 octobre donc demande de désimlockage faite le même jour. ...

Une autre consolation pour ceux qui attendent toujours leur iPhone comme la plupart d'entre nous, Apple semblerait renforcer les contrôles qualités des appareils. On aurait donc moins de risque de se retrouver avec un appareil comportant des égratignures comme ont pu constater certains premiers ache...

Que pensez-vous de la chose suivante: acheter l'iPhone 5 chez sosh (moins cher qu'à l'Apple Store et en stock) mais garder votre forfait Free. Je m'explique. Je pensais ouvrir une nouvelle ligne chez sosh en commandant l'iPhone avec le forfait le moins cher à 9,99 €. Une fois la commande reçue, j'ai...

Ecoute quand j'ai appelé le SC pour avoir plus d'info sur l'annulation de la commande et ce fameux bouton. On m'a bine spécifié "bien entendu vous serez remboursé en totalité SOUS RESERVE QUE VOUS SOYEZ TOUJOURS CLIENT FREE MOBILE"...donc moi je ne prend pas de risque, j'attend, je suis d...

Le client, éternel insatisfait... ;) On parle d'attendre pour un téléphone...un joujou...quelques jours..Les gars, merde quoi.. Ceux qui ne peuvent pas attendre ont vraiment un problème ! Ceux qui sont énervés par la communication de Free, là je les comprends et c'est tout à fait autre chose. Sur c...

Seul le blanc 64 go est disponible chez sosh!
L'aura-t-on un jour ce p***** de téléphone?!

Fiasco Mobile

Bacchus90 a écrit :Est ce que quelqu'un a aussi le lien "annuler ma commande" sur le suivi de commande ?

Parce que je viens d'appeler free, et il ne sont pas au courant !!

Je l'ai aussi. Je n'ose pas le cliquer

Poddy a écrit :

illu a écrit :Il est maintenant possible d'annuler sa commande sur son espace abonné.
.

Vraiment ? je vois pas ou ... ? :/

Il est maintenant possible d'annuler sa commande sur son espace abonné.
Youpi?

Ca veut peut-être dire que les délais de livraison vont trèèèèèèèèès longs.

Bonjour à tous, Concernant les livraisons d'iphone 5, il semble qu'il n'y ait pas vraiment de logique. On aurait pu supposer qu'ils livrent en prenant en compte la date et l'heure de commande. Ceci n'est visiblement pas le cas, puisqu’en analysant les résultats de l'outil de suivi, on voit très bie...

C'est récent alors ils avaient stoppé à un moment et repris. Je ne suis pas accroc à l'iPhone 5 au point de ne pas pouvoir attendre pour remplacer mon iPhone 4. Comme tout le monde j'aimerai que Free communique un peu. Faute avouée à moitié pardonnée. Qu'ils disent "on a sous estime les comman...

Lorsque l'on commande une voiture, on vous donne une date précise (voire même plus alongée). aujourd'hui tu commande on ne te dit rien, c'est le mutisme le plus total. On m'aurait dit, ça sera tel jour, ok pas de problème. C'est simplement ça que je reproche à Free. +1 Ca me dérange pas d'attendre,...

J'ai envie d'annuler ma commande et demander un remboursement (payé en 1 fois) mais je sens que ça engendrerait une encore plus grosse prise de tête...

Que faire...

Intéressant...

Fido, un opérateur mobile au Québec, semble faire EXACTEMENT L'INVERSE de ce que fait Free en terme de communication avec ses clients.

Désolé, l'article est en anglais :

http://www.iclarified.com/entry/index.php?enid=24974