portabilité effectuée sans problème aujourd'hui à 15h00

MMS OK
SMS OK
boite vocale OK
data mobile OK
appel et réception appel OK

Par contre je n'ai jamais reçu de SMS de la part de Leclerc mobile pour confirmer la demande de portabilité

Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-22 à 15:00:00

mail de commande de portabilité reçue à 11h30

Devil505 a écrit :Quand vous envoyés vos tweets à @freemobile et à @lalignefree mettez aussi @UFCquechoisir

ca devrait les faire réagir

@UFCquechoisir vient de me répondre sur mon twitter de leur envoyer des information complémentaires sur mon abonnement ça va peut être bouger

je vais tenter le coup

Avec Free c'est toujours de la faute des autres. J'imagine mal le GIE faire un tri dans les portas. Ils prennent ce qu'on leur envoie, et ce n'est pas à eux de faire le tri. Cette excuse est du vent, comme d'hab.

Qu'ils donnent la priorité aux nouveaux n'est pas surprenant: toujours la théorie du ...

Bonjour à tous,

Inscription le 11/01.
SIM expédiée le 14/01 mais pas reçue...
Portabilité effective le 16/01... et sans tel du 16 Janvier au 10 Février! :o

La semaine dernière j'ai pu constater que mon adresse postale indiquée sur mon espace abonné était incorrecte.
Aprés avoir appelé plusieurs ...

freemobile nous prend pour des idiots j+31 toujours pas de portabilité pour #lesoubliésdu12

ma mère a reçue sa sim aujourd'hui

ligne activée et active en l'espace de 5 minutes

en roaming avec orange mais réseau plein pot

par contre moi tjs bloqué en etape 1

ma mère a reçu son SMS de portabilité il y a quelques jours alors qu'elle s'est inscrite le 12/01 pour le forfait à 2 €

par contre depuis cet après midi plus de ligne car la sim n'est pas arrivée mais aussi la poste n’assure plus sa tournée depuis lundi dans ma commune due aux intempéries

parce que ils est hors de question que je téléphone au 3244 pour rester des plombes en attende et entendre dire " je vais faire évoluer votre dossier vous allez prochainement recevoir votre carte sim" :shock: :shock:

tout çà c'est du pipo pour nous calmer quelques jours de plus, je le sais j'ai ...

jCris a écrit :Toujours sur Twitter, quand vous twittez free, pensez à ajouter à chaque fois #lesoubliésdu12. S'il y a de nombreux tweets, la trend va pouvoir remonter et attirer l'attention sur le pb...

je viens de twitter avec ce hashtag #lesoubliésdu12

j'ai envoyé un tweet au compte twitter officiel de free mobile (#freemobile) en leur disant qu'un mail de réclamation a été envoyé a l'ARCEP il y a quelque jours car il ne daigne pas répondre aux oubliée du 12 janvier

jCris a écrit :

jgign a écrit : Moi je dirai la politique du pigeon...

Nan, le pigeon ça vole, nous on fait du surplace!

En parlant de tweets, on devrait tous se retweeter constamment histoire de mettre la pression sur free, non ?

je suis d'accord

cela fait 5 messages que j'envoie sur le Twitter officiel de free mobile depuis 10 jours jamais une réponse

par contre j'ai remarque un changement dans l'espace abonné ou l'adresse apparaît maintenant

ça fait 10 jours que j'envoie au moins 5 tweets/j aux deux comptes de Free (freemobile et ...

Peut-être comptent-ils d'ailleurs sur le fait que certains vont faire une nouvelle demande... Ce que j'ai du mal à comprendre c'est comment ils peuvent perdre quoi que ce soit puisaue tout est inscrit sur l'espace abonné: le nom, le numéro, le RIO, l'adresse... Franchement, ils prodigieusement nuls ...

cela fait 5 messages que j'envoie sur le Twitter officiel de free mobile depuis 10 jours jamais une réponse

par contre j'ai remarque un changement dans l'espace abonné ou l'adresse apparaît maintenant

Bonsoir

A ce jour toujours pas d'evolution dans mon espace client ou de sms de leclerc mobile

Bientôt 3 semaines

J'ai envoyé un mail à l'arcep on verra bien leur réponse si réponse il y a !!!

Bonne soirée a tous