Page 1 sur 2
Commandes du 18/09/2014
Posté : ven. 19 sept. 2014 18:31
par justindu67
Bonsoir,
Voilà iPhone 6 Plus Gris Sidéral commander le 18/09/2014 aux alentours de 13h15 en 4 fois.
Mail de confirmation de commande reçu immédiatement. Livraison de là commande sous 5 jours annoncer dans le mail
Actuellement à l'étape 1.
Et pour vous
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : ven. 19 sept. 2014 18:47
par chrism59
Commande de l'Iphone 6 Gris Sideral 128 Go en comptant vers 17H50, mail reçu également dans la foulée.
Pour l'instant, toujours en étape 1
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : ven. 19 sept. 2014 19:56
par justindu67
Ils t'ont aussi préciser "sous 5 jours" ?
Me demande si c'est fiable cette indication, étant toujours étape 1 ça me parais short m'enfin bon
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : ven. 19 sept. 2014 22:33
par mariaf
j'ai commande le 18 a 16 hs et la j'ai attendu jusque ce soir pour avoir la confirmation, j'attends la suite.
Ils sont probablement débordes...
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : sam. 20 sept. 2014 13:10
par justindu67
Bon toujours la même etapes
Vous aussi la somme prélever n'est pas la même qu'indiquer ? sur mon compte 281€ débiter et non 260 comme marquer dans mon espace abonner
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : sam. 20 sept. 2014 17:46
par justindu67
J'ai eu le service client au téléphone cette après midi (conseillère très sympa) qui m'a confirmer que m'on iphone était bien en livraison pour mon domicile
Que c'était normal que je n'est rien dans le suivi espace abonné car expédié hier donc là week-end pas de changement de statut avant lundi jour J à priori.
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : sam. 20 sept. 2014 18:39
par wild62
justindu67 a écrit :J'ai eu le service client au téléphone cette après midi (conseillère très sympa) qui m'a confirmer que m'on iphone était bien en livraison pour mon domicile
Que c'était normal que je n'est rien dans le suivi espace abonné car expédié hier donc là week-end pas de changement de statut avant lundi jour J à priori.
J'esperes effectivement pour vous que vous aurez plus de chance au moi sur cette commande car je fait malheureusement parti de ces gens qui ont commande l'iPhone des le 12/09 au matin et son toujours bloqué en étape une alors que free nous annonce que la commande est bien en cours de traitement
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : sam. 20 sept. 2014 18:40
par wild62
wild62 a écrit :justindu67 a écrit :J'ai eu le service client au téléphone cette après midi (conseillère très sympa) qui m'a confirmer que m'on iphone était bien en livraison pour mon domicile
Que c'était normal que je n'est rien dans le suivi espace abonné car expédié hier donc là week-end pas de changement de statut avant lundi jour J à priori.
J'esperes effectivement pour vous que vous aurez plus de chance au moi sur cette commande car je fait malheureusement parti de ces gens qui ont commandé l'iPhone des le 12/09 au matin et sont toujours bloqués en étape une alors que free nous annonce que la commande est bien en cours de traitement
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : sam. 20 sept. 2014 18:47
par justindu67
Ah bah oui j'espère vraiment aussi avoir de la chance alors. Je saurais sa dans 2 jours voir 3...
J'espère que ça va ce débloquer pour vous aussi
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : lun. 22 sept. 2014 11:29
par Johnm
" commande en préparation " depuis ce matin pour moi !
J'espère une expédition dans la journée
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : lun. 22 sept. 2014 11:42
par justindu67
Idem pour moi
La conseillère samedi était donc vraiment top pour une fois
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : lun. 22 sept. 2014 11:56
par Johnm
Espérons une expédition aujourd'hui !
Avec on peu de chance demain il est chez nous
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : lun. 22 sept. 2014 12:12
par thibautmarie
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : lun. 22 sept. 2014 14:09
par Johnm
Les onglets " commande en préparation " etc ne sont pas cochés, seulement l'étape une est coché
Pour ma part ca y est commande expédié !
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : lun. 22 sept. 2014 14:12
par Johnm
Petite précision ma commande à été expédié via UPS et non chrono post
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : lun. 22 sept. 2014 14:15
par justindu67
Toujours étapes 2 moi
après est-ce que c'est bien fiable ce suivis ? j'en doute.
Si expédier aujourd'hui = livraison demain ? ou plutôt 48h ?
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : lun. 22 sept. 2014 15:09
par Johnm
Lorsque j'avais commandé mon iPhone 5s sur free avec chrono post en 24h il était livré, avec ups je pense que c'est pareil, pour info il est tellement expédié j'ai mon numéro de suivi etc...
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : lun. 22 sept. 2014 16:48
par meynico
moi j'ai commandé le 18 à 15 heure, mais je n'ai meme pas encore ma commande validée... Je jongle entre Fia-net et free et des deux cotés tout va bien, tout est normal
J'espere que ca va se débloquer
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : lun. 22 sept. 2014 17:11
par thibautmarie
pour ma part, Colis Expédié !
Chronopost, livré sous 24h.
J'espère !!!
A demain pour la présentation !!!!!!!
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : lun. 22 sept. 2014 17:46
par justindu67
Arf toujours étapes 2 moi
Le stresse monte là
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : lun. 22 sept. 2014 17:56
par marcb123
ouf expédiée par chronopost ce soir pour moi
demain la bise à la factrice !
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : lun. 22 sept. 2014 18:25
par justindu67
Rooh ça passe chez tout le monde en expédier mais moi
Aller iPhone envole toi j'attend là
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : lun. 22 sept. 2014 18:30
par Johnm
Comment ça ce fait que certains ont leur colis en chronopost et d'autres comme moi en UPS ?
T'es sur que c'est pas UPS qui prend en charge ton colis ?
Ca me fait un peu chier que ce soit UPS qui livre parce que free ont mis le mode d'envoi de colis " standard " ce qui fait que le livreur peut passer à tout moment de la journée contrairement a chronopost ou il passe avant 13h...
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : lun. 22 sept. 2014 18:54
par Johnm
Bon ben je viens de regarder les délais de livraison de UPS en mode " standart " la fameux mode de livraison choisi par free, et c'est 2 jours ouvrables alors que normalement quand free envoi avec chronopost le lendemain De l'envoi le colis et chez nous avant 13h... Je comprend pas pourquoi free a choisi l'envoi via UPS et surtout le mode envoi " standard " qui ne garantie pas la livraison du colis dans les 24h comme mentionné dans la confirmation envoi de free...
Re: Commandes du 18/09/2014
Posté : mar. 23 sept. 2014 14:42
par justindu67
Bon j'ai rappeler le service client vue que tout le monde passe en expédition sauf moi
Donc Samedi on m'avais dit que mon iPhone était en expédition et que le statut changerais lundi, effectivement lundi matin > étapes 2 mais j'y suis toujours moi là
Donc là j'ai rappeler encore une (conseillère sympa), qui me dit "votre iPhone était en expédition hier donc il va arriver comme prévu"
Mais j'ai pas compris qu'il soit "en expédition hier mais non pris en charge par le transporteur"
les autres sont bien partis hier enfin bref mon statut changera quand il sera pris en charge mais ça m'étonner un peux
