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Gros problème deblocage

Posté : mer. 4 avr. 2012 22:25
par Bibounette
Bonsoir

Voilà mon problème j'ai récupére l'iPhone de mon ami le soucis c'est que je me suis aperçu en mettant la sim Kil n'était pas débloquer et du coup toujours chez orange
Le truc c'est qu'il a résilier son compte chez eux depuis janvier

Comment faire pour le débloquer vu Kil n'a plus accès au compte client chez orange

Merci d'avance pour votre aide

Re: Gros problème deblocage

Posté : jeu. 5 avr. 2012 08:35
par Cyrille
Sur le site d'Orange :

Si vous n'êtes plus client Orange mobile, pour désimlocker votre mobile, vous devez envoyer un courrier à l'adresse postale suivante :

Orange service clients Mobile
41965 BLOIS CEDEX 9

Dans ce courrier, précisez : votre nom, prénom, adresse mail, numéro de mobile résilié et le numéro IMEI à 15 chiffres du mobile concerné par votre demande.


Il faut, bien entendu, que l'iPhone ait été acheté chez Orange et qu'il n'ait pas changé plusieurs fois de propriétaires entre temps.