à djefri

le contrat d'abonnement FREE correspond aux pages 1 à 6 la grille tarifaire figures dans les pages suivantes .

en conséquence Free a l'obligation de respecter toutes les clauses figurant page 1 à 6.

les appels depuis l'étranger et la réception d'appels à l'étranger y figurent comme ...

confirmation de la hotline, le forfait à 2€ ne permet pas de communiquer depuis l'étranger et l'option à 5€ pour les appels de france vers l'étranger devrait apparaitre prochainement dans l'espace abonné, donc la dernière grille de tarif (appel émis et recus de l'étranger) ne concerne bien que le ...

Free propose le roaming à l'international mais n'en est pas obligé contractuellement. Les termes du contrat s'arrêtent en quelque sorte au paragraphe 'service inclus'. Il ne faut pas confondre la brochure tarifaire et le contrat. Cf mon explication dans le post Espagne

Tu veux dire qu'on peut ...

Pour pouvoir accuser Free de dysfonctionnement, il faudrait que le paragraphe concernant les communications depuis l'étranger soit rattaché à un chapitre type "service annexe inclus" par exemple mais ce n'est pas le cas...

à djefri

non pas d'accord

la page 3 pour le forfait free et la page 6 du forfait 2 euros précises bien que les communications reçues à l’étranger ou émises depuis l’étranger sont hors forfait .

si on suit ton argumentation free ne proposerait pas de roaming à l'international .

Free propose ...

à djefri

la réception ou l’émission d 'appels depuis l’étranger et vers la France ou l’étranger sont hors forfait autant pour le forfait free à l'exception des usa -canada que pour le forfait 2 euros .

si je suis ton argumentation aucun roaming vers les mobiles quelque soit le forfait ne serait ...

Malheureusement en terme juridique on ne peut accuser Free car les communications hors forfait de l'étranger (visible la brochure tarifaire version Avril) sont justement "Hors Forfait" donc exclus du contrat d'achat du forfait à 2€, c'est une possibilité que Free propose mais dont il n'a aucune ...

en complément de mon post ci dessus,

En revanche, Free pourrait être accusé de publicité mensongère s' il ne satisfait pas du point de vue technique à la possibilité d'appeler de l'étranger avec le forfait à 2€ : 2 possibilités, soit techniquement la possibilité d'appeler de l'étranger pour les ...

@pop1du57

Malheureusement en terme juridique on ne peut accuser Free car les communications hors forfait de l'étranger sont justement "Hors Forfait" donc exclus du contrat d'achat du forfait à 2€, c'est une possibilité que Free propose mais dont il n'a aucune obligation de satisfaire immédiatement ...

Pour ceux qui ne savent pas lire, le forfait 2€ n'est valable qu'en france métropolitaine c'est écrit dans la grille tarifaire téléchargeable sur le site de free !